9验证方式社交媒体可以增长您的小企业
我们生活在一个前所未有的小企业活动的时代。互联网时代使几乎每个利基市场的企业家都能开店并与大公司竞争。
数字工具,如网站建设者,自动化服务,如工资单,增加的沟通和演出经济等都使小企业主能够与所有形状和尺寸的竞争对手一起去脚趾。
虽然营销怎么样?小型企业如何找到一种方法来与倒数数千,数百万,甚至,有时,数亿美元的广告竞争的方式?
虽然传统的营销选项如电视和广播广告可能太贵可能太贵,但是有一个现代营销领域,是一个小型或中型(SMB)业务的唯一可用:社交媒体。
社交媒体如何平衡竞争环境
21世纪早期营销的最大主题之一已经成为概念个性化. 在现代大数据驱动的世界中,个人信息数量惊人,令人震惊,营销人员正在尽一切可能利用这些信息。
如果你是B2B公司或者你直接与客户合作,所有的公司都能从个性化的营销活动中受益。
这导致了一个有趣的现象,即使是最大的公司努力在个人层面上达到客户。
有趣的是,这种越来越多的痴迷使用个性化信息与客户遇到他们所在的客户是一个赋予SMBS一种独特的优势的策略。毕竟,在理发店,凯利班堡主人和etsy商店所有者索菲亚的爷爷山顶上都会在与亚马逊或谷歌这样的公司相比,在亲密的个人级别与客户有更容易的时间。
在哪里社会化媒体适合所有这些吗?在所有可用的社交营销渠道中,社交媒体比任何其他渠道都更适合这种个性化策略。
社会化媒体使大小企业能够接触潜在和现有客户,并与他们建立关系。它允许他们回答问题,收集反馈,并通过双向沟通形式鼓励品牌忠诚度,这在营销史上是独一无二的。
加上这个事实社交媒体营销一般是免费的,它成为SMB的完美工具,特别是因为他们试图突破那个营销玻璃天花板并在营销杂乱中讨论他们的小而有效的声音听到他们的小而有效的声音。
为您的SMB构建社交媒体策略
如果你是一个小企业主,你点头表示同意,但你不确定从哪里开始社交媒体的努力,别担心。当你开始为你的小企业制定一个有效的社交媒体策略时,以下是一些最重要的提示和技巧,要牢记在心。
考虑细分你的营销努力
最后,当你社交媒体足迹扩大,记住要强调个性化。细分你的在线营销努力是一个很好的方式,以提高你的营销努力的有效性。
它通过允许您进一步个性化您的细分策略来实现这一目标。如果您通过人口统计数据分段,这可能意味着您将其分组,无论是B2B还是B2C,由公司大小或由客户的生成。
因此,您将以不同的方式向这些人口统计学中的每一个进行营销。对于一个小的组织,B2B营销可能包括小的交换项目,因为它的可承受性和个性化,而对于一个更大的组织,这将是成本高昂的。
该分割还允许更清晰的目标营销,而在类似于分段的同时是IT的延伸而不是代名词。
明智地选择社交媒体渠道
一旦你细分了你的市场,这将帮助你进行选择什么社交媒体渠道你希望你的企业能够利用。换句话说,你现在有办法通过社交渠道定位您的营销.
并非所有的社交平台都是一样的。有些注重图片,如Instagram和Pinterest,而另一些则更注重社区或对话,如Facebook或Twitter。
仍然是Linkedin,优先考虑专业连接。例如,Facebook是基于社区的。如果您发现您的一个部分专注于育儿和/或家庭,则在Facebook上花费一部分广告预算将提高您的转换率。
今天,我们来看看在他们的电子商务商店中掌握了Instagram的十大品牌,以及我们从他们身上学到的经验教训。
- Wishpond (@Wishpond)2020年5月26日
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年轻的消费者对图片和视频内容更感兴趣,所以要把你的努力瞄准Instagram、TikTok甚至YouTube等平台。
看看诸如盔甲下,这不仅具有蓬勃发展的Instagram社区,它通过购买和改造应用程序MyFitnessPal来提高赌注,这提供了另一个UA社区。
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建立在线行为准则
行为守则对在线成功至关重要。他们表达了你希望你的员工表现如何他们在网上代表你的公司。如果没有这些指导方针,您的社交媒体工作可能会变得混乱、混乱,甚至相互矛盾。
行为准则可以是你认为必要的最彻底的。然而,特别是在社交媒体行为方面,至少有必要拿出一份文件来分解如下内容:
- 你的品牌的愿景、目标和使命.
- 贵公司的道德立场.
- 的水平真实的准确性期望在你的内容。
- 你的品牌的声音、语调,甚至像你的配色方案.
- 的一致性格式化,标点符号,拼写和语法.
- 什么法律方面的考虑应该记住,如版权和剽窃。
- 应该是什么样的内容通过管理在发布之前。
如果您在开始为您的员工分配社交媒体营销工作之前,您需要花时间设置这些基准,您将能够生产更清晰,更有效的营销抵押品。你需要灵感吗?
这里有行为守则的四个伟大例子来自财富500强公司,如谷歌和好时。
建立你的品牌
记住,而且社交媒体可以直接推动销售有时候,把它作为更大的战略营销项目的工具往往更有效——尤其是品牌.例如,拿奢侈品牌蒂芙尼。
他们以其标志性的颜色蒂凡尼蓝而闻名。它是每个Instagram帖子的一部分,使颜色和品牌一眼就能认出来。你的品牌有标志性的颜色吗?效仿。
如果你正在打造自己的品牌,花点时间让它发挥作用是完全可以接受的。任何事情都不必一成不变。在创建品牌的过程中,有很多网站可以提供灵感。然而,如果你真的改变了你的品牌,一致性是关键。在一个频道上更改的内容必须在所有其他频道上更改。
通过社交媒体渠道展示你的品牌基调、声音、信仰、配色方案等(由于你的行为准则,这应该很容易),有助于在你的利基中建立你的品牌。
创建一个社区
你在社交媒体上与观众互动的方式可能是你获得成功的驱动因素。虽然你可以偶尔加入行动呼吁和数据驱动的信息,但使用社交媒体渠道也很重要建立一个在线社区.
您的在线社区可以如你所愿的包容或排他性.哈利业主组(您猜到了IT - Hog),都是高级和独家。
只有当你是一辆哈雷-戴维森摩托车的认证车主或其家人或朋友时,你才能加入它。该集团已经存在多年,虽然它的平台是在线的,但它在连接客户进行面对面的社交活动(如乘车和会面)方面是最成功的。
乐高的在线社区正忙于培养社区的最佳概念之一——众包下一个伟大的设计想法。如果您碰巧是一个铁杆乐高建设者,您可以上传您自己的产品设计,社区有机会支持您的构建作为下一个可能的产品。
通过提供有价值的信息和空间,让你的追随者和客户与你和彼此互动,你可以培养一个自然创造客户留存率、忠诚度和口碑的社区。
与微影响者合作
虽然你自己的努力对社交媒体的成功至关重要,但你也应该寻找可以与之合作的社交媒体影响者。有影响力的人是网络上很受欢迎的人物,他们已经在你的小众市场中拥有了一定的受众。
企业可以与各种影响者合作,包括“微影响者”这些人都是影响者,听众很少在美国,通常有数千或数万人,他们的价格适中,对小企业营销仍然非常有效。
它们很有用,因为它们自己的受众很小,这有助于你建立自己的受众。使用微影响者,虽然仍然是一种商业交易,但通常是“你帮我,我也帮你”的情况。
由于它们是一个较小的品牌本身,这允许您与他们之间的更大互动,更具交叉品牌营销。如果他们最终结束了真正的伙伴,您将在社交媒体上推销他们,以指向他们的消息传递。
这种互动的能力与您和自己的受众互动,使得微影妇出现更真实。这是这是2020年任何营销活动的关键.
为了与微观影响者有效互动,提出建议。Sperry要求其微影响力人士在穿着该标志性品牌鞋的时髦地点拍照。从高楼到当地人行道都有照片,都贴着“奥德赛萨维特”的标签。
建立可衡量的目标
在社交媒体上投入无数的时间和资金是很容易的,这些努力可以为您的企业带来巨大的成功回报。但是,如果你没有设定目标和社交媒体kpi在你开始社交媒体营销之前,很难知道你是否以及何时真正成功。
考虑目标,比如向销售漏斗驱动交通电子邮件注册,推动促销,建立品牌知名度。
寻找衡量你的活动的方法(例如安装一个分析工具,如谷歌analytics或Facebook Pixel),然后设定可实现的目标,如从社交媒体到你的网站达到一定的流量水平,这让你有一些工作要做。每个品牌的目标都是独特的——你的目标是什么?
中小企业社交媒体营销
SMBS有很多方法可以通过社交媒体营销来找到成功。首先,当正常完成时,它可以级别在小企业之间级别。为了正确做到这一点,您必须以良好的营销策略开始。
最好的策略是从市场细分开始。分析出你希望向其推销的细分市场、群体或其他类型的受众,并从中开始构建。一旦您选择了一个或多个受众,请根据这些细分选择您的社交媒体频道。各代人都喜欢不同的社交平台。工业也是如此。
最后,最独特,为您的营销策略创造可衡量的目标。虽然可以调整许多这些提示以跨多个组织应用,但这是必须来自每个品牌的那个。在多个组织之间没有两个目标应该是一样的。与此同时,不要太疯狂,或者你将无法衡量你的战略的成功!
关于作者
卢克·史密斯(Luke Smith)是一位作家和研究员,后来成为了博客作者。大学毕业后,他正努力成为一名自由撰稿人。他喜欢写各种各样的主题,但技术和数字营销主题是他的最爱。当他不写作时,你会发现他在旅行、徒步旅行或玩游戏。