我们的客户利用营销自动化简化成功的5种方式
我在社交媒体、博客评论和营销会议上与很多人交谈。他们中的很多人都知道价值但在大学里学习了运动医学、心理学、经济学或历史。
就像知道如果你只能开手动挡，你就会得到一辆法拉利。但你只学会了自动。
我想我说的是：如果你在读这篇文章，你会想营销自动化超出了你的专业知识、预算和时间，你并不孤单。
这一想法在许多营销人员的头脑中根深蒂固，原因有两个：
营销自动化这并不是什么新鲜事，所以如果你知道它是什么样子的，那么你可能知道它对你和你的企业来说是非常昂贵、复杂和耗时的。
除非你落后于时代。
有几家软件供应商在认识到一个利基市场后建立了自己的平台，这些利基市场的企业可以从中受益匪浅营销自动化但无法负担时间、精力或可观的营销预算来支付目前的费用。
相信我，在过去的18个月里，我参加了几十次会议讨论这件事。
那么我们就说每一个营销自动化我将在本文中向您展示用例是对于您的业务（无论规模大小）是可能的，并且可以为比你想象的要少得多.
#1.当潜在客户最有可能购买时，识别并联系他们
热门潜在客户是我们用来描述被认为具有高度购买意愿的人的一个术语。例如，有人走进你的服装精品店，看着一件衬衫，微笑着试穿，然后单手拿着它出来，走向柜台。
这是一个热门线索：他们还没有买，但现在也不是你休息的好时机。
了解了？
对于SaaS、B2B和电子商务来说，这有点复杂，所以这里有一些可靠的方法来定义“热门销售线索”：
- 基于页面访问：例如，有人在两天内浏览了你的定价页面两次，但没有转换
- 根据行动：例如，有人打开并点击了一个VIP演示电子邮件但是没有报名参加
- 根据潜在客户信息：例如，有人已经选择了“准备购买”复选框在您的房地产登陆页表单。
- 根据领先分数：例如，有人A:访问了您的定价页面，B:多次访问了您的产品页面，C:下载了白皮书或比较指南，D:点击了销售电子邮件（但未转换）。单独来看，这还不足以给某人贴上热门潜在客户的标签，但是，综合起来，这是一个强烈兴趣的强烈指示器。
- 基于聊天中的对话或演示:您的支持团队始终可以手动向细分市场添加潜在客户。
现在，你可能会想，“这一切都很好，詹姆斯，但我怎么知道这些事情是否发生了呢？我的谷歌分析几乎没有显示我的页面流量。”
很好，让我们快速添加一个营销自动化将像素跟踪到您的站点中。只需将其拖放到wordpress主题代码的标题中，或者（如果不使用wordpress）到您希望查看流量交互的每个页面上：
既然我们已经定义了潜在客户，并确保我们不会错过任何有人准备购买的提示，下面是我们如何设置自动流程，将人员添加到我们可以瞄准的细分市场中…
首先，为你的热门潜在客户设定条件。在这种情况下，我一直保持简单，任何人在两天内查看我的定价页面两次，但尚未注册：
其次，我设置了一个触发通过满足这些条件。在这种情况下，只需将该潜在客户添加到细分市场（我的热门潜在客户列表）：
然后，我就可以把这张热门潜在客户的名单，并将加入该名单作为触发销售电子邮件，内部销售通知（详情见下文），电话，甚至动态更改我的网站，以促使他们进行转换（可能是只有热门潜在客户才能看到的独家折扣）。
#2.通过跟进减少电子商务购物车的废弃电子邮件
有人访问了您的产品页面并选择了产品或服务。他们已到达您的结账页面，但未完成交易。
这是令人沮丧的。你离我太近了!
但至少没关系68.55%在购物车中添加商品的人最终会反弹，而不是完成购买。
这个用例为您提供了一个自动处理购物车废弃的策略。
以下是您希望如何交付电子邮件通知他们该产品的折扣，并提示他们完成购买：
首先，设置您的工作流条件。这只是说“如果有人查看了结帐URL而不是感谢URL…”
然后，非常简单地将这些条件设置为触发电子邮件通知您的潜在客户免费送货。
“惊喜”费用（如运费）是潜在客户在结账阶段取消付款的主要原因之一。用简单的方法缓解这个问题营销自动化工作流程。
#3.发送内部销售提醒，这样就不会有人从裂缝中溜走
使用最酷的功能之一营销自动化工具他们可以成为一个安全网，当你没有时间监控你成千上万的潜在客户和客户时，他们会支持你。
我个人最喜欢的用途(在MA的这部分能力)是内部电子邮件.就像Facebook提醒你今天是朋友的生日（说真的，没有生日我们怎么办？），你可以设置营销自动化本质上，当网站、渠道或客户生命周期中发生重要事件时，向您发出ping。
以下是一家销售周期为3个月的B2B公司如何成立营销自动化当销售助理的一个客户达到某个里程碑时，对其进行“ping”操作…
第1步：当您的销售人员首次完成销售时，他们会手动将该客户的联系方式添加到“客户”列表中。如果愿意，每个销售人员都可以在您的列表中拥有自己的列表营销自动化系统。
第2步：创建一个工作流，其条件仅为“成为James“客户”列表的成员：”
现在，每当您的销售助理向其列表中添加新客户时，此人将满足工作流的条件，并将触发以下操作：
注意：请记住将自动“您准备好购买更多纸张了吗？”电子邮件设置为来自销售团队，以便在客户回复时收到电子邮件）。
使用此工作流的另一个好方法是触发电子邮件当高价值客户在一段时间内处于非活动状态时（表明他们可能正在考虑放弃您的服务），向您的销售团队发送通知。通过跟踪他们的电子邮件打开、登录、页面访问或任何其他你能想到的指标来做到这一点。
#4.以良好的销售业绩培养博客订户电子邮件点滴运动
细分是潜在客户培育的关键组成部分。
你需要对你的潜在客户有所了解，以便让他们接触到合适的内容，从而将他们从潜在客户变成忠实客户。
我们的一些客户发现，实现这一点的最简单方法（包括Wishpond本身）是创建可下载的细分敏感内容，然后根据他们下载的内容细分潜在客户。
当然，最简单的方法是将你的细分内容活动中的线索发送到单个细分(或营销自动化列表）。
也许我给你看会更有意义。
这个截图显示了我的“从内容开始的登陆页引导”列表的条件。本质上，这是一张由我的所有线索组成的单登录页-相关内容。
现在，每当有新的人被添加到此列表中（通过在一个登录页活动上转换），您可以向他们发送一系列电子邮件专注于他们感兴趣的内容，同时鼓励付费转换。
下面是它的外观：
工作流条件：
工作流操作：
要了解更多关于利用他们感兴趣的内容将细分潜在客户培育成销售的信息，请查看我的文章“如何创建电子邮件点滴活动来培养潜在客户”或“B2B电子邮件点滴运动的想法和例子．"
#5.使用Javascript向重新营销的受众添加热门线索
这听起来可能有点复杂，所以如果你不熟悉再营销，我建议你去看看我关于再营销的介绍性文章(也称为重新定位目标)。
如果你已经很精通了，让我给你展示一些非常酷的东西……
无论你使用的是Facebook重定目标、谷歌再营销还是其他第三方提供商，他们都能为你提供一些javascript。这就是Wishpond用来重新定位对Instagram竞赛工具感兴趣的人的方式：
以下是如何使用Javascript在再营销工具中创建“热门潜在客户”列表：
步骤1：像以前一样设置“热引导”条件（参见用例1）
步骤2:将重新营销工具提供的Javascript代码片段复制并粘贴到工作流操作的“运行Javascript”选项中。
步骤3：将代码的触发器设置为对主页的任何访问。这需要完成，因为重新标记javascript必须由页面访问触发。
步骤4：在您的再营销工具中设置“热门潜在客户”的再营销受众，该工具将由此工作流填充。
步骤5：创建一个专门针对“热门潜在客户”的再营销广告，提供有限的时间折扣或转售优惠。类似于美国运通的：
这不仅会增加你的广告支出的投资回报率，也会为你节省资金，因为你将只针对你的网站访问者真正地对购买感兴趣，只需要最后一次转换。
把它包起来
希望这五个（相对简单的）例子将有助于说服您营销自动化是一个强大的工具。如果你仍然不相信这对你的生意来说足够简单或负担得起，让我们谈谈。
我的新年决心是帮助中小企业实施营销策略（如自动化)他们认为这是超越他们的。
如果您有任何问题、顾虑或只是想聊天，请在下面的评论部分联系。
附笔。别忘了下载本文的可下载PDF，它有一个额外的（甚至更酷的）营销自动化用例。
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