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17项突破性增长技巧，将潜在客户培育成客户[信息图表]
铅的培养是艰难的。事实是79%的入站生成潜在客户从未转换可以证明这一点
但不要害怕，有一些诀窍可以帮助你转动更多的顶部漏斗生成的领导变成全新的客户。
这里有17个技巧可以帮助你把你的潜在客户转变成转化攻关。
1-使用液体链接到基于产品兴趣的课程
相关的电子邮件开车的收入是广播邮件的18倍
资料来源：博客网站
Liquid是一种编码语言，可以用来动态地更改对象的内容电子邮件这取决于你对用户的了解。
通过在你的身体里添加液体的“如果”语句电子邮件，您可以根据用户是否满足“if”语句的条件来更改整个句子或部分。
液体代码示例:
{% if user.name == 'elvis' %}
在威斯庞德，我们会把所有的新线索欢迎电子邮件当他们开始建立一个运动。
不管他们采取了什么行动，我们都会给他们一个通用的领导培养活动的进展电子邮件链接到我们的Wishpond用户指南。
然而，在过去的几个月里，我们开始使用Liquid来个性化这些产品欢迎电子邮件，我们已经看到了非常好的结果。
我们调换了电子邮件根据每个领导最近参与的课程，加入一个课程链接。
例如，如果潜在客户登录并创建了抽奖，我们会自动向他们发送电子邮件还有一个关于“如何建立抽奖”课程的链接。
因此，我们能够实现76%的电子邮件点击总次数的增长。
主要结论:
人们更喜欢看与他们感兴趣的主题相关的内容。虽然设置可能需要更长的时间，但液体标签可以增加潜在客户培养的相关性电子邮件让你的内容对用户更有价值。
点击这里获取更多关于Liquid标签的信息:Shopify的液体指南
2 .积极主动的在线聊天
根据弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的研究，积极主动的聊天可以让你的投资回报率提高105%。
资料来源：现场聊天
另一个引导策略是使用主动的实时聊天邀请，根据用户所处的页面向他们提出具体问题。
如果他们在你的定价页面，这可能是“你对我们的计划有什么问题吗?”或者如果他们在你的服务页面，这可能是“我今天能帮你做什么?”
Live Chat的一项研究表明，被邀请聊天的访客是转换的可能性高出6.3倍比那些不聊天的人更能吸引顾客在那些主动聊天的人当中，61%的客户在第一次聊天时就转换了。
Intuit能够做到他们的销售额增加了211%通过在他们的产品比较页面上添加一个主动的聊天窗口。
他们主动的实时聊天问候很简单，“我可以帮助你解决关于QuickBooks软件的问题”。
通过对他们的潜在客户培养策略进行这一小小的改变，他们能够将整体订单价值提高43%，同时将结帐转换率提高20%。
如何设置主动式实时聊天
如果你已经在使用实时聊天软件，那么设置积极主动的信息是非常简单的。只要确保你有一套积极主动的规则，建立在你的网站的关键页面。
这些规则可以包括在一天中的某个时间段后出现的聊天窗口，以及它们是否是第一次用户等。
主动式实时聊天问候语的一些示例包括：
- 产品页-“你好，有什么关于我们产品的问题需要我帮忙吗?”新利体育场
- 定价页——“嗨!你需要我帮你选择计划吗?”
- 联系我们页面-“嘿！想找个时间聊天吗？”
3 -事先写好电子邮件，把线索发给老板
预先写好的电子邮件用来帮助你的潜在客户说服他们的老板买东西。
通常情况下，你营销的对象是更广泛团队的一部分，在为你的潜在客户培养活动创建内容时，必须考虑他们在公司中的具体角色。
一旦你的领导确信了你的产品的价值，那么就采取下一步行动，让他们更容易地说服他们的决策者相信产品的潜在价值。
市场营销公司Unbounce明白，市场营销人员想要参加他们的年度行动呼吁会议通常需要得到管理层的批准。
因为他们的登陆页面、网站和其他宣传材料都是为了说服营销人员，所以他们仍然需要考虑如何说服营销人员的老板。
在他们的会议登陆页面中间，有一个预先写好的电子邮件，营销人员可以发送给他们的老板，说服他们解雇他们。
信上是这样写的:
资料来源：Unbounce呼吁行动会议
电子邮件崩溃
- 介绍你的产品并提供一个时间框架。明确你的用户什么时候应该采取行动，并提供一个链接来了解更多信息。
- 陈述产品的好处。使用要点来强化您的主要价值主张、投资回报率和关键收获。
- 解释员工将如何受益，以及这将如何对公司产生积极影响。
关键
在培养领导者时，了解你的领导者是谁，以及他们在公司内面临的独特挑战是很重要的。一旦你向他们推销了你的产品或服务，给他们必要的弹药，让他们把产品卖给团队的其他成员。
4-使用“回复此问题”电子邮件“作为一名CTA
在潜在客户培养过程的早期，与潜在客户展开对话可能是成功培养客户的最重要因素之一。
尝试使用“回复此邮件”电子邮件“作为CTA，而不是通过按钮或链接让用户告诉你他们在寻找什么以及他们面临的一些潜在挑战。
这里有一个例子电子邮件由Udemy发送，目的是帮助早期学生在他们的在线学院选择课程:
这里有一个来自图库摄影公司Twenty20的问题，问他们的领导，他们希望在未来几个月看到什么类型的内容。他们的行动号召很简单:你想要哪种类型的图像?
通过作为CTA提出问题，这些公司能够与他们的领导进行对话，以确定如何最好地为他们服务。
这里有一个清单，包括4件事，以最大限度地提高“回复这封邮件”的效果电子邮件:
- 从个人的邮箱发送电子邮件
- 介绍你自己以及你在组织中的角色
- 问问你的领导他们想要什么
- 明确他们应该如何回应
哦！我忘了发送你的链接电子邮件
哦，我忘记给你发链接了自动电子邮件旨在复制客户服务代理犯下的人为错误。这种由两部分组成的策略用于掩盖您正在自动处理电子邮件的事实，并且会显著影响电子邮件转换率。
它由两部分组成:
首先，你发送一封带有几个内容链接的电子邮件。
除了这个电子邮件，你故意遗漏了你所谈论的其中一个链接。
然后你会将后续邮件延迟25分钟，其中包括丢失的链接和道歉。
这会造成一种错觉，以为是真人犯了人为错误，然后通过邮件回复来纠正。
当我们测试这一策略时，我们发现这两封邮件的打开率和点击率都保持不变，但第二封邮件的转化率飙升至4倍以上。
创建一个“哦，我忘了你的链接邮件”的步骤:
- 发送一个自动电子邮件省略电子邮件正文中的单个链接
- 自动执行15-30分钟的延迟
- 发送第二封包含丢失链接的电子邮件
当用户跳出你的账单或结帐页面时，发送一封“糟糕”的邮件
触发自动“oops”电子邮件当用户访问你的账单或付款页面，但最终没有转换。一封“糟糕”的电子邮件是自动电子邮件这表明用户有购买意图，但从未执行。
使用这些类型的电子邮件将潜在客户拉回到您的结帐页面，并获取有关您的产品和结帐过程的反馈。新利体育场
撰写此类电子邮件时，始终包括：
- 在签出前确认用户离开的语句
- 这是一个问题，询问是否存在问题，或者是否可以采取措施改善他们的体验。
- 返回到定价或付款页面的链接
看一个视频教程如何创建一个自动化的领导培养“哦”电子邮件在这里:
7-使用注册后页面获得第二次转换
一旦用户花时间完成您的一项任务潜在客户开发表格，优化您的帖子注册页面，以获得第二次转换提供另一个CTA。
在Wishpond，我们在注册后的页面上使用这一策略，为任何下载我们电子书的人提供一个免费帐户。
我们使用一个箭头作为方向提示和明亮的彩色CTA告诉用户点击哪里。通过将我们的免费试用服务描述为页面的“第二步”，这感觉就像是下载书籍，然后注册试用的自然过程。
该公司的AlertSiteUXM在其登录后的电子书页面上使用了相同的策略。
注意他们有很强的CTA，方向性提示，并且使用一步一步的方法。通过实现这种类型的页面AlertSite能够显著增加试验次数内容下载的结果。
优化转换后注册页面的检查表
- 用箭头作为方向提示
- 使用鲜艳的CTA
- 把它框定为一个循序渐进的过程
在电子邮件中使用CTA按钮(而不是文本链接)
众所周知，电子邮件中的CTA按钮最多可转换为127%比纯文本链接更好。——来源:竞选班长
在你的电子邮件底部用一个CTA按钮代替纯文本链接，以增加点击率。
按钮有一种通过大小和颜色来吸引眼球的方法。与白色电子邮件相比，这一点尤为明显。
按钮的确切位置也很重要，因为人们更喜欢在点击CTA之前扫描内容。
研究表明，与页面右侧的CTA相比，将CTA放置在页面底部可以使点击率增加143%。
资料来源：冠层实验室
Campaign Monitor测试了这个假设，用绿色的CTA按钮替换了纯文本CTA按钮。这是他们的原始电子邮件：
下面是他们获胜的版本:
通过这个测试，他们的点击量增加了28%。
关键
按钮不仅仅用于登陆页面。在使用它们电子邮件特别是当培养引导他们很容易从你的漏斗的一个部分到下一个。
任何时候，当你提供一个有CTA的潜在客户时，确保你在视觉上清楚CTA在哪里。
将你的按钮放置在用户在消费完你的内容后自然会去看的地方，你就会看到你的转化率飙升。
9-创建演练
当用户第一次访问您的平台或应用程序时，他们很有可能会不知所措，最终离开。
使用攻略将平台或应用的不同组件分解成循序渐进的部分。一份攻略可以帮助你的客户缓解学习曲线，提高注册率。
资料来源：数字心灵感应
通过简化应用程序的不同组件，你可以帮助你的用户了解他们在哪里，你可以为他们提供什么。
Thetaboard运用了这一策略，引导用户快速浏览如何在他们的网站上创建一个公告板:
通过引导用户开始所需的步骤，他们能够做到将免费试用转化率提高46%。
杀手级应用攻略清单
- 通过建立一个帐户，让你的用户逐步成长
- 只显示需要的应用程序/平台功能
- 针对手机进行设计，并意识到你的攻略将如何影响你的整体应用体验
有关如何设置应用程序演练的更多信息，点击这里.
发送网络研讨会提醒邮件
“如果有100人预订了一个空间，预计大约40%或更多的人将无法观看。”-来源：埃利奥特·梅西的学习趋势
人们不愿意参加你的网络研讨会的原因有很多:可能是他们忙于其他事情，或者他们宁愿看录制好的视频，或者干脆就忘了。
提醒电子邮件一旦用户注册了一个网络研讨会，帮助你保持在用户头脑的顶端，并给他们需要参加的链接。
虽然提醒邮件的持续时间和频率会有所不同，但最佳做法通常包括:
- 电子邮件在登记
- 还有24小时的电子邮件
- 在线研讨会前1小时发送电子邮件
在Wishbond，我们实际上会通知用户，我们将在他们注册后向他们发送提醒电子邮件。。。
在网络研讨会的一个小时前:
在网络研讨会前15分钟:
创建网络研讨会提醒时电子邮件https://www.wishpond.com/marketing-automation/始终包括：
- 总结提醒的相关主题
- 网络研讨会的日期和时间
- 网络研讨会的链接
- 网络研讨会的倒计时
11-发送所有来自真人的电子邮件（甚至是时事通讯）
送领导培养电子邮件根据他们在公司中扮演的不同角色来判断。与其从no-reply@business.com发送群发邮件，不如从James at Wishpond或Carly Smith等人那里发送，以保持内容新鲜，特别是如果你打算在短时间内发送大量邮件。
这将有助于保持电子邮件是个性化的印象，并将提醒你的用户，你的电子邮件来自真实的人，而不是一个自动发邮件服务
如果您的“发件人”电子邮件地址是个人或企业Gmail帐户，请将照片上载到您的Gmail个人资料中，因为它将显示为电子邮件中的缩略图，并有助于确认电子邮件的发件人。
添加照片到您的gmail帐户
- 第一步：点击Gmail收件箱右上角的gear图标。
- 步骤2：单击下拉菜单中间附近的“设置”。
- 步骤3：单击左上角的“常规”选项卡。
- 第4步：向下滚动并单击缩略图上方的蓝色“更改图片”链接。
资料来源：数字趋势
12-隐藏重定目标Cookies 45秒
一个站点有一个60% - 80%反弹率。
资料来源：不可伸缩
重新定位那些立即从你的网站跳出的用户（就像在最初的几秒钟内）对你来说是浪费金钱，对他们来说也是恼人的。
隐藏重定目标Cookie 45秒，以停止锁定在最初几分钟内从站点跳出的用户。通过这种方式，您可以确保将重定目标预算花在那些真正花时间停留在您的页面上并消费您的内容的人身上。
为此，一个简单的策略是添加一小段代码到你的网站在设定的时间后取消隐藏重定目标cookie。
一个来自imscalable.com的营销人员实施了这个hack削减了78%的广告预算.
13-延迟发送电子邮件至“办公时间”
如果有人下载了你的电子书，并在凌晨3点立即收到了你的CEO的电子邮件，很明显这是一封自动电子邮件https://www.wishpond.com/marketing-automation/与之相关的很多价值都被丢失了。
安排一个延迟时间并确保电子邮件回复是在标准工作时间（周一至周五，上午9点至下午5点）之间发送的，目的是保持一种错觉，即这是一封真实的电子邮件，来自真实的人。
考虑一下你所处的时区，以及在这些时间你会如何回应。
如果你使用Mailchimp的在美国，他们有一个叫做时间扭曲的功能，可以让你根据你的领导所在的时区在特定的时间间隔发送邮件。
这样你就不用担心邮件会在半夜被发送，而且不管你的用户在哪个时区，你都可以保持一致性。
还有一些技巧可以增加个人回复邮件的真实感，比如在主题行加上Re:或Fwd:，以及在邮件底部写上“从我的iPhone发送”。
使用一键选择参加网络研讨会
预先填写的表单字段会有所帮助将表单转换率提高30%——来源:Kissmetrics
潜在客户培养过程的一部分就是让潜在客户从漏斗的一个阶段进入下一个阶段变得尽可能容易。使用一个点击的选择进入，使您的线索容易注册您的网络研讨会。
一个点击进入的选项将获取你已经知道的用户信息，比如他们的名字或电子邮件地址，并将预先填充表单字段，所以所有的领导要做的是点击一个按钮，以注册一个网络研讨会(而不是必须填写另一个长长的表单，你已经有信息)。
如果您正在Wishpond上创建一个网络研讨会注册登录页，那么这样做非常简单：
- 在表单设置下，确保选中“如果所有字段都已填写，则自动提交表单”掉了。
- 复制上面生成的URL
有关自动提交表单的更多信息，请查看此免费演练：如何进行网络研讨会的一键注册
或查看此视频演练：
15 -在研讨会结束后发送电子邮件
40%报名参加网络研讨会的人从未参加
资料来源：埃利奥特·梅西的学习趋势
即使有提醒电子邮件我在上面给过你，因为40%的注册网络研讨会的人永远不会参加，所以给他们发一封个性化的网络研讨会后电子邮件，其中包含活动的记录是很重要的。
这里有一个来自Amy Porterfield的网络研讨会的例子它包含了简短的感谢和网络研讨会的录音。（对于没有参加的人，她会有不同的电子邮件介绍。）
在网络研讨会后写邮件时，记得包括:
- 感谢你的参与(即使他们没有参加)
- 网络研讨会内容的总结
- 网络研讨会的录音
- 下载任何额外的幻灯片/材料的链接
16-在登录页上使用潜在客户的名称
与所有访问者相同的行动要求相比，针对该用户的行动要求提交率高42%。-来源：Hubspot的
如果你知道你的潜在客户的名字，并且你要将他们发送到登录页，请在登录页标题中包含他们的名字，以增加他们转换的机会。
这可以通过在你的登陆页面以及在你的页面目的地URL的结尾附加一个合并标签来完成。这是一个合并标签在你的登陆页面上的样子的例子。
这是一段代码，你将添加到你的URL的结尾，基于合并标签的电子邮件服务提供商，你正在使用。
通过将这一小块代码添加到登录页的链接中，当用户单击该链接时，他们将自动看到一个带有自己姓名的个性化登录页标题。
17 -针对特定内容进行重新定位活动
与其从整个网站或博客中重新定位，不如尝试围绕单个内容（如磁条或博客帖子）设置重新定位活动。
通过这种方式进行重新定位活动，你可以确保向潜在客户投放的广告内容非常具体，从而增加用户粘性和转化率。
在Wishpond，我们过去开展的一个内容特定的重新定位活动，是基于我们的内容作者之一Cara Tarbaj的一篇博客文章。
她写的帖子叫做登陆页面设计的数据驱动指南并以一张信息图为特色，列出了14种优化登陆页面的最佳方法。
我们的假设是，如果有人花10分钟阅读一篇关于如何优化登录页的文章，他们很有可能对构建登录页感兴趣。
访问过这篇文章的用户会自动进入一个重新定位的活动，目标是让他们尝试我们的免费登陆页面构建器.
卡拉的照片、标题和描述都与博客的内容相符。这有助于为已经阅读过本文的用户创造一种熟悉感。
通过这种方式，广告感觉就像是文章本身的自然延伸，从而创造出更加统一和个性化的体验。
在Facebook上建立特定内容的重新定位活动:
步骤1:选择要重新定位的内容步骤2：在页面上放置Facebook跟踪像素
步骤3：基于访问过你内容页面的用户，在Facebook上创建一个自定义受众。
步骤4:创建你的广告并监控你的广告活动。
给你：17增长的黑客淘汰赛，带领您的培育活动进入下一个阶段。
铅培养既是一门艺术，也是一门科学。尝试一下这些不同的技术，看看什么对你有用。
对一家公司有效的方法不一定对另一家公司有效。记住，始终要测试你的假设，以找到你转换的最快途径。
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