发送电子邮件前需要测试的7件事
营销人员在他们的产品上投入了数千个小时电子邮件广告比如,撰写引人注目的文案,锁定他们的行动号召(cta),设计漂亮的电子邮件供用户打开。
他们的噩梦?它可能会在收件人的收件箱中被完全破坏,破坏他们精心策划的用户体验。
为了确保你的邮件活动是你的梦想(而不是你的噩梦),你必须彻底测试。在按下“发送”键之前,需要测试以下七个关键元素。
收件箱
主题行+预览文本
你的邮件在收件箱中的显示方式对于让你的订阅者打开它至关重要。没有开门,就不可能得到非法转化。根据一项Litmus和Fluent最近的调查在美国,34%的受访者表示,主题栏是他们决定是否打开邮件的方式。
确保你的读者可以在不同的设备上看到你的全文标题,你的预览文本是上下文相关的,有意义的,并且任何动态内容是有效的(如收件人的名字),确保你的收件箱视图鼓励你的订阅用户打开。
使用一种工具Litmus的主题行检查器可以帮助确保你在用户旅程中优化这一关键步骤。主题行检查器预览您的主题行,从姓名,并在15个受欢迎的客户端预览文本,包括表情符号支持。
身体
链接
在每次邮件活动之前,你可能会设定目标和目标,以及如何衡量它们。(如果你需要帮助,这里有一个有用的指南。)
当定义你的目标时,确定你的订阅者应该采取什么行动,以及他们为什么要关心你的信息是至关重要的。这些操作可以包括阅读博客文章、注册事件或购买产品。
采取行动意味着点击邮件中的链接。确保你的邮件中没有坏链接,可以确保你的订阅者可以采取你想让他们采取的行动。另外,要确保每个环节都有正确的链接跟踪参数确保你和你的团队可以看到点击后的动作。
此外,要注意iOS设备上的蓝色链接,并在必要时修复它们。在iPhone和iPad的电子邮件中,电话号码、地址、日期以及“今晚”或“明天”之类的单词可能会被标上蓝色下划线。iPhone和iPad总共占据了45%的市场份额。那是很多的开放!
虽然它可能只是一个讨厌的东西,但它也会降低可读性和可访问性,在某些情况下,它会破坏你的信息的目的,特别是当你的品牌调色板上有蓝色的时候。
破碎的图片
许多客户端会自动破坏或阻止你的图像,这使得它必须始终测试你的图像,并为默认不显示它们的客户端包括回退。这样,你仍然可以传达你的信息。
在你发送的任何邮件中,确保你的图像是有效的,并且你已经替换了占位符图像。即使你使用的是模板,电子邮件客户端也是出了名的反复无常。通过测试您的电子邮件,以防止不理想的用户体验。
ALT文本
同样,因为图像经常被屏蔽,所以即使图像被关闭,ALT文本也能确保你的信息得到传递。ALT文本或替代文本将文本描述添加到图像中,以便在图像未呈现时显示文本。这样做为你的电子邮件增加了一层可访问性,无论是对于那些客户不支持图像的,还是对于那些使用屏幕阅读器的。
只是因为你使用ALT文本并不意味着你不能保持品牌或使你的电子邮件看起来悦目。ALT文本样式整合你的品牌,这样可以在你的邮件中脱颖而出。在发送之前一定要进行测试,确保你的ALT文本出现在被阻挡的图像中,并且它准确地解释了它要替换的图像。
默认的内容
许多电子邮件营销人员使用模板来加快他们的电子邮件制作工作流程。由于模板通常包含默认副本,所以在发送邮件之前,有必要再次检查你是否在邮件中留下了任何内容。像这样的错误会让人尴尬和不专业——而且会阻碍转化。
确保你没有留下任何类型的默认拷贝,包括lorem ipsum或“INSERT THIS HERE”在你的邮件中,特别是如果你想直接把你的拷贝写进邮件编辑器或ESP工具。
临时演员
拼写和语法
同样地,总是彻底检查你的邮件是否有拼写和语法问题。通常当我们写作时,我们会反复阅读一些东西,以至于我们不知道它是对还是错。在一个健壮的编辑过程中包括团队成员可以帮助防止不幸或尴尬的拼写错误、漏词、重复单词或不正确的语法结构,这些错误会让您的订阅者无法理解您的信息。
7.动态内容
最后,查看你的动态内容,确保它能正常工作。没有人想收到一封写着“你好”的邮件
以下是Unbounce关于如何优雅地(并且幽默地)处理这个问题的一个很好的例子:
别担心!我们支持你
一想到写一封成功的邮件所涉及的每一个细节,你就会感到畏惧。但不要惧怕!深呼吸:
- 石蕊集齐了一篇处理指南电子邮件营销的错误这样,无论什么时候出了问题,你都可以优雅而有尊严地耸耸肩(并学习如何道歉)。
- 或者,你可以下载这个免费的全面清单这样你就可以跟踪你测试的所有东西。
- 然后,浏览你的电子邮件石蕊清单它会自动捕捉所有的细节,所以你不必这么做。
...和呼出。我们支持你。
关于作者:
Kayla Lewkowicz来自波士顿马拉松赛的故乡——马萨诸塞州霍普金顿。当她不以Litmus营销协调员的身份发邮件的时候,她可能会跑步、骑自行车、徒步旅行或吃东西。在推特上关注她@kllewkow或找到她为Litmus @litmusapp发的推文。