我们如何让我们的潜在客户增长了140%(仅用15小时的工作时间)
去年晚些时候,我们在Wishpond的增长团队戴上我们的安全帽,开始工作,目的是把我们的博客变成一个有效的领导机器。
在我们走得太远之前,我知道你们有些人在想一个问题:什么是线索?
简单地说,潜在客户是一个联系人,他是您业务的潜在客户。它是你收集信息的人(通常是电子邮件和一些其他信息,如姓名或网站),目的是在将来向他们推销。在为您的业务寻找新客户时,潜在客户是非常有价值的。
在这个详细的细分中,我将深入讨论我们在15小时内为实现潜在客户开发目标所做的一切,以及一些您可以用来为自己的业务生成潜在客户的方法。
小时1:为潜在客户开发制定战略
在开始我们的先导基因优化过程之前,我们思考了很长时间潜在顾客开发作为一个策略。虽然许多企业可以利用线索,但我们检查了我们的产品、我们的目标市场和我们周围的行业,看看这是否是我们想要采取的方向——或者我们是否应该优化我们的博客来做其他事情。
铅是用来培养的。当你需要花更多的精力说服潜在客户你的业务或产品适合他们时,它们特别有效。如果你在销售手机壳,你可能不需要依靠大量的铅培养来销售你的产品。新利体育场
另一方面,如果你是一个基于订阅的软件产品,就像我们在Wishpond这里所做的那样,那么在获得更多客户时,潜在客户培养是一个主要因素。
我们花了很长时间研究与各种kpi相比,我们的业务的潜在客户生成的利弊,讨论我们可能获得的好处和我们可能承担的潜在风险。
一段时间后,我们确定:潜在客户开发是我们的正确方向。因此,我们着手建立一个坚如磐石的潜在客户开发战略。
第3小时:头脑风暴有效铅磁体
将流量转化为潜在客户的第一个关键是创造吸引人的高价值潜在客户。我们在铅生产方面的大部分成功来自于我们的目标市场感兴趣的铅磁铁的制造。
如果你不太确定什么是铅磁铁,让我解释一下。铅磁铁(顾名思义)可以吸引潜在的铅——人们愿意用铅信息交换某种形式的内容。
虽然铅磁体可能因您所在行业的不同而有很大的差异,但我将回顾一下我们在构思过程中头脑风暴的铅磁体想法。
文章PDF/内容升级
Wishpond博客每周发布4-5次,已经收集了1000多篇文章,每月浏览量近30万次。那是个好主意大量内容丰富,这意味着大量有效潜在客户开发的成熟机会。
我们引以为豪的一件事是拥有强大的内容战略。这意味着文章内容丰富——我们宁愿出版一本3000字的大部头书,也不愿快速阅读700字的书。虽然这意味着我们尽可能为读者提供更多的价值,但这也意味着几乎没有空闲时间的营销人员可能无法在需要重新开始工作之前看完整篇文章。
为了利用这一点,我们把我们最受欢迎的博客文章转换成PDF内容升级,让人们有机会稍后阅读他们的电子邮件。我们使用的其他类型的内容升级包括信息图和检查表。新利娱乐18计划网址
PDFs升级非常棒,有几个原因。首先,它们制作起来非常简单。像GoogleDocs(或者你选择的编辑器)这样的工具使你的文章——图像、格式等等——变得非常简单,并将它们转换成可下载的PDF。接下来,他们提出了一个共同的痛点:“到目前为止,我很喜欢这篇文章,但我现在没有时间好好阅读。”。在接收你的内容时,给你的博客读者更多的选择是一件很容易的事。
电子书
电子书比文章PDF或内容升级有点进步。这是一个可以独立于自身价值的内容-当然,它与您已经发布的内容相关,因此吸引您已经获得的流量仍然很重要。
对于我们自己的潜在用户,我们很幸运地拥有一个非常棒的电子书库,我们已经为上一代潜在用户创建了一个很棒的电子书库,涵盖了我们读者感兴趣的各种话题,比如Facebook广告和Instagram营销。
电子书与其他内容升级的最大区别在于内容和质量。除了简单的文本和图像,电子书通常都很长,以详细的信息图为特色,还有一个视觉上令人愉悦的电子书“主题”。新利娱乐18计划网址举个例子,看看我们写的一本电子书《社会媒体的状态》:
然而,创作电子书是一项更大的时间投资;你需要确保它是一个足够一般的主题,你可以从网站上的多篇文章或页面链接到它。你想最大限度地提高你所创造的铅磁铁的价值和寿命,尤其是当它和电子书一样深奥的时候。
网络研讨会
当我们回过头来看看作为一种媒介的内容营销,我们可以看到,它真的植根于教育。人们阅读博客、文章和电子书是因为他们想了解更多他们感兴趣的话题。
在Wishpond博客上,我们知道我们的读者来到我们这里,了解数字营销方面的最新和最伟大的信息——这就是我们举办网络研讨会的原因。我们的网络研讨会以与Wishpond平台相关的方式向潜在客户讲授数字营销;他们让人们对数字营销感到兴奋,并帮助我们在他们眼中树立营销领导者的品牌。
网络研讨会属于这种教育心态——它们对人们很有价值,因为与电子书或文章等其他内容形式相比,它们以一种不同的、更个性化的形式对单个主题进行了深入和教育性的探讨。
如果你打算举办网络研讨会,记住重要的是计划,计划,计划. 从准备到推广,你希望在播出时一切都恰到好处。如果你觉得你将缺乏收视率,重新考虑策略或考虑运行有针对性的广告,以带来新的交通。
免费审判
信不信由你,即使是免费的试验也可以被认为是铅磁铁。无论计划是什么,我们都允许所有用户免费试用Wishpond 14天,这样他们就可以看到产品以及它是如何为他们工作的。
我们的免费试用设置为用户在开始试用时需要创建帐户。如果用户开始试用并决定不与我们合作,他们将成为潜在客户。
热门的、热门的潜在客户。
基本上,我们已经知道他们对我们的产品感兴趣,而不是因为对数字营销感兴趣而有良好销售前景的人,有兴趣尝试我们产品的人是为我们做了大部分工作的人。虽然他们可能已经取消了,但它们是有价值的,因为我们可以确定他们最大的痛点并寻求补救。
显然,审判不会对每个人都有效。不过,如果这是你生意的一个选择,你应该密切关注创业者。
竞赛
作为一个拥有强大竞赛工具的平台的营销团队,如果我们不将它们用于我们自己的营销工作,我们将是虚伪的。
我们在过去的比赛中取得了巨大的成功,我们知道这将是在潜在客户开发中取得成功的一个整体战略。每个人都喜欢免费的东西——给他们机会赢得有价值的奖品,这对让他们说出自己的姓名和电子邮件地址并不是一个坏办法。
我们发现,当我们与一个朋友(另一家拥有相似目标市场的公司)合作时,我们的竞赛能带来最好的结果。与其他相关品牌合作可以极大地扩大潜在客户的影响力。
实施内容升级
在这一点上,我们有我们的铅磁铁武库。正如你所看到的,他们都很好。我们需要采取的下一步是最重要的一步——我们必须找到一种方法,让这些铅磁铁能够吸引我们的读者。
相信我,这绝非易事。
我们所做的每件事——嗯,大多数事情——都是数据驱动的,这也不例外。我们希望这些铅磁铁能够接触到尽可能多的读者,让我们有最大的机会产生铅。
当然,时间和资源是有限的。我们的第一次潜在客户开发工作集中在一个单一的关键战略上,我们认为这将在过去成功的基础上为我们带来最大的成果。我们决定专注于实现两个特定的潜在吸引力:内容升级和电子书。网络研讨会、竞赛和其他活动最终会出现,但要到后来才会出现。
第5小时:创建内容升级
正如我前面提到的,Wishpond博客有很多内容。就像,一个大量.当我们在实施我们的新一代领导战略时,这被证明是一件好事,也是一件坏事。
为了让你更好地了解我们的内容,我将分享一些内幕信息。我们的10篇流量最高的文章每月收集约90000次浏览量,约占我们每月博客总流量的三分之一。
我承认,这不算太寒酸,但我们是Wishpond的“大人物”类型。我们知道,只有在我们的前10篇文章中实施潜在客户开发策略,意味着我们每个月都在浪费来自其他210000个页面浏览量的流量。
所以我们把我们的“前10名”变成了我们的“前300名”,总计超过29万的浏览量,这是一个相当可观的读者群比例。
然后我们开始工作。
我们认为对KPI影响最大的任务是为每个帖子添加PDF内容升级和电子书,因为这是我们为每个帖子创建大量铅磁铁的最有效方法。随着时间的推移,这一策略最终成为了我们最大的线索驱动因素,这也是我想在本次分解中深入探讨的策略。
正如我前面提到的,我们很幸运拥有一个相当庞大的电子书库,这使得我们的工作更加容易,因为我们只需要专注于创建PDF内容升级。
让我们看一篇具体的文章:10个成功的Facebook品牌竞赛案例. 这是我们表现最好的作品之一,每月为我们的博客赢得数千次浏览量。我们把这篇文章变成了一个整洁的小PDF。
虽然我们的好友Google Docs让我们很容易将文章转换成PDF格式,但这是最简单的部分——我们仍然需要一种方法让每个观众下载它,以交换他们的潜在客户信息。
小时8:创建CTA
一旦我们创建了所有300个内容升级,我们就可以使用Wishpond的CTA builder,创建简单的CTA,可以添加到每篇文章中。我们的CTA很简单,允许博客读者点击,以便下载他们正在阅读的文章(或相关电子书或信息图表)的PDF。我们最初的CTA是这样的:
是 啊不是很漂亮吧?谢天谢地,我们得到了我们出色设计师之一玛丽亚的帮助,创建了一个更符合我们博客风格的CTA(我们在Wishpond营销团队中对设计一无所知)。
虽然最终还是很简单,但对我们来说重要的是,我们的CTA看起来尽可能吸引人。你可能听过一句著名的格言,“如果它长得像只鸭子,游得像只鸭子,嘎嘎叫得像只鸭子,那么它很可能就是只鸭子。”我们的读者并不傻——他们知道这是一个CTA,以及它的用途。话虽如此,我们想要的东西感觉像是我们博客的一部分,而不是像之前黄色的CTA那样令人痛心的景象。
我们还整合了一些营销包,将与一个主题相关的多个内容升级和电子书整合到一个资源中。这是我们为其中一个项目创建的CTA:
然后我们需要将感兴趣的CTA点击器发送到表单。。。
第10小时:弹出窗口
两个小时后,我们手头上的前300篇文章都有了一些cta。作为一个团队,我们决定在文章页面上打开的弹出窗口中托管表单。
我们假设了导致这一决定的两个因素:
- 我们的读者想读:用户体验对我们很重要。我们知道,访问我们博客的人都有阅读一篇文章并从中学习的意图。我们最不想做的事情就是把我们的读者从他们正在阅读的博客文章带到外部登录页下载文章。
- 两步下载就没那么吓人了:CRO的最佳实践是尽量减少用户转换所需的步骤数。如果这始终是真的,我们会将表格放在CTA中,但我们知道立即查看表格是有害的。
因此,我们创建了一个弹出窗口:
让我们看看这个弹出窗口中的几个元素,并深入了解每个元素背后的团队思维过程:
- 标题:我们想要一个简单的,以利益为导向的标题。点击CTA的人知道优惠是什么,所以我们只是简单地匹配了弹出窗口的标题。这个标题中更有趣的部分是“再走一步”,向访问者表明他们已经接近转换目标,这是一种增加他们跟进行动的机会的简单方法。
- 表格:当涉及到表单时,我们没有很多选择——我们在Wishpond这里定义一个真正的引导者,至少是一个有名字和电子邮件的人。我们还包含了业务URL,以帮助我们的销售团队在销售过程中进行后续研究。回顾过去,我们可能不需要这个字段,因为我们已经要求工作邮件-删除这个(从而减少弹出框中的表单字段的数量)可能有助于提高我们的转化率。
- CTA:同样,我们选择了一个带有粗体文本和明亮颜色的面向好处和操作的CTA按钮。
现在我们已经创建了CTA和弹出窗口,只有最后一步。。。
第12小时:自动化邮件
我们最后三个小时花在创建简单的电子邮件自动化工作流程,将pdf文件传递给想下载它们的人。
一旦访问者在弹出窗口中转换,我们会向他们发送一封电子邮件,其中包含他们转换的文章的PDF。
为什么不在弹出转换时触发下载?好问题。有几个原因:
- 帮助产生质量线索:虽然我们的KPI只是我们产生的潜在客户数量,但我们希望确保这些是我们可以传递给销售团队的真正潜在客户。输入假电子邮件的人要么无法下载PDF,要么必须用真实信息重新填写表格。
- 要与他们共享更多内容,请执行以下操作:通过给新的潜在客户发送电子邮件,我们有机会向他们发送更多内容,帮助他们与Wishpond建立更紧密的联系,并在潜在客户心目中建立一个巨大内容的圣地。
做出这一决定意味着我们需要完成最后一步:我们必须创建并自动发送一封电子邮件,以获取我们的PDF文章。我们使用Wishpond的营销自动化工具创建了一封简单的电子邮件,其中包含PDF下载链接,当有人在我们的弹出窗口上转换时,该链接将自动触发。
快速浏览一下这封邮件:
嘿,{{first_name}} !
这是你的复印件10个成功的Facebook品牌竞赛案例.
干杯
Wishpond团队
读过这篇文章的人也喜欢7 Facebook竞赛和推广理念与示例.
以及相应的工作流程:
现在你已经知道了——我们创建内容升级和添加cta和弹出窗口到文章的过程。
就像我提到的,这是我们复制的一个过程300次.
这是一大堆工作吗?是的-创建和实施这些内容升级是一个过程,这是许多人头痛和无休止地喝咖啡的根源。
总而言之,Wishpond营销团队大概花了15个小时将我们的博客变成了潜在客户开发的金矿。但是,一旦完成,我们可以立即看出,这将对我们产生的潜在客户数量产生巨大影响。
一旦我们制定了潜在客户开发战略,就到了最困难的时候:放手等待结果。是时候看看我们的努力是否有回报了,或者我们是否会留下来寻找下一件伟大的事情了。
总结:结果和总结
我会让数字自己说话。
2016年10月产生的潜在客户:1123
2016年11月产生的线索:2686条
以及(相当漂亮的)随附图表,显示了我们潜在客户列表的快速增长:
这是一个惊人的数字140%仅一个月后,我们产生的每月潜在客户数量增加。我不是数学家,但我我作为一名营销人员,我知道这不是一个小变化。
最后一个外卖…
在潜在客户开发中,您很少能轻松获得胜利。有时候,你只需要致力于一个战略,去做,去做大事。当然,我们所做的决定是数据驱动的,但我们也冷静下来,认真阅读了数百篇文章,实现了300多个独特的铅磁铁。
最终,我们的潜在客户开发的变化超出了我们的想象。
谢谢你的阅读!我希望您喜欢这篇文章,并希望您能从本文中吸取一些东西,应用到您自己的潜在客户开发工作中。我很乐意回答任何问题或听你自己的潜在客户开发故事-让我们在下面的评论中聊天吧!