在Facebook上销售:17个想法、技巧和策略
我能跟你说实话吗?
有一段时间,我(从2013年开始担任Wishpond的营销人员)有点失落。通过阅读,我相信自己和大多数人一样了解社交媒体营销,我担心我们整个平台的关注点被误导了。
我们做得很好,但我担心的是,我们的业务将虚荣心指标传递给那些不了解情况的公司。
如果没有把Facebook粉丝变成用户的策略,那么世界上所有的粉丝、评论、分享和赞都没有多大意义。
当我们发布我们的电子邮件营销和登录页面平台时,一切都发生了变化。突然,我有机会确切地解释人们如何从Facebook获得真正的金钱。
这篇文章将介绍17种在Facebook上销售的策略——这些策略我见过,我们自己也使用过。
我们将讨论:
- 通过个人资料在Facebook上销售
- 通过Facebook Posts在Facebook上销售
- 通过Facebook广告在Facebook上销售
- 通过Facebook竞赛在Facebook上销售
让我们滚!
通过个人资料在Facebook上销售
#1.将正确的CTA添加到您的Facebook页面
网站优化的原则之一就是让访问者的生活尽可能的轻松。你的信息越清晰,行动号召就越明显,你的转化率就越高。
在你的Facebook页面上也是如此。
以下是户外零售商REI的一个示例:
嘭,就在那里:”商店现在。“人们很清楚,如果他们按下按钮,会发生什么。
#2.将Facebook用户和粉丝带到特定于Facebook的登录页
如果有人点击了一个特定活动的帖子或链接,你最不想做的事情就是把他们发送到你的主页。
它可能很美。这也许能解释你是谁,你做什么。但这与他们在Facebook上点击的内容不符。这意味着它没有优化以接收特定的活动访问者。
甚至是上面REI的"即时购物" CTA。这个按钮不应该把人们送到REI的主页,而是产品页面。任何点击它的人都准备好“现在购物”了。为什么要把他们送到一个专门解释你是谁和你的使命宣言的页面呢?
相反,使用单个转换目标创建特定于活动的登录页。
有关Facebook登录页的更多信息,请查看“Facebook登录页:38个想法、技巧和示例."
#3.在“关于我们”部分使用客户推荐信
说到你的生意,人们对你以前的客户的信任远远超过他们对你的信任。老实说,你并不是毫无偏见的。
在你的Facebook页面的“关于我们”部分加入一份推荐信,当你说“试试AcmeApp改变游戏规则的新组织工具,每天节省你的时间”时,人们会更加信任你
# 4。训练你的Facebook页面管理员进行销售
回复你的粉丝和Facebook用户的帖子不仅仅是客户支持。它也可以是关于有效地沟通你的业务的价值主张或独特的卖点。
下面是一个来自社交媒体管理工具PostPlanner及其Facebook管理员Leeann的简单示例:
通过你的帖子在Facebook上销售
# 5。跟上时代
如果你的帖子(和你的产品)符合粉丝和Facebook用户的想法,你的帖子(和产品新利体育场)就会做得更好。
以下是情人节前后凯特·斯派德的一个例子:
# 6。利用用户生成的内容
这是Facebook参与度的“前3名”最佳做法(与Facebook销量没有直接关系)。但是,贴子粘性=有机覆盖,有机覆盖意味着更多的潜在客户看到你的内容(包括所有内容,包括以销售为重点的贴子)。
因此,这个“用户生成内容”的建议将代表我没有包括的所有最佳实践。
以下是REI的一个很好的例子(请注意品牌标签“#OptOutside”-也是一个最佳实践):
想了解更多关于提高你的Facebook帖子参与度的信息,看看我最近的文章“42个Facebook贴出的想法来自那些知道自己在做什么的企业.这里的“如何在Facebook上获得更多喜欢“如果这是你的目标。
# 7。专注于让你与众不同的东西
对于一些企业来说,专注于让你与众不同的是来自公平贸易的法兰绒,而对于其他企业(如下面的社交媒体管理平台Hootsuite),这是一种新的整合:
使用Facebook上的帖子作为一种不断提醒粉丝和非粉丝的方式,你更优秀。
# 8。乐于助人(并在此过程中推广产品)新利体育场
我喜欢这个策略——教育和销售。
从本质上讲,展示你的产品可以做什么,或者提供它们价值的背景。新利体育场
下面是一个从REI为产品价值提供上下文的例子:
这里有一个展示了家得宝可以做什么:
# 9。在你的教育职位上以80比20(然后立即测试这个比率)
如果你不专门卖东西,人们更有可能去听你更多关于销售的Facebook帖子。
如果他们将你的Facebook帖子与教育联系起来——当你说“我们非常自豪地发布了与Acme CRM的新集成”时,他们可以使用这些有用的内容来改善自己/他们的业务/他们的衣柜(无论什么)。它将使你的企业更有效地跟踪你在社交媒体上的投资。”
以下是Hootsuite在Facebook上发布的一篇教育性文章:
因此,建议是80%的教育和20%的销售,但许多零售商将能够逃脱更像30%的教育,70%的销售。看看什么对你的生意有用。粉丝们停止参与你的帖子的比例是多少?
通过广告在Facebook上销售
Facebook广告是在Facebook上销售的好方法。而且,如果你真的看看你花了多少时间来获得点击销售内容的自然流量,从长远来看,这可能更便宜。
让我们来看看一些脸谱网广告的最佳实践和现实世界的例子:
# 10。正确对待观众
下面的Facebook广告是给我看的。我是住在加拿大的美国公民。我28岁,男性。
下面的Facebook广告是给我同事看的。她26岁,头发很漂亮。
# 11。了解人们在想什么
价值不是一成不变的。如果下大雨的话,我会给你更多的钱买一把伞。如果我刚刚因为没有显示我的预算去向而受到老板的责骂,我会更有兴趣注册你的社交媒体投资回报跟踪系统。
这就是为什么在创建Facebook广告活动时,与周围世界保持同步如此重要。
这里有一个来自市场肉类的例子,他们根据超级碗的广告价值定位:
#12.提供明确的价值
我需要点奖励点你的Facebook广告。我不会因为它在那里就去做。你需要清楚地表达为什么在你的广告信息背后。对许多企业(尤其是零售商和电子商务)来说,最简单的刺激点击的方法是通过一个我在其他地方无法获得的折扣或优惠券:
# 13。用设计脱颖而出
一些Facebook广告设计最佳实践:
- 明亮的颜色(甚至可以是边框)
- 像“免费”这样吸引眼球的词
- 如果适用,美元或百分比符号
- 短的、钩状的标题
欲了解更多Facebook广告最佳实践和定位方法,“退房”13个成功的Facebook广告“想看个完整,看看我的。Facebook广告综合指南.
通过竞赛在Facebook上销售
#14.创建一个Facebook竞赛,吸引潜在客户,而不仅仅是参赛者
这样做的主要策略是选择正确的奖品。
我们在骗谁呢?你的奖品将决定比赛成败的90%。
现在,你可以免费送人去巴巴多斯,成千上万的人会进入。但如果你试图将这些人转变为顾客(比赛的真正价值),你就没那么幸运了。
他们实际上对你的业务或产品并不感兴趣。新利体育场他们对去巴巴多斯旅行感兴趣。一旦他们输了,就再也回不来了。
取而代之的是,赠送产品、礼品卡或产品包装。赠送一些只对你的目标市场有吸引力的东西,只有你的目标市场才会进入。
毕竟,你宁愿获得200名参与者并将其中20%转化为付费用户,也不愿获得1000名参与者并仅能将其中1%转化为付费用户。
有关选择正确竞赛奖的更多信息,查看我们的资源101个竞赛奖创意.
# 15。设计一场Facebook竞赛
我的建议是创建一个竞赛页面(使用类似Wishpond的Facebook竞赛工具),然后将其嵌入Facebook和你的网站页面。将Facebook上的用户吸引到你页面上的嵌入式竞赛标签上(而不是将他们送出平台),以及你网站上的通讯收件人和博客访问者。
下面是女性健身房Lucille Roberts的一个现代Facebook竞赛例子:
竞赛设计最佳实践:
- 倒计时鼓励Facebook用户在你的比赛中转换现在,而不是明天。限时促销会增加你所提供的内容的主观价值,因为人们在一个月内是无法获得这些内容的。
- 突出您的奖品正面、中央和高分辨率。如果无法拍摄照片,则表示有人正在欣赏您的奖品。
- 只询问姓名和电子邮件地址。在这个阶段,任何其他内容只会降低比赛的转换率。
- 如果适用,请添加客户证明,证明您的产品或奖品令人惊叹。
- 在你的网站上创建一个页面,保存你的Facebook竞赛规则。链接到该页面。不要在竞赛页面上包含完整的规则。
#16.利用分享激励来吸引社交媒体的参与并促进您的竞赛
下面是一个例子,当有人点击Lucille Robert Facebook竞赛的“Enter Today”时,会弹出一个“Share Incentive”窗口。
人们对你的比赛最感兴趣的莫过于他们参赛时的表现。为这些人提供额外的参赛作品,以换取他们在你的Facebook页面上的喜欢或与他们的网络分享比赛。
# 17。跟进竞赛参赛者,让他们真正购买
这就是Facebook竞赛的资金来源。如果你不能让任何一个进入者成为真正的顾客,那么进行促销就没有意义了。
一旦你的比赛结束,给收件人发一封电子邮件,对他们的损失表示同情,然后为与他们参加的奖品相关的产品提供限时折扣。
下面是露西尔·罗伯茨的一个例子:
几天后,发送一封跟进电子邮件(专门发送给没有接受你第一次促销的人),强调优惠券中的“有限时间”元素。
然后在促销结束前24小时再发送一封邮件,再次提醒他们打折的机会很快就会消失。
更多关于在Facebook比赛中使用电子邮件的信息,请查看如何结合电子邮件营销和竞赛最大化成功和回报
最终的想法
希望这17种Facebook销售策略能够激励Facebook取得成功。如果你有任何问题或想分享你在Facebook上的销售经验,请在下面的评论区告诉我!
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