如何制作社交媒体清单(免费模板)
管理你的品牌的社会化媒体比大多数人想象的要多很多。典型的一天包括创建内容、回复评论、了解最新功能，同时管理你盘子里的其他事情。
也许你需要一些帮助来更好地管理你的社交媒体?
在这篇文章中，你将逐步了解如何制作社交媒体清单，这样你很快就能像专业人士一样处理它。
我把你的社交媒体清单分成了三个主要列表:
- 每日社交媒体清单
- 每周社交媒体清单
- 每月社交媒体清单
下载您的免费社交媒体清单这里(不需要电子邮件!
这三个清单可以帮助你避免在管理社交媒体时感到不知所措。请随意编辑它，使它最适合你。
每日社交媒体清单
- 检查所有社交媒体平台
- 回复客户的意见和回复
- 关注社交媒体影响者
- 检查你的品牌提及
- 监控品牌关键词和短语
- 更新你的社交媒体内容
- 安排您的社交媒体更新
检查所有社交媒体平台
在早上和一天结束的时候留出一些时间来查看你的社交媒体平台，这样你就能及时了解网上发生的事情。
我建议检查两次，因为一天中社交媒体总是在变化，你总是想第一个知道你的社交媒体资料发生了什么。所以你很快就能发现潜在的火灾或客户的赞扬。
回复客户的意见和回复
与你的粉丝互动是你的社交媒体清单和策略的重要组成部分。萌芽的社会这表明，人们现在把社交媒体视为寻求品牌客户服务的首选。
Jay Baer发现，在社交媒体上回应投诉的公司能够将客户忠诚度提高25%。社会的萌芽研究发现，在社交媒体上被品牌冷落的在线客户中，有30%不仅会转向竞争对手，还会支持他们。
现在，客户比以往任何时候都更希望自己的客户能被他们的合作公司听到或看到。
因此，这个故事的寓意是回复评论、转发和信息对客户的重要性与对品牌在线形象的重要性一样。
关注社交媒体影响者
如果一个有影响力的人决定关注你的账户，对你俩来说都是双赢的。让你们有机会打开一扇门，开始一段对话，进行新的项目或彼此交换内容。
所以，下次有有影响力的人关注你的页面时，不要像个天后一样拍拍自己的背，关注他们并开始参与进来。这是一段美好友谊的开始。
有些人可能会说，你应该关注关注你的页面、影响者或其他的人，以增加你的关注者，但我发现有选择性地关注谁对你的品牌有一定的价值，所以跟随你自己的判断力。
检查你的品牌提及
花点时间在网上查看你的品牌被提及的情况可以帮助你看到两件事:
爱你品牌的人
和粉丝互动，甚至在你的社交媒体主页上突出他们，总是一个好主意。不管你信不信，这么小的东西会让你的粉丝觉得自己很受赞赏，并成为你品牌社区的一部分。
那些讨厌你品牌的人
恨是一个很强烈的词，但你可能会看到不满意的顾客对你的品牌做出一些愤怒、无礼或刻薄的评论。现在您可以利用这个机会来修复问题并改变客户的想法。
如果问题超出了快速解决的范围，那么就向正确的团队提出问题，这样他们就可以理解真正的客户对过去可能被忽视的问题的看法。
《广告狂人》(Mad Men)中的唐•德雷柏(Don Draper)曾经说过:“如果你不喜欢别人说的话，那就改变话题。”
小贴士:使用Tweet Deck或iconsquare是监控提及、转发和基于你品牌的内容的好工具。根据你的追随者的大小，你可以决定哪一种最适合你。
监控品牌关键词和短语
正如提到你的公司很重要一样，你也需要花时间看看人们通过关键词和短语对你的品牌是怎么说的。
等等，监控我所有品牌的关键字?
不用担心Twitter自己的分析工具、Ahrefs和谷歌警报。在任何地方跟踪你的提及和关键词比以往任何时候都要容易。
应该监控的8种关键字或短语:
- 你的CEO的名字
- 您的品牌名称(即Wishpond)
- 品牌名称拼写错误(如Wispond和Fishpond)
- 贵公司最活跃成员的名字(即@JDScherer)
- 提到目前正在运行的具体活动。
- 你的品牌口号或标语
- 行业相关的话题
- 产品和特性的具体名称新利体育场
您还可以使用这种类型的监视来发现可能对您的公司感兴趣或想从您那里购买的潜在客户。
更新你的社交媒体内容
在每周或每两周安排一次发布后，更新或检查今天发布的任何内容总是很好的。这可以帮助您更新任何旧信息、重新安排发布时间或更新需要更改的图形。
你也可以把你的内容安排在第二天，但就我个人而言，如果前一天需要修改的话，我觉得提前一周安排帖子会更节省时间和现实。它还打开了一扇空闲时间的窗口，让你的日常工作更有效率。
安排您的社交媒体更新
提前安排你的更新可能是我们在社交媒体上最省时的建议。
就我个人而言，每天在一段时间内大量更新社交媒体内容让我感觉非常自由和高效。
如果你不确定什么时候发布或查看你的内容，你可以使用在社交媒体上发布最佳时间的个性化指南。
每周社交媒体清单
- 安排你的社交媒体内容
- 回顾社交媒体数据
- 每周目标登记
- 员工在社交媒体上的宣传
安排你的社交媒体内容
之前我提到过提前一周或两周安排内容有助于减轻每天发布内容的压力。
事实上，我们大多数人都会因为忘记发邮件而感到内疚，如果不是准时的话。为了避免偶然性;我今天不会发布我的心态，使用社交媒体工具，如缓冲区，Hootsuite或CoSchedule。
他们帮助你提前管理你的内容。因为当你下午2点开会时，在Instagram上发帖是你最不想做的事。
这里有更多创建、管理和监控社交媒体内容的工具50个基本的社交媒体工具，像你这样的现代营销人员可以使用。
社交媒体内容管理
如果我说实话，在你的社交媒体页面上分享新的创意概念可能会让人头脑麻木，那么为什么不策划一些你的内容呢。
内容管理是寻找任何有用的和高质量的内容，你想与你的追随者分享。就是这么简单。
这也是一种突出你所在行业中你不介意在未来与之合作的人或品牌的好方法。策划他们的内容是一个很好的方法来吸引他们的注意，你已经注意到并欣赏他们的工作，并将其分享到你的页面上。
我发现这Hootsuite内容管理指南，包括工具，提示，和想法非常有帮助，知道在你的社交媒体页面上管理内容的最佳地点和方法。
回顾社交媒体数据
一旦你把你的内容释放出来，最好检查一下你的社交媒体统计，看看哪些内容是有效的，你可以从中学到什么。
在Twitter上，你可以看到哪些推文的参与度最高，哪些没有。你可以看到哪条推文在这个月得到了最多的赞、观看、参与和转发。
在Facebook和Instagram上，你可以看到你的帖子的覆盖范围、点赞、分享和总体参与度。
当你检查每周的每一部分内容时，你可以看到一篇文章是否因为内容、发布时间或以上原因而表现良好。
有一个极小的机会，有时帖子只是做得不好，我们永远不会真正知道为什么，因为我们不愿意承认，社交媒体可能是神秘的。
但如果你的内容一直属于上述类别，那么你就有可能需要改进你的社交媒体内容。
每个社交媒体平台都是不同的，所以我在下面列出了三个最好的Wishpond指南，它们可以帮助你在社交媒体上的内容从零增加到100:
检查每周目标
当你回顾完你的社交媒体统计数据后，是时候更深入地看看你的内容是否有效了。
接下来我们将讨论你将为这个月设定的KPI，一旦你有了这些，你的每周KPI或目标就会紧随其后。
例如，如果你这个月的总体目标是在所有社交媒体渠道上获得100个关注者，那么就设定一个每周目标，即每周获得25个关注者。从那里可以看到你是否偏离了轨道或在实现目标的路上。
这是一个机会，看到更大的目标在一口大小的部分。有时候每周看到一大堆的目标会让你感到害怕，但是有了每周目标，你就可以一天一天地完成它。
员工在社交媒体上的宣传
有时，我们的脸紧盯着屏幕，忙于阅读评论、点赞和创建内容，而忘记了与最重要的人分享，我们的员工和队友。
无论你的团队是3人还是10人，让员工在线宣传对品牌认知度和搜索引擎优化都有很大的促进作用。
在社交媒体上使用员工宣传的5种方法
- 要求员工在自己的社交媒体档案上分享品牌内容。
- 让员工在你的社交媒体帖子上点赞、分享或评论。帮助开始谈话。
- 要求CEO在他的LinkedIn或知名社交媒体页面上宣传任何活动、个人或公司的成就。
- 请员工向朋友介绍他们可能需要的产品和服务。新利体育场
- 在内容中包含员工。炫耀明星队友或让粉丝看到品牌背后的面孔。
当你的员工被纳入其中时，你的品牌就会更人性化，更机械化。以下是我们在#国际妇女节上突出展示的令人惊叹的Wishpond女性
如果你想深入了解员工权益，可以去看看Falcon.io关于如何利用员工在社交媒体上倡导的未开发力量的文章。
每月社交媒体清单
- 社交媒体审计
- 社交媒体战略关键绩效指标
- 提前计划下个月
- 更新广告和营销活动
社交媒体审计
在月末，最后一天或一周，对你的努力和内容做一个社交媒体审计，这是你每月社交媒体清单上的第一件事。
做一个社交媒体审计可以让你仔细看看你的“社交媒体清单”，如:
- 你获得(或失去)的追随者数量
- 给你的网站或活动带来的流量
- 你们广告的结果
- 最吸引人的内容或活动
- 带来最多线索的内容或渠道
数字不会说谎，即使你对自己说谎。做一个审计不仅仅是作为一个额外的复选框来标记，它了解什么是有效的，什么是无效的。把你学到的和观察到的一切都带上，然后在下个月提高。
小贴士:保留一个常青文件夹，在那里你可以保存到目前为止你发布过的最受欢迎和最吸引人的内容。你可以随时重新发布它们，或者下次再重新创建它们。
社会媒体策略
很多人在开始管理自己品牌的社交媒体时忽视了这一点，我也对此感到内疚。如果你认为你所需要做的只是推出优秀的内容和查看评论，那么你就会幡然醒悟。你需要一个社交媒体策略。
社交媒体策略是你实现更大目标的地图。把它写出来，你就会清楚地看到你想要的方向，这样你就不会浪费精力去得到你不想要的结果，也不会让你意识到它的全局。
你的策略不需要每个月都根据你的目标而改变，但总是需要微调。
每个社交媒体策略都需要的10件事
如果你正在寻找一个快速的单页社交媒体策略，你可以写下以下内容:
- 制定目标和目标
- 对你的目标受众有详细的描述吗
- 定义你的品牌声音
- 做swot分析
- 确定你的平台
- 创建内容营销计划(一般内容、促销和特价)
- 确定你的营销活动或广告
- 找到你发帖的最佳时间
- 你的品牌传递的信息是什么
- 你将如何安排和自动化你的内容
确定关键性能指标
在你确定了这个月的策略之后，现在是时候设置KPI了，以确定你是否在通往目标的道路上。你的目标可以很简单:
- 增加品牌知名度
- 获得领导地位
- 推动销售
- 围绕你的品牌建立一个社区
你的KPI将决定你将如何衡量你的行动对实现目标的有效性。所以可能是这样
目标:提高品牌知名度
KPI:在Instagram上获得10万粉丝
目标:获得领导地位
KPI：有10000人注册参加我的网络研讨会
目标:推动销售
KPI:让40个人使用促销代码来获得销售
目标:围绕你的品牌建立一个社区
KPI:每个月有20人加入我们的品牌twitter聊天
对于上面列出的每个目标，它都有一个与实现和度量目标相一致的KPI。你的目标越精确，你的KPI就越精确。所以，如果你在创建KPI方面遇到了问题，不妨回头看看你设定的目标类型。
如果您需要更好地了解KPI的方式和类型，您需要尝试以下方法清晰点策略的18个关键绩效指标。
下个月计划
你有没有听过这句话，如果你失败了计划，你就计划着失败?
为下个月的社交媒体做计划有助于你计划并消灭那些试图剥夺你下个月生产力的恶龙。
说到点子，是空的吗?尝试团队头脑风暴会议，它们能让你的创造力流动起来，你永远不知道谁的袖子里有一个好主意。你也可以从你的销售团队或其他部门的人员那里得到反馈，让你对品牌的社交媒体有一个更好的看法。
5种轻松获得创造力的方法
- 进行头脑风暴
- 偷看一下你的竞争对手在做什么
- 修改“常青”文件夹
- 问问你的粉丝他们想看什么
- 写下你所有的想法，好的和坏的，然后选择一个可行的。
小贴士:如果你开始在项目和管理社交媒体之间感到疲惫不堪，不要害怕把任务交给别人。在社交媒体上筋疲力尽是很难隐藏的，需要时间来恢复。
更新广告和营销活动
如果你在社交媒体上做任何广告或活动，看看他们做得有多好。如果广告没有按照你想要的方式表现，立即停止，看看你能做些什么来改善它。有时，不同的形象或行动号召的改变会带来不同。
你也可以尝试使用社交媒体之外的广告，如谷歌Adsense或Adwords或Display Network，可能会帮助你的社交媒体营销带来效果。
总结
你现在有一个适合专业的社交媒体营销人员的清单:
- 每日社交媒体清单
- 每周社交媒体清单
- 每月社交媒体清单
你的花是什么?你如何管理你的社交媒体，有什么建议想要分享。请在下面的评论中告诉我。