10种方法让你的员工成为社交大使

社会化媒体营销是应用最广泛的数字营销策略之一。在内容营销研究所发布的一份报告中，92%的B2B营销人员和89%的B2C营销商使用社交媒体平台作为发布内容的主要渠道。

的原因吗?它不仅具有成本效益，而且如果操作得当，它有潜力提高品牌知名度，产生新的线索，并提高转化率。

当然，前提是你的社交媒体账户一开始就有活跃的粉丝。

露营资源网站的首席执行官Andrej Ilisin说在户外这是初创公司在使用社交媒体作为其入站营销策略时面临的最突出的挑战之一。

“制定社交媒体营销计划是一回事，”Illisin说。“然而，这只是等式的一部分。执行它以获得结果是完全不同的故事，特别是对于初创公司，因为他们是相当新的。所以，他们的目标用户很可能从未听说过他们。”

“最重要的是，初创公司必须以非常低的预算让他们起步，站在目标受众面前，并将他们转化为付费客户。过去，社交媒体上的赞助帖子和付费广告起到了作用。然而，随着Facebook等社交媒体网站更新算法，以优先显示用户帖子从他们的朋友那里而不是从广告中，创业公司现在必须想出新的方法来接触他们的受众，而不必花费更多或受到惩罚。”

这就需要员工的支持了。

什么是员工倡导?

社会倡导员工从本质上讲，这意味着通过允许员工在自己的社交媒体账户上分享关于你的公司的内容，将你的员工转变为你的公司在社交媒体上的品牌大使。

这不是什么新鲜事。事实上，根据正义与平等运动雇员权益状况调查在美国，56%的受访者表示，他们已经在业务中实施了一项员工倡议计划，另有24%的人表示正计划启动一项计划。

我为什么要利用员工权益?

增加品牌知名度

根据Hinge Marketing的一项研究，96%的企业提高品牌知名度和认知度是他们从实施员工宣传计划中获得的最大两个好处。

原因是，平均而言，你的每个创业公司的员工都有10倍以上的追随者在他们的社交网络账户上比你的公司实际的社交媒体账户上因为他们会使用他们的社交媒体账户来推广这些内容，这就增加了那些在他们的网络中与你的目标受众匹配的人看到他们发布的内容的机会。

在潜在客户之间建立信任

尽管越来越多的ceo和创业者在他们的网站上发布内容Edelman信任晴雨表这表明消费者开始越来越不信任这些内容。

有趣的是，公司员工之间的信任正在增长，如下图所示。

此外，研究表明消费者更愿意相信同行的推荐．这意味着当你的员工在他们的社交媒体账户上分享或推荐一些东西时，他们的朋友和追随者会更愿意倾听。有些人甚至愿意尝试他们的建议。

增加社会交往

像Facebook这样的社交媒体网络让参与率高的商业账户更加引人注目。

当你让你的员工成为你公司的社交大使时，这可以帮助提高你公司社交媒体账户的参与度。与此同时，你的员工在他们的领域被认为是专业和知识渊博的。

将员工转变为社会大使的技巧

1.对你目前的营销渠道进行审核

在你开始让你的员工参与进来之前，你首先需要回顾一下你在社交媒体账户上已经拥有的内容，以及他们接受的参与度。

“执行内容审核可能会很乏味，但在对社交媒体营销策略进行任何更改之前，这是必要的。”斯科特·兰登（Scott Langdon）解释道，他是HigherVisibility．这可以帮助你了解在过去的工作中，哪些是对实现营销目标有效的，哪些是无效的。它还能帮助你找到内容中的空白，一旦你实施了员工倡导计划，你就可以填补这些空白。”

2.制定奖励计划

斯坦福大学说服性技术实验室的创始人BJ Fogg博士指出，有三个因素可以让人们做你想做的事。其中一个因素是动机。你需要给他们一些足够诱人的东西，让他们采取想要的行动。

也就是说，要确保你为员工提供了某种形式的奖励计划，帮助他们参与进来。奖项不一定非得是金钱奖励(尽管这是一件受欢迎的事情)。有时候，一些简单的事情，比如在你的内部通讯中承认他们的努力，或者一张免费午餐的优惠券，就足以让你的许多员工加入你的团队。

3.提供培训和指引

尽管你的员工习惯于使用不同的社交媒体网络，但确保你为他们制定一套培训指导方针和政策是很重要的。这不仅可以确保员工共享的内容与您的总体目标一致，还可以帮助他们对共享的帖子类型更有信心。

最好的方法之一是使用ClickMeeting这样的工具来开发一个培训网络研讨会，尤其是当你的初创公司是由远程团队组成的时候。

首先，您不需要要求任何团队成员亲自参加培训。他们只需登录培训网络研讨会室，就可以在任何地方加入对话。

第二，你可以使用共享屏幕的功能演示你希望他们如何创建和发布他们要分享的内容。如果你需要他们使用一个新的工具或应用程序，你也可以使用这个功能，让他们了解如何使用它。

最后,您可以记录整个网络研讨会并将此作为培训视频，在创业规模扩大时为团队增添新成员。

4.倾听员工的反馈

你的员工是你的目标受众和客户的前线人员。这让他们能够更好地为你分享的内容类型、在哪里分享以及如何分享提供输入和建议。所以一定要注意他们说的话。

毕竟，什么都不能让你的员工失去热情这比忽视他们的反馈和建议要快得多，只有当高层的人回应了确切的信息时，他们才会认真对待。

5.提供足够的资源

除了培训视频和政策，还要确保你的员工配备了可用的材料和资源。

设计工具包是他们的军火库中最重要的一部分，因为在社交媒体上，视觉内容比文本更能吸引用户。动画视觉效果更能吸引用户。

遗憾的是，并不是每个人都有平面设计的天赋。使用像这样的设计工具Bannersnack允许你的员工快速创建静态和动态的品牌视觉内容，他们可以在社交媒体上分享。

一旦您为您的团队建立了一个帐户，他们可以从任何现成的模板中选择开始。

这些模板已经适应了流行社交媒体网站（如Facebook、Twitter和YouTube）指定的维度。

所有你的员工要做的就是编辑文本并分享。

你喜欢的文章样本，标签，甚至是带有你的公司标志的免费物品也是值得在资源列表中提供的。

6.适应透明的企业文化

作为你的初创公司的社会大使，你的员工将成为你在目标市场的代表。也就是说，他们不仅要知道你的想法，更重要的是，要知道你的初创公司的愿景和价值观。

拥有透明的企业文化因为当你诚实地面对公司的现状、面临的挑战以及你的目标时，你的员工就会觉得他们确实是创业团队的一份子。因此，它会培养你对公司的忠诚、兴奋和热情。

反过来，你的员工将通过他们在社交媒体帐户上分享的关于你的创业公司的内容来传达这些信息。

7.确保你的内容值得分享

无论你的员工对你的创业公司有多忠诚，如果你的内容听起来像是推销，他们还是会犹豫要不要分享。这些不仅会被员工的追随者忽视，还会导致一些问题帖子将被处罚．

也就是说，确保你希望他们分享的内容是有用的，并且充满了有价值的信息。这增加了人们从社交媒体网络中点击共享内容的机会，而不仅仅是喜欢这篇文章。

8.鼓励员工的个性

使用品牌大使来推广你的品牌的原因之一是，他们是有个性的真人。所以，允许你的员工创建你想要的形象的内容，同时让他们的个性发挥出来。

兹维·巴尔宾是Datasauce他建议各大品牌在这方面使用Instagram Stories。

“与博客文章和视频不同，Instagram故事是只能在一定时间内观看的快速片段。原因是它们是用来讲述当下发生的事情的。这是员工的完美平台，尤其是在公司活动、产品发布或只是想展示在初创公司工作的时候。”

9.在员工宣传工具上投资

如果你想把你的员工转变成你品牌的社交大使，他们需要有适当的工具来使用。一个专门的员工宣传工具可以显著地帮助你运行你的员工宣传计划。

当选择员工宣传工具在美国，重要的是要确保它有适当的功能，以确保它不仅能够让你的员工快速找到他们可以分享的内容，而且使分享变得容易。

同时，它还应该有一个分析功能，这样你就可以跟踪你的员工宣传计划的执行情况。这样，你就可以做出调整，确保达到营销目标。

10.使它有趣

虽然确保你的员工的职位转换是完全可以理解的，但重要的是要小心，不要最终给他们施加压力。当它成为你的员工的苦差事时，你的员工将会一个接一个地退出这个计划。

你的员工不仅仅是能帮助你创业的有才能的人。他们也可以成为你在社交媒体上最好的代表。在他们的帮助下，他们开始通过自己独特而真实的声音与你的目标市场建立一定程度的信任。

关于作者:

凯文·佩恩(Kevin Payne)是Kevintpayne.com的创始人入站营销机构和HubSpot合作伙伴，帮助科技初创企业实施入站营销活动，以增加他们的合格客户。