5种方法使你的电子邮件个性化而不会吓到你的订阅者

2015年3月26日作者:克莱尔·格雷斯通

想想你的电子邮件收件箱。里面到底有什么?

有一年没见面的高中好友发来的电子邮件，有侄女订婚派对的邀请函，还有Facebook上的新头像留言通知邮件。

这就是你的电子邮件营销我们正在与之竞争。

你的客户更有可能打开你的通用邮件还是他们真正认识的人的个性化邮件?答案并不难求。

这就是为什么个性化邮件在你的营销策略中是如此强大的元素。电子邮件营销这是你唯一的机会，你可以亲自和你的客户交流。

事实上,个性化促销邮件事实证明，与非个性化电子邮件相比，电子邮件的交易率和收入提高了6倍。

那么，你可以采取哪些方法来确保你的邮件在用户的收件箱中脱颖而出呢?

让我们看看。

1.主题行

我觉得我们应该从显而易见的开始。我相信现在你已经多次听到个性化的主题会对你的开放率产生积极的影响。,这是真的。个性化的主题行有２６％比一般主题行更高的唯一开放率。

当你收到一封新邮件时，它们是你的收件人首先看到的东西之一。

那么，如何个性化这个关键的单词组合呢?

• 用他们的名字让他们看你两次——在标题栏写上那个人的名字会吸引他们的注意力，迫使他们阅读你要说的内容。一看到自己的名字，你就会想要了解更多。

例如，对于几天前刚刚下载了我们的Facebook广告电子书的读者，我们可能会说:

• 利用他们的地理位置来吸引他们的注意力——通过让电子邮件与用户的地理位置相关，可能会让它看起来更有可读性和价值。

温哥华居民可获得：

• 根据最近的网站访问确定主题线-针对那些在您的网站上浏览过某些产品或服务但从未使用过信用卡的访问者，以特定主题线为目标。新利体育场

一个电子商务访问者如果在几天前放弃了他们的购物车，可能会收到一个个性化的主题行:

主题行也很容易测试，这意味着你可以尝试不同的风格，并解读什么最适合你的邮件列表。

2.在决定你的名字时要小心

你是谁，作为电子邮件发送者?你会被称为约翰，约翰·史密斯，来自Wishpond的约翰·史密斯还是就叫Wishpond?

这可能看起来不是一个重大的决定，但外表可能具有欺骗性。

事实上，当使用真实姓名而不是公司名称时，公开率是证明增加。

通过在你工作的企业中使用真实的名字，收件人仍然可以清楚地知道你代表的是谁，但这样会给人一种更欢迎和友好的感觉。只要简单地写上公司的名字，就更像是销售，而不是一对一的谈话。

毕竟，在收件人的收件箱里竞争他们的注意力，你应该感到很荣幸。利用这个机会和他们交流，就好像这是一种真正的人际关系一样。

下面是一些关于如何个性化你的地址的例子。艾米·波特菲尔德的名字是她自己的品牌，所以对她来说，这是她的名字和生意的目的。

3.使用合并标签个性化您的问候

另一种个性化的方式电子邮件(看起来也不吓人)就是在给邮件收件人的问候语中使用合并标签。它能让你像面对面时那样打招呼，而不是一般的“hello”或“Hi there”。

如果你去看一封写着"你好，你的名字"的邮件你会更愿意继续看下去吗?

对大多数人来说，答案是肯定的。

合并标记允许您将过去表单字段捕获的信息直接放入消息中。它们是占位符，允许您使用客户数据定制您的电子邮件消息。

例如，greeting合并标签将读取“Hello [FIRST]”，并被替换为“Hello Claire”。

除了名字之外，还可以包括合并标签，如收件人的城市、企业名称、职业等，如果您之前已经捕获了这些信息的话。

你们中有些人知道营销自动化而你可以使用的个性化技术，这可能看起来很简单。但是如果你刚开始电子邮件营销想要提高你的点击率，这是非常重要的。

4.根据行为将收件人分段到多个列表中

段,段段。市场营销人员一次又一次地听到了这句话。但是你意识到细分是如何影响人性化的水平和与收件人的相关性的吗?

在Hubspot的研究中，细分被证明平均提高了开放率39％以及销售线索的数量24%．

那么你可以根据什么来划分你的列表呢?

• 地理位置——你发送电子邮件的时间是一种看起来更个性化的方式。一种方法是根据客户的居住地对其进行细分。这样当你说“早上好，辛迪!”“你可以确定辛迪所在的地方确实是早上。

• 最近的购买-知道你的接受者最近从你那里购买了什么是一个巨大的优势电子邮件营销．为了鼓励他们购买其他相关的物品，你可以针对他们的购买进行针对性的定位。

例如，如果一位顾客上周在你的服装店购买了一件比基尼，给她发邮件，比如:

“嗨…”

我们希望你喜欢你的新“你的商店”比基尼!

但是你听说了吗，所有的太阳裙和遮阳服都在这个周末打六折，而且有打折代码:HDJG340。

明天到周日午夜，PT是你的机会，让匹配的海滩准备件与你的新西装一起。

欢呼,

[你的商店]团队

• 内容下载——知道你的客户做了什么或者没有做什么并不可怕，这是在做你的工作。对于B2B客户，你需要用内容培养他们成为付费客户，其中一个方法就是通过电子邮件营销．

根据他们过去下载过的内容或阅读过的文章来细分引导。通过完成这些行动，你可以发现他们的兴趣和需求，并在未来以具体的、相关的电子邮件为目标。例如，在Wishpond，我们可能会发送这样的电子邮件:

_“嗨……,”

我们希望你喜欢我们的电子书"Facebook广告完整指南．”

我们知道，从成本、设计和目标定位的角度来看，Facebook广告的起步是多么艰难。

如果你想了解更多信息，我们最近发布了一个免费视频课程明智的Facebook广告支出这也使得其他许多营销人员取得了巨大的成功。

给它一块手表吧，希望它能消除你可能的困惑。

欢呼,

克莱尔Grayston
数字内容营销
Wishpond

• 用法-你也可以个性化的电子邮件根据个人在你网站上的活跃程度进行细分。你可能想要重新接触那些最近消失的线索，或者奖励那些最近表现出兴趣的线索。

这种特定的、个性化的邮件会让他们觉得自己被认可了，而且他们对你的业务很重要。例如，我们可能发送这样的电子邮件:

“嗨,_____,

我们注意到你在过去几周一直喜欢我们的博客，我们非常高兴!作为回报，我们想给你一个特别折扣。

这个周末收到20%的折扣，您的整个_______购买。

感谢您成为我们忠实的读者和客户，我们希望您知道我们有多爱您!

真诚地,

的团队

5.个性和语气

那么什么是个性化呢?

正如一个字典的定义，它是“设计或定制以满足个人的规格、需求或偏好”。

所以，虽然包括真实姓名和基于行为的电子邮件是一个方面，个性化的另一部分是满足收件人的需求。

这就是做人。而作为一个人，很大程度上取决于你如何与人交谈。

你的语气和个性电子邮件营销这对你的开放度和参与度有很大的影响。你需要用一种你的目标受众会回应的方式进行沟通。

语气和个性是人性化的，这是防止你变得令人毛骨悚然的原因。它让你以友好的、对话的语气说话。

想想。如果你的目标受众是18-30岁的女性，或25-45岁的男性，谈论一件服装产品，你选择的词汇可能会有点不同。你的电子邮件也是如此。

让你的邮件具有个性还意味着在你的邮件中注入一些你自己和你公司的文化电子邮件营销．向他们展示一点你是谁，你会得到更多的打开和点击。

如果您想在业务或内容交流中添加个性和基调，请查看Wishpond内容团队的关于商业中的个性和基调的播客．

结论

个性化是指额外的一点酱汁，使菜肴更加美味。它能抓住收件人的注意力，让你在收件箱中脱颖而出。

你曾经在你的电子邮件中尝试过个性化吗?你尝试过哪些方法是成功的?

-作者克莱尔·格雷斯通

克莱尔是Wishpond的数字内容营销员。当她不绞尽脑汁寻找新内容时，你会发现她在当地的山上徒步旅行或滑雪。