10位电子商务营销专家分享他们的顶级增长战略
我寻找了十位顶级的电子商务专家，以获得他们发展电子商务业务的顶级策略。
现在，您可能不知道本文中的许多专家，但这是因为他们是电子商务营销的第一线人员。
他们不是那些在市场营销会议上赚到六位数的有影响力的人。他们是参加市场营销会议并将策略付诸实施的人。
他们是测试者，优化者，顾问。这些人负责执行竞争对手的营销策略。
以下是他们发展在线电子商务的十大策略。
＃1.卡莉·摩尔的电子商务增长战略:签到
卡莉说得对，以下策略是电子商务领域最容易被忽视的增长策略之一。
在电子商务购买中有一些非常重要的东西。许多营销人员将95%的精力投入到第一次“购买”上。
然后他们继续前进，错过了一条巨大的发展道路。
下面是她要说的：
总有一件事让我感到震惊，那就是自由职业者和企业主通常做得不是很好。
跟进。经典的签到或联系方式。
你知道:这只是一封电子邮件的提示，本质上是在说:“嘿，还记得我吗?如果你(或你认识的任何人)现在需要我，我就在这里为你工作。让我们再次合作吧。”
它是如此简单…但还是有很多人在这方面失败了。
他们忘了做这件事，然后当事情进展缓慢时，他们会想，“糟了！我的生意要倒闭了。一切都结束了。这就是结局。”
在现实中，他们可能有一长串需要帮助的人，他们有一段时间没有联系他们了。他们只是忘记了/太忙了，没有时间自己伸出援手。
如果你有一段时间没有收到老客户的来信，这并不是说他们不需要你，不喜欢你，甚至不想你。
他们可能只有120523件事要做，你的工作就是积极主动地说，“嗨，如果你需要我，我仍然在这里，这里有一些我可以为你做的事情的想法。”
在过去的5年里，跟踪、检查(不管你想叫它什么)帮助我保持了公司的可持续发展(和增长!)这只需要几分钟。
了解更多有关卡利顶级电子商务增长战略的信息在这里．
Kaleigh摩尔是一个专门从事电子商务营销的自由作家。她曾是一家非营利组织的公关经理，拥有自己的电子商务公司，现在为Copyhackers、Kissmetrics、converonxl和SumoMe撰写文章。她的作品集和博客可以在Kaleighmore.com．
#2.William Harris的顶级电子商务增长战略：构建社区
建立一个社区永远不会太早。品牌一致性比以往任何时候都更成为是否有人向你购买产品的决定性因素。
如果你刚刚起步，一个强大的社区可以帮助你成长。如果你已经成功了，一个强大的社区可以帮助你在未来几年保持盈利。
以下是威廉·哈里斯关于社区在电子商务世界中的重要性所说的话:
如今运营中最好、最赚钱的电商品牌都知道这一点:关键不在于销售，而在于服务客户。
这都是关于社区的。
消费者希望从他们与之互动的企业以及从网上购买的企业中获得更多。他们想知道是什么让你与众不同。他们想知道你关心什么，你为什么这么做，你在做什么让世界变得更好，以及他们如何融入你的故事。
为了吸引观众的注意力、信任和金钱，你需要围绕你的电子商务业务建立一个社区:
- 知道什么对你重要吗
- 知道什么对你的客户最重要
- 拥有自己的使命和信念
- 讲述和分享真实的故事
- 数字与物理的融合
- 寻找志同道合的伙伴
- 提醒、再教育、再投资
了解更多有关William顶级电子商务增长战略的信息在这里．
# 3。Drew Sanocki的电子商务增长战略:利用你的选择
德鲁·萨诺基(Drew Sanocki)的电子商务业务并不稳定。用他自己的话来说，它是“建立在由黑客、战术和把戏组成的松散基础上的，这些东西不会构成真正的可持续竞争优势。”
以下是Drew如何稳定其电子商务业务，并将其发展到盈利（甚至更高）：
电子邮件营销就是答案。
我们开始优先考虑电子邮件，推出一些基本的时事通讯计划，并鼓励更多的选择加入。
在接下来的几个月里，我们尝试了电子邮件滴水活动，这些活动与我们的订户建立了信任，并最终销售了更多的产品。
不到一年，我们就进入了高级电子邮件营销：基于行为的细分和目标定位活动，所有这些活动都由客户数据库驱动，并且100%自动化。
结果如下。我们的名单大增。每个订户的价值——徘徊在1美元/订户/年左右[…]最终超过了1美元/订户/月。
阅读更多关于德鲁的顶级电子商务增长战略在这里．
德鲁·萨诺基2003年成立了他的第一家公司Design Public，并在运营了八年盈利后于2011年将其出售给私人投资者。新利18娱
Drew现在担任9位数配件零售商AutoAnything的执行主席，与他的咨询公司一起，GrowthEngines.io．
# 4。Nicole Reyhle的电子商务增长战略:关注基础
在所有这些高度具体的电子商务增长战略中，妮可的“回归基础”提醒对在线零售商来说是一股新鲜空气。
下面是Nicole说的:
零售不再是过去的样子，也不会保持今天的样子。
这就是说，零售业的核心价值观保持一致：客户服务、客户体验、商店品牌和员工绩效都会影响零售业的成功。不要忽视这些关键因素，无论有多少技术或数据简化了您的操作。
阅读更多关于妮可的顶级电子商务增长战略在这里．
妮可·莱因巴克Reyhle是一位经验丰富的零售和批发专业人士，对小企业充满热情。在为诺德斯特罗姆、阿迪达斯美国、西尔斯公司和弗朗哥萨托鞋类等知名零售商和批发商工作多年后，雷勒成立了零售意识在2007年支持世界各地的独立零售业务。
# 5。奥斯汀·布劳纳的电子商务增长战略:建立触发式电子邮件营销
在成为电子商务营销顾问之前，奥斯丁•布劳纳(Austrin Brawner)是从电子邮件营销起步的。他在销售自动售货机(一种高价商品)，方法是产生潜在客户，对他们进行资格认证，并与一名销售人员一起使用自动电子邮件进行转换。用他的话来说，“如果你能用触发电子邮件销售10万美元的产品，你就可以用触发电子邮件销售任何东西。”
以下是奥斯汀在最近的播客采访中对电子邮件的看法:
与[广告]不同，电子邮件营销通常是固定成本。如果我本月向你发送[10]封电子邮件，其费用与我向你发送1封电子邮件的费用相同。我的朋友，这是一个巨大的优势。
你不能通过[广告]做到这一点。如果我运行10个Facebook广告，而你点击了每一个广告，我就会多花10倍的营销费用。
这就是为什么电子邮件营销创造利润。你付同样的钱，却得到更多。
根据一项麦肯锡研究“电子邮件仍然是比社交媒体更有效的获取客户的方式，是Facebook和Twitter总和的近40倍。”
你的利润来自电子邮件。
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# 6。周永明的电子商务增长战略:动态定位广告
Steve Chou的Facebook动态广告重新定位(Dynamic Ad Retargeting)活动的转换率达到了16%(在局外人看来，这简直是疯了)。他的投资回报率是12倍，每次转换率是3.63美元。
注意,了吗?
下面是Steve的做法：
如果有一种方法，可以在飞行中创建广告，向客户准确地显示他们在你的网站上看到的产品?新利体育场
如果有一种方法可以告诉Facebook你在线商店里的所有产品，并且只向潜在访客显示转化率最高的广告呢?新利体育场
你可以通过Facebook动态广告重定目标来做到这一点。动态广告重定目标是利用现有产品数据库动态显示和创建高度相关的广告。
这是到目前为止我在网上商店中使用的最强大的广告类型，它会疯狂地转换。
它获得了无需维护的常规重定向的所有好处。
更多了解史蒂夫的顶级电子商务增长战略在这里．
什么时候周星驰妻子怀孕了，她离开工作去照顾他们的新生儿，史蒂夫加倍投入到创业精神中。他开始做大黄蜂亚麻的副业，第一年就赚了超过10万美元。自那以后，他又创办了两家电子商务企业，现在教其他人如何复制他的成功MyWifeQuitHerJob.com．
# 7。Linda Bustos的电子商务增长战略:对一个细分市场进行促销
这一点很有趣，主要是因为我以前从未听人谈论过它。在这个内容过剩的世界里，琳达的顶级增长策略脱颖而出:进行促销活动，但是，为了让你的营销收入达到最大的效果，要谨慎而聪明地进行。
琳达将其细分如下：
使用喷雾和祈祷折扣，您向最有利可图的客户过度促销的风险总是存在的，正如您可能向那些本可以转换为正确报价的客户促销不足一样。
了解客户在细分市场和个人层面的购买行为，帮助您优化促销策略。这包括跨渠道行为（例如，客户经常在线购买并返回商店）和在线行为，如经常放弃购物车以获得电子邮件折扣。。
将促销引擎与CRM、分析和测试工具整合在一起，可以让你根据客户情况细分和定位促销活动，并通过钉螺测试衡量折扣对收入和利润的影响。人工智能和机器学习在推动这一目标的实现方面发挥着越来越大的作用。
阅读更多关于琳达的顶级电子商务增长战略在这里
#8.Tim Peter的顶级电子商务增长战略：确保良好的客户体验，快速
你已经听过一千次“内容为王，内容为皇后”的比喻了。
但是什么让国家运转？我的意思是，国王和王后只是傀儡，剪丝带，打马球。
蒂姆·彼得说一切都是为了速度。
以下是Tim对快速客户体验的看法：
[如果内容为王]，客户体验就是女王。客户期望获得可靠的体验。它不一定是一个完美的体验，它只需要尽可能接近透明。它必须预测他们的需求是什么，并在他们想要的时候隐形。
速度在其中扮演着重要的角色。[．..一旦你有了可以随时回答问题的内容;一旦人们关注他们的客户体验。它必须要快。让(客户)做他们想做的事，然后让他们尽快回到他们想做的事。
马克·贝尼奥夫(Mark Benioff)曾说过:“速度是商业的新货币。”我更愿意说，即时满足是不够快的。”
要了解更多关于Tim的顶级电子商务增长战略，请查看他的播客在这里．
# 9。塔利亚·沃尔夫的电子商务增长战略:讲故事
作为一名内容营销者，我不需要告诉你故事对我很重要。
一个好的故事增加了人们记住你的机会，你的产品的价值与他们产生共鸣，以及（从根本上说）他们买东西的机会。新利体育场
以下是Talia关于在电子商务中讲述故事的价值所说的话：
我们不记得数字、统计数据、功能甚至价格，我们记得的是某件事或某个人给我们的感觉。故事越引人入胜，就越个人化，越接近客户的故事，就越能引起共鸣，激发行动。
把理论付诸行动：
使用视频广告和文案来讲述一个引人注目的故事。最好的故事是那些与你的潜在客户产生共鸣的故事，并让他们说:“嘿，这也发生在我身上了!，“天哪，那是我”，或者“该死，这种事也会发生在我身上”。
你可能也注意到，大多数广告都很短，没有太多文本，但我发现很多时候，当故事很吸引人时，人们会想要阅读内容，对长文案没有任何问题。
事实上，我一直发现我们的Facebook广告文案较长，效果明显好于文案较短:
较长的广告比较短的广告的转化率高出近200%。
阅读更多关于塔里亚的顶级电子商务增长战略在这里．
#10.Andrew Youderian的顶级电子商务增长战略：重新设计网站
你喜欢你的网站吗?真的吗?
还是你几年前创业时遗留下来的东西?建立在Shopify/Magento/Wordpress基础主题上，哪个是最糟糕的?
如果你像大多数电子商务零售商一样，那就是后者。没关系，头几年。。。
电子商务企业家安德鲁·尤德里安（Andrew Youderian）仔细查看了他目前的电子商务网站，认为重新设计可能会使他的销售额翻一番，并在一年内实现292500美元的价值。
他是这么做的之前与设计师签订合同：
- 花了3-4个月的时间通过调查收集客户数据
- 马上做一个ROI测试，以确保我们的重新设计预算/投资不是疯狂的
- 投入15-20小时进行现场审核，并编制问题/需要改进的清单
- 写了一份16页的设计概要(非常详细)，概述了项目的范围
- 投资5000美元在预先设计的线框图服务，以建立一个坚实的蓝图
- 花了几个月的时间评估[设计师]，看他是否适合这个项目
．．．所有这些都是在一行代码编写之前完成的。准备工作多得惊人。但如果你想让你的项目获得成功，这是绝对必要的。
了解更多有关Andrew顶级电子商务增长战略的信息在这里．
最后的想法
我希望这些策略中的一个（或全部十个！）能引起你的共鸣。其中一些是特定的增长策略，还有一些更一般的事情需要在你开始实施营销战略时牢记在心。
但它们都是必不可少的，它们都来自营销专家——那些每天都这样做，成功。
如果你有任何问题，你可以在Twitter上问专家(我在他们的简历中链接了他们的名字)，或者在这篇文章的评论部分联系他们。
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