我们如何通过一次网络研讨会赚到11283美元

4周前,Wishpond的营销团队开会讨论我们计划如何实现下个季度的增长目标。

我们讨论的主要内容之一是网络研讨会。

我一直很享受自己的声音,所以我想试试。

这篇文章涵盖了我生命中的最后一个月,让你深入了解如何组织一个人们喜爱的成功且有利可图的网络研讨会。

上线前4周

在Wishpond会议室开会:我目前在英国远程办公,所以想象一下,我那5英尺高的大光头投射在墙上。

我们在头脑风暴主题,试图选择一个符合所有条件的网络研讨会主题。

以下是我们在决定网络研讨会主题时提出的问题:

1.我们的目标市场有兴趣了解更多的是什么?

  • 一个关于贾斯汀·比伯的网络研讨会可能会吸引人们注册,但这些人不会特别有兴趣在事后购买你的电子邮件软件。

2.什么主题与你的业务有足够的相关性,以至于一个与之相关的报价是可取的?

  • 你的目标市场可能关心销售优化,但如果你的企业销售Wordpress主题,你的会后研讨会报价不会得到很多兴趣。

3.我知道些什么?我是哪方面的专家?

  • 这一点不言而喻。你是人们注册的主要原因。你需要在你的网络研讨会的主题有一个可证明的专业知识,让他们进入你的门。

4.这个主题可以用视觉表现出来吗?它有视觉元素吗?

  • 没有幻灯片或屏幕截图的演讲很快就会变得无聊。选择一个能让你的与会者在视觉上参与进来的话题。

5.这个话题会在某些方面脱颖而出吗?

  • 你不是唯一一个举办网络研讨会的企业或营销人员。将你的主题与当前的事件联系起来,或者在其上加上一些修饰(也许是原创的研究),这可以帮助你从竞争对手中脱颖而出。

在提交了许多想法后,我们最终选择了一个符合所有这些条件的想法:黑色星期五销售策略:及时,对我们的目标市场感兴趣,并提供与会者以前没有见过的策略。

和这些一样重要的是,这个主题让Wishpond有机会向潜在客户展示我们的软件的价值。

下一步是制定我们的计划

对于项目管理,我们使用体式.它能让我们清楚地看到谁负责每项任务,任务何时到期,(最重要的)为彼此留下小笔记——有些甚至与任务相关!

以下是黑色星期五网络研讨会的计划:

这份日历规定了我们今后几周的职责。

此时,Wishpond的营销团队开始分头行动。

以下是我们需要完成的任务,以及该由谁负责:

  • 詹姆斯:创建网络研讨会幻灯片并撰写内容(包括邮件和后续邮件)
  • 卡洛:设计研讨会登陆页面,网站添加和Facebook广告
  • Mateus:研究网络研讨会软件并实现电子邮件系列

导读:

划分和征服是创建一个完整的网络研讨会活动的唯一方法。有很多事情要做。把你的团队组织在一起,分配职责,并使用Asana(或类似的项目管理工具)来组织所有工作。

上线前3周

以下是我们需要在三周内完成的任务:

  • 步骤1:完成网络研讨会登陆页面(需要在我们开始发送流量之前完成)
  • 步骤2:向现有的联系人发送邮件
  • 步骤3:研究并决定一个网络研讨会平台
  • 步骤4:完成网站添加,使访问者直接进入网络研讨会登录页面
  • 步骤5:完成并发布Facebook广告

步骤1:创建研讨会登录页面

Wishpond使得创建登陆页面变得容易,我们很幸运能够为Wishpond工作。因此,为我们的网络研讨会建立一个活动页面相对简单。

也就是说,有Carlo(在我把他招进营销团队之前,他是一名平面设计师)在身边确实有帮助……

这是他设计的页面:

导读:

这里有一些基本要素,我们确保包括:

  • 形式:你应该准确地收集你需要的信息,仅此而已。更多的领域将降低转化率。字段越少,后续邮件就无法个性化。
  • 倒计时定时器:倒计时计时器增加紧迫性,并已显示增加网络研讨会登陆页面注册率显著。Wishpond的编辑器可以让你拖放一个倒计时计时器就像这个一样。
  • “关于你的主人”部分:你需要证明你,或者主持你的网络研讨会的人,是他们领域的专家。“为什么我要听这个人40分钟?”这是一个你需要回答的非常严肃的问题。
  • “你将学到什么”部分:毕竟,人们需要确切地知道他们能从你的网络研讨会中获益。不隐藏。

步骤2:向现有联系人发送邮件

这封邮件是这样的:

我学到了课:

自从举办这个网络研讨会以来,我读了更多关于奖励推荐的内容——基本上,当人们分享你的品牌或你的推广时,奖励他们。

在我们的下一个网络研讨会上,我们将研究ReferralCandy,这将允许我们(例如)给我们现有联系人列表中推荐朋友参加我们的网络研讨会的人免费提供一杯咖啡。

第三步:研究并确定一个网络研讨会平台

这是Mateus的责任,因为他将在幕后运行网络研讨会,并将其与我们的登录页面和电子邮件工具连接起来。

我们需要一个网络研讨会平台,它工作得很好,看起来很棒,并且可以轻松地与我们的其他工具连接。

我是Facebook营销社区的一员,其中一位成员及时提出的问题非常有帮助:

Demio它出现了好几次,社区领导人(Aaron Krall)明确地推荐了它。

所以Mateus和我研究了一下,我们非常喜欢这个平台。

它干净、实惠,用户体验很棒。我就不赘述了,但它确实是一个很坚固的工具。检查出来。

外卖

你不是一个人。如果你对网络研讨会(或市场营销)有任何疑问,有成千上万的营销人员愿意回答。看看Quora、Facebook社区或者订一个一对一和一位Wishpond的营销专家

步骤4:添加网站内容,将人们吸引到你的登陆页面

这就像登陆页一样,是卡洛的拿手绝活。

网站添加,如弹出窗口和欢迎垫,是一个很棒的方式来驱动你的网站流量注册你的网络研讨会。

他创造了一个弹出为Wishpond的博客和一个欢迎(我们没有使用,因为我们认为这会影响网站的转化率)。

以下是他汇总的内容:

一个侧边栏滚动弹出的博客:

欢迎光临我们的网页:

外卖

不要害怕杀死你的宝贝。卡罗花了大约半个小时创建这些网站。有一个像Wishpond这样的工具可以让事情变得超级简单,这意味着当计划改变时也可以。如果他花一整天的时间来创建和编写一个定制的欢迎垫,我们就不会把它扔进垃圾桶了。

步骤5:创建并发布Facebook广告

这是一个错误。

卡洛与Mateus和一名内部广告专家合作,设计广告和发送信息,进行测试,并发布了9个Facebook广告。

然后我们坐下来看着。每个注册人的成本一直在上升。

我们暂停了活动,创造了新的设计并重新启动。但我们没能成功。当我们无法得到低于35美元/注册人,我们不得不停止。

我们花了400美元载了11名注册司机。

从我们的客户价值来看,这是不赚钱的。

如果我们为每个注册用户支付35美元,并且只有10%的注册用户在网络研讨会后预订了演示版本,而我们的演示版本的订阅率为25%,那么我们需要1400美元的用户价值才能实现收支平衡。我们现在还没有。

外卖

这可能是我们的目标市场(营销人员是出了名的昂贵),但我的想法是,如果你忽略广告,而是从你的网站流量或过去的客户(如弹出窗口和通讯邮件)获得网络研讨会注册,你会得到更多的回报。

你过去有没有让Facebook广告在网络研讨会上发挥作用?我很乐意在评论区听到你的策略!

上线前2周

在上线前两周,我们需要总结一些事情:

  • 步骤1:本文展开竞争
  • 步骤2:撰写网络研讨会后的电子邮件系列
  • 步骤3:写提醒邮件

步骤1:完成幻灯片

我用谷歌Presentation来做每一个演示。

这个平台非常简单,我喜欢分享、共同编辑和添加无缝过渡的功能。

这是我做的报告的前半部分:

外卖

在构建网络研讨会幻灯片时,有几件事需要记住:

  • 包含比你想象的更少的文本。坦白地说,你需要反复查看你的幻灯片并删除其中的文字。如果你需要文本提示,写下笔记。不要要求参加网络研讨会的人在你讲话时阅读。
  • 添加过渡。这在段落和列表之间尤其重要。一次只展示一个想法。
  • 使你的图像尽可能大。你永远不知道你的参与者会用什么决议或屏幕。不要指望他们能看到你在说什么。宁可选择厚重的。

第二步:写网络研讨会后的电子邮件系列

一旦你的网络研讨会结束,你需要有一个适当的策略,把注册变成客户。

我们发现(在其他活动中)3或4封邮件系列是实现这一目标的最佳方式。

邮件是自动发送的,一旦有人回复邮件,一个真实的人就会参与进来。除此之外,它完全是自动的。

以下是类似于我们写的三封邮件的模板:

电子邮件1:网络研讨会后的必要信息

非常感谢您举办了一次成功的网络研讨会!

即使你没有出席,我还是想把录音/幻灯片发给你。

我想给您的[您的企业]一个[X%]的折扣,直到本月底。

如果你在网络研讨会上有任何问题,请告诉我!

电子邮件#2:网络研讨会跟进

想确认一下你收到我的上封邮件了吗?

我们为参加网络研讨会的人提供[X%]的独家折扣,直到月底,我不想让你错过这个机会!

如果你有任何问题,请告诉我!

邮件3:不会一直打扰你

我不会一直打扰你,因为我还没有收到回复,我也不想弄乱你的收件箱。

我还想送你最后一件东西。这[与网络研讨会内容相关的资源],可以[具体的积极成果]。

如果你有关于[网络研讨会内容]的问题,我总是在这里!

要设置这些,我推荐Wishpond’s营销自动化工具。您可以触发一系列的电子邮件基于某人注册您的研讨会。

这里是它在Wishpond的快照:

您的电子邮件系列的条件:

当这些条件满足时:

要我帮忙布置吗?

创建一个成功的网络研讨会漏斗可能有点吓人。如果你需要帮助,Wishpond的营销专家可以帮助你(或为你做一切)。今天预订一个免费的,无义务的电话

第三步:写提醒邮件

一个成功的网络研讨会策略和一个失败的网络研讨会策略之间最大的障碍不是页面的设计或网络研讨会的内容,这是出席。

平均来说,只有25-50%的网络会议注册者(那些你努力争取的人)会在那天出现。

所以我认真地写了4封提醒邮件:

  1. 一个auto-responder
  2. 一封“剩余24小时”的邮件
  3. 一封“剩下1小时”的邮件
  4. 一封“还剩15分钟”的电子邮件

1.Auto-responder邮件

重要的会议信息

嗨(First_Name)

感谢您注册[网络研讨会名称]!

网络研讨会细节:

  • 名字的网络研讨会
  • 日期:
  • 时间:

对于这个重要的日子,我感到很兴奋,并且迫不及待地想要分享我们用来(实现具体、积极的结果)的策略。

为了确保你不会错过它,使用这个链接将研讨会添加到你的谷歌日历:.

确保你的朋友们不要错过!与您的网络分享,并获得免费的星巴克咖啡我,在网络研讨会期间喝!——(链接)

期待吧!

要添加“添加到谷歌日历”链接到您的电子邮件,请查看这个url发电机

2.一封“剩余24小时”的邮件:

主题栏:只剩下24小时了!

嗨(First_Name)

距我们开始[网络研讨会名称]只有24小时!

等不及在[时间]见到你了。

如果你还没有,一定要和你的朋友们分享这个网络研讨会,在网络研讨会期间,你可以免费喝一杯星巴克咖啡!——(链接)

干杯!

如果你想给你的注册者送一杯星巴克的免费咖啡(相信我,这绝对是物超所值的),那就结账吧星巴克网站

3.一封“剩下1小时”的邮件:

主题栏:[网络研讨会提醒]:还有1小时免费咖啡

嗨(First_Name)

我们将在55分钟后与[网络研讨会名称]进行现场直播!

使用以下链接登录网络研讨会等候室:

你还有时间通过与朋友分享这个链接来获得免费的星巴克咖啡:.

只有参加了,你才能得到我的独家[秘密策略],而这不会出现在录音里!

等不及在那里见到你了!

最后那句话有点冒险。你是否想要为与会者保留一些东西完全取决于你。我的建议是测试一下。如果你有所保留,你会让更多的人参加(并从你那里购买)吗?还是如果你记录整个网络研讨会并将其发送给所有注册者,你会得到更多?

4.一封“15分钟剩余时间”的邮件:

主题栏:[网络研讨会提示]:还剩15分钟

大家好

开始定居!

15分钟后开始直播。

拿上你的咖啡,点击这个链接登录到等候室:.

等不及在那里见到你了!

我将给你一些策略,你仍然可以把注册成为客户,即使他们没有参加你的网络研讨会。

网络研讨会周

这一周的网络研讨会都是关于准备和排练的。

我们还向所有没有打开前一个邮件的人发送了另一封邮件(不想打扰已经注册的人),但我已经介绍过了。

这一部分将涵盖你在一周的网络研讨会和会议当天所需要的基本步骤。

步骤1:排练

在周四早上直播之前,我在周一和周三安排了两场完整的网络研讨会彩排。当然,我邀请了卡洛和马特奥斯(Mateus),还有阿里(我们的首席执行官)和一些销售人员。我想从尽可能多的不同的人那里获得见解。

网络研讨会的预演要做以下几件重要的事情:

  • 让你知道你应该说多久
  • 让你可以记录下自己,看看自己的弱点和强项
  • 允许你的同事做笔记
  • 让你对你的主题和研讨会内容有信心

排练是巨大的。不要尝试参加专业的网络研讨会,直到你完成了所有的事情(带录音)至少几次。

步骤2:缓和

版主不仅会给你额外的一点点“这是专业的”提示,他们也非常有帮助。

Carlo和Mateus都在我的网络研讨会中担任主持人。

版主会做一些重要的事情:

  • 温和的:也就是说,他们会把任何在评论区发垃圾邮件或捣乱的人踢出去
  • 提供相关链接:如果你提到了你的Twitter账号,电子邮件地址或演示链接,你的主持人可以把它放在与会者的评论区。
  • 整理Q&A中的问题:你不必在网络研讨会结束时浏览所有的评论,让你的主持人把所有的问题放在一个地方。这样你就能更顺利地回答了。

重要提示:

这有点厚颜无耻,但每个人都这么做。如果有一些信息你真的想与与会者分享,但又不想显得太推销,让你的主持人“问”一些尖锐的问题,就像他们是与会者一样。例如,在我上次的网络研讨会上,有个陌生人/我的同事问我:“我们如何预订演示?”以及“你建议我们使用什么软件来创建你展示给我们的网站弹出窗口?”

但这是我们之间的秘密,好吗?

第三步:给人们到达的时间

一开始,我做了自我介绍,并告诉大家我是多么兴奋能开始这个网络研讨会。

然后,这很重要,我给与会者几分钟时间到达。

我的网络研讨会在上午10点开始。我在10:02开始直播(故意的),并告诉所有人我将在10:05开始直播。这让后来者有时间参加网络研讨会。

你有没有转过频道去找一部10分钟前才开始的电影?你错过了开头,那才是最重要的。你可以在接下来的两个小时里思考“等等,那家伙是谁?”那是主角还是坏人?他想干什么?”

你坚持看那部电影的机会有多大?

网络研讨会也不例外。让人们在你的网络研讨会结束时在场的一个重要部分就是确保他们在你开始时在场。给他们一些时间。

最终的想法

这就是我们在最近的网络研讨会上使用的策略。

“如何在这个黑色星期五和网络星期一获得更多的销售”(How to Get More Sales This Black Friday and Cyber Monday)引发了524个线索,其中115个是Wishpond的新客户。这些线索带来了超过1.1万美元的销售额,后续的电子邮件仍在发送。

我对这一切非常满意。这是非常紧张的,我一直在流汗,但这是令人振奋和有趣的,尽管如此。

我真的希望你能给网络研讨会一个机会,如果你愿意,请告诉我!

如果你有任何问题,不要犹豫,请在评论区联系我,我会给你回复。

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作者James Scherer

James Scherer是Wishpond的内容编辑。当他不为Wishpond写作或设计的时候,他就冒着生命危险在城市里骑车。可以在推特上联系他@JDScherer。

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