作者:维多利亚·泰勒
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最终零售商营销策略增加销售额

多年来，零售营销已经发生了变化，随着在线营销的发展，社会商务和电子商务商店的兴起，拥有坚实的营销战略是零售业发展和进步的唯一途径。

别误会我。零售业蓬勃发展。零售和电子商务的销售额和覆盖率都在稳步增长。

零售的趋势调查发现，69%的消费者认为参加现场体验有助于他们更好地与品牌、朋友和社区建立联系。这包括去当地的实体店快速购物或进行消费狂欢。

但零售并不是自己蓬勃发展，这就是全部营销营销的所在，多个营销渠道的结合增加，以增加销售。有效地保持稳定的客户和销售流程，您将不得不在线结合和离线营销结合在一起。

毕竟，这些都是新事物的一部分买方的旅程．关于81％在致力于购买之前，购物者进行在线研究。他们最终可以在您的商店或您的网站上。虽然购物者永远不会完全放弃砂浆商店，但他们希望零售商提供便利的在线替代方案。

今天，我将向您展示如何制定您的最终零售营销策略，以增加销售和购买。

在本文中，我将介绍零售营销策略:

零售网站营销策略
零售社会媒体营销策略
谷歌零售市场营销策略
零售电子邮件营销策略

零售网站营销策略

十一级发现94%的人说网页设计这就是他们不信任网站的原因。如果你是一家小型零售商，这可能会对你的销售造成沉重打击。

经过良好优化的网站和电子商务商店被证明可以产生销售。网站的建立和运行不足以让你的潜在客户参与进来。

这里有八个网站营销策略提示:

1.改善您的网站设计和导航

周围75％很多人把网站的信誉建立在网站的外观上。所以确保你的网站看起来尽可能的专业是很重要的。你的网站设计和导航应该是整洁的，让用户在页面之间有一个无缝的体验。

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你有没有听过这个词简单是关键。那是因为这是真的。这是因为10个顾客中有6个说可用性当他们在网上购物时，网站的优势是很重要的Statista. 让事情简单易行，让他们的在线体验更好。

2.使用令人惊叹和专业的产品图像

你知道吗?75％网上购物者在决定是否购买时，会依赖产品照片吗?

由于大多数在线购物者不能触摸或感觉你的在线产品或试图访问你的商店，这取决于你为他们提供你的产品的专业形象。新利体育场

周围22%出现回报，因为产品看起来不同。您需要的最后一件事是由一名不需要的产品捕获后卫的客户的否定审查。

尝试从各种角度，布局和颜色拍摄产品的图像。您还应包含缩放功能，以便客户可以关闭您的产品。新利体育场

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3.使用网站弹出窗口来创造潜在客户

如果你想确保客户访问你的网站，你可以收集一些电子邮件，以重新定位他们的销售，更新，和新产品提醒。但我们稍后会详细讨论电子邮件。

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弹出窗口它们很烦人，但很有效，甚至你也会因为注册了你最喜欢的在线品牌的电子邮件更新而感到内疚。弹出式促销是一种限时的促销方式，它证明了你可以阻止潜在客户进入你的页面。这是他们知道现在需要看到的事情(因为促销即将结束)。

你可以通过设置来做到这一点网站弹出窗口和表格当访问者登陆到您网站的某个页面或预订区时会触发。

WISHPOND简单的拖放编辑器可以让任何人轻松地创建令人惊叹的弹出窗口，而不需要设计或编程知识。

这里有一些网站窗口的指南：

4.在你的网站上突出客户评论

客户评论是任何业务的支柱。Bright Local发现93％当地消费者通过评论来判断当地企业的好坏。

你的客户必须说的话，特别是在网上，可以阻止或鼓励潜在客户。现在，客户比以往任何时候都更明白，当涉及到你的业务代表时，他们所拥有的力量。

努力在你的网站上查看评论和网上提到的内容。不要把坏评论看作是抱怨，而是一种你可以改进产品或客户服务的方式。如何处理这些评论对你的生意有帮助。毕竟,41％消费者表示，回复评论的品牌让他们相信，该公司真的关心他们的客户。

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5.在你的网站上添加促销应用

追加销售是一种鼓励顾客在购物车中添加更多商品或重复购买的艺术。你有过这样的经历吗?你走进一家商店想买一件东西，但是零售代表却帮你把5到10件东西装进了购物袋。

这是upselling的魔力。

根据他们的搜索或购买历史添加Upselling应用程序，提供个性化产品建议。或者您可以在网站上购买Bestseller或New产品时显示实时警报。

你还可以添加提醒，让客户知道产品库存低，所以他们应该在它消失之前购买，而不是把它留在购物车里。这就为新的或现有的购物者带来了FOMO，并有助于降低你的购物车丢弃率。

准备好学习更多关于追加销售的知识了吗?这里有150款最佳Shopify应用（付费和免费），以增加2019年的销售额．

6.在您的网站上添加货币兑换器

当你有了一家网上商店，你就向寻找你提供的商品的全球购物者敞开了大门。有一种方式显示当地货币可以帮助你的客户看到你的产品的价格，以他们的当地货币，这使他们更容易知道他们实际花了多少钱。

7.优化您的结账与支付选项

你的结帐页面应该让你的客户最终购买。他们应该能够看到他们的支付选项，订单的细节，以及使用折扣代码的机会。

不仅如此，他们还应该有多种付款方式。不是每个人都使用相同的付款方式。有些人更喜欢贝宝，信用卡，甚至苹果支付。当客户在退房时感到付款选项有限时，这意味着他们可能必须创建一个帐户或离开您的网站。这可能导致购物车放弃和买家的不满。

8.向您的网站添加投递选项

网上购物者认真对待他们的运输选择。这是他们和他们的包裹之间的隔阂。关于82％大部分消费者表示，他们更有可能购买有多种送货选择的品牌。

提供免费送货并非保留客户的唯一方法。一个NRF调查调查发现，75%的美国消费者甚至对50美元以下的订单也期望免运费。然而,52％相比免费送货，更多的购物者更看重有保证的送货日期。

这意味着，如果您承诺在5-7个工作日内发货，那么您的客户就会期待在5-7个工作日内收到包裹。相信我，他们会数的。如果客户从不同国家订购或在通关前需要额外的海关费用，给出一个估计的时间框架和免责声明是很重要的。

看看Shopify的“初学者电子商务运输和履行指南”。

零售社会媒体营销策略

社交媒体是迄今为止最强大的营销工具之一，并且没有显示排放的迹象。社交媒体是我们日常生活的永久部分。我们使用社交媒体进行娱乐，购物，研究品牌和产品。新利体育场

以下是一些社交媒体营销事实，以证明它：

Curalate发现76%的美国消费者在看到某个品牌的社交帖子后购买了该产品。
埃德尔曼报告称，39%的消费者只有在社交平台上与品牌互动过才会信任品牌。
emarketer.发现，77％的人使用Instagram进行查看照片，观看视频的51％，共享内容的45％，网络的23％，11％用于产品寻找/购物。新利体育场

以下是你应该开始为你的零售店实施的最重要的社交媒体技巧。

1.更新您的社交媒体资料

过时的社交媒体资料会让客户觉得你不值得关注，或者你提供的信息(包括联系信息)已经过时。根据萌芽的社会，65%的消费者觉得与在社交媒体上活跃的品牌联系更紧密。

以下是三种毫不费力的方式，您可以使用示例更新社交媒体配置文件伯灵顿：

1.更新您的显示图像或配置文件图片：您的个人资料图片可帮助您的客户识别您没有搜索的人。从您的商店的徽标，首席执行官或员工代表中选择是您的社交媒体概况的面貌。

2.在简历中添加说明：你的简历是给你的新追随者或客户留下深刻印象的机会。让他们知道你在做什么，为什么他们应该和你一起购物。根据你的社交媒体资料，你只有几个角色可以表达你的观点，所以要明智地使用它们。这里有一个免费的指南如何写各种社交媒体简历。

3.添加您的联系信息:你要让客户尽可能容易地在网上联系到你。千方百计!添加联系电话，你的网站和位置，这样顾客就可以有各种可能的方式到达你的商店。

2.在社交媒体上展示客户评论

社交媒体和客户评论是密切相关的，鼓发现93%的消费者的在线评论会影响购买决定。

客户必须在社交媒体上对待你的是什么可以像野火一样传播;它可以吸引更多的客户或将它们转向。

不要从中国购买任何东西@Forever21因为他们不会退还你一个多月前下的订单，而且从来没有发货。除此之外，我已经给经理打了15次电话，他们承诺会再来一次，但已经36天了。小偷
- 麦迪逊玛丽（@Madness_Marie）2019年7月4日

客户知道他们在社交媒体上的影响力，所以在你继续分享积极的评论之前，是时候对付那些讨厌你的人了。这里有一个一步一步的指导如何在社交媒体上处理仇恨者。

一旦你像专业人士一样处理了社交媒体上的负面评论，并制定了预防或管理这些评论的程序，那么是时候炫耀你最喜欢的客户和评论了。

超级笨蛋以其防晒霜美容产品而闻名，并突出显示所有产品的客户评论。新利体育场新利体育场有评论的产品是270％更有可能被购买。新利体育场是的,270%。

这里有7易于有效的方式来推动客户评论

3.使用社交媒体广告来提升你的形象

的普通Facebook用户在过去30天内点击了12个广告。社交媒体广告可以帮助你扩大对具体目标受众的影响。您可以推动促销，销售和新产品销售在您的零售商店。新利体育场

在社交媒体广告的帮助下，社交媒体的有机覆盖只能迄今为止，您不仅会增加您的以下内容，而且会增加您的社交媒体存在。

以下是帮助你充分利用社交媒体广告的详细指南:

4.突出新产品和惊人的内容新利体育场

使用社交媒体作为一种方式，把你的产品介绍给你的理想受众，平台像Facebook, Ins新利体育场tagram，和Pinterest给你的灵活性添加视频，多个图像，甚至允许客户直接在您的个人资料上购物。

在Pinterest和Instagram是发布与您的零售受众联系的高质量照片和内容。例如，“Italic”的“斜视”，未被融化的奢侈品的INSTA最喜欢的Instagram，具有最好的Instagram存在之一，因为他们选择发布的内容。

尝试投资社交媒体编辑应用程序和工具，以及摄影师或相机，这样你就可以专业地捕捉每一个产品。这里有200 Instagram照片:为您的业务的例子，想法和资源。

5.在社交媒体上与有影响力的人合作

移动营销人员发现了这一点93％网红营销活动现在都在使用Instagram。事实上，Instagram故事在网红营销活动中的使用越来越多60％而Facebook和Twitter的使用率则有所下降。

网红营销已经充斥着品牌和新网红。尽管如此，它的投资回报率在营销人员中仍然很不错。

Nasty Gal、ASOS和Gym Shark等品牌在网红营销的帮助下发展了数十亿美元的业务。

在与有影响力的人合作时，你应该考虑以下几点建议:

在接近影响者之前，确定您的营销目标是什么。目标为您提供了对影响者所需的行动或内容的清晰度。要求他们只是拍照或分享一个帖子只能到目前为止，但是当你有意背后，那就是你可以开始看到结果的地方。
选择一个有高度参与的影响者，而不是追随者。今天，任何人都可以买到喜欢和追随者。如果您想了解影响者是否有“影响”，请他们分享他们的参与率，最后三个Instagram故事统计数据以及与过去伙伴关系的成功率。
准备支付。影响者营销需要。它现在被视为一个严肃的职业。经验丰富的影响者已经拥有一系列费率或与机构一起使用来管理其交易，免费产品并不总是削减它。新利体育场

在接触网红之前，请阅读以下详细的网红营销指南: