增加销售额的12个必备电子商务功能(+清单)
到2040年，多达95％电子商务将为购物提供便利。这对像你这样的电子商务所有者来说是个好消息，他们的需求量会很大。但这对你来说也是个坏消息，因为这意味着电子商务领域的竞争将比以往任何时候都更加激烈。
因此，你的目标应该是确保你的电子商务商店处于最佳状态，以满足所有客户的需求。
市场营销人员提供了数以千计的应用程序和提示，很难知道什么是必要的，什么不是，相反，看看这些必备的电子商务功能，帮助你提高销售额。
有了正确的营销策略和电子商务功能/工具，你可以毫不费力扩大你的网上商店．
我们将着眼于功能，简单的复制你使用在你的网站上的工具，你应该考虑在后台处理库存和更多!加上，我们有免费电子商务检查表您可以使用它来确保您的在线商店已经准备好吸引并产生销售。
1.在所有在线平台上树立正确的品牌
你的电子商务商店品牌确实会影响你的商店销售。一个一致的品牌外观和信息会给你的品牌带来信誉，并将其呈现为值得信赖和合法的。
忽视你的品牌可能会让新客户远离你的网站。确保你在社交媒体和电子商务商店等所有在线平台上都有合适的品牌。客户可以通过任何方式找到你的电子商务商店，所以无论在哪里，都要留下积极的第一印象。
电子商务功能示例：超级傻瓜
SuperGoop是一款美容产品，以销售令人惊叹的防晒产品而自豪。他们确保无论客户在哪里找到他们的产品，他们的在线品牌和价值主张都是一致的。新利体育场
超级笨蛋网站:
超级笨蛋Instagram:
3个简单的建议，为电子商务商店品牌
以下是一些电子商务商店的品牌推广技巧，有助于将您的品牌推广指向正确的方向：
展示你的价值主张:一个价值主张是你对消费者的承诺，你将提供他们想要的东西。您将使用它在在线副本、CTA和标语中展示您的品牌，这些标语代表了您的价值和价值品牌标识．
使用颜色和字体使您的品牌易于识别：为你的品牌使用固定的颜色和字体，这样客户就可以很容易地在竞争中认出你。创建一个品牌情绪板帮助指导您在电子商务商店上创建内容、图形或使用特定配色方案。
创建一个令人惊叹的电子商务商店：你的电子商务商店的外观会影响客户是否会从你那里购买。设计资源发现网站上94%的第一印象与设计有关。只有15分钟或更少时间上网的消费者更愿意在网上闲逛设计精美的网站，而不是简单明了的。
2.创造惊人的弹出窗口
无论你的网站访问者是四处查看还是购买，都必须将他们捕获为潜在客户条目和退出弹出窗口到你的电子商务商店。
在威斯邦德，我们帮助将转化率提高到33％有了一个欢迎弹出窗口的帮助，当一个新的网站访问者登陆到你的网站时，它会用一个特定的CTA填充整个页面。
退出弹出窗口立即抓住你的新访客的兴趣，无论他们决定无意或有意离开你的网站。这样你就可以在你的电子商务网站上提供诱人的优惠或免费赠品。
电子商务功能示例：旋转
3个提示创建潜在客户生成弹出窗口
添加一个吸引眼球的图像:这不是必须的，但是有图片的弹出窗口确实比没有图片的弹出窗口效果更好。毕竟，人类是视觉生物，所以添加一个令人惊叹的产品或赠品的图像来吸引他们的注意。
用行动导向的CTA:不要犯“点击这里”的新手错误，而是使用行动导向的cta。例如，“获取我的代码”，“获取我的免费指南”，这在心理上的作用是用他们的交易所有权来吸引你的网站访问者。这让人感觉更个性化和更有吸引力，从而鼓励更多的点击和注册。
使用色彩心理学:我们在弹出窗口中使用颜色的方式可以吸引更多的注意力。确保你的CTA是对比的，所以它更突出，更容易点击帮助。使用大胆的颜色来表达对细节的关注也会有帮助。想了解更多关于色彩心理学的信息，请访问Coschedule的网站营销中的色彩心理学全知指南+最佳十六进制图表．
与Wishbond的弹出窗口生成器，我们有各种各样的弹出窗口已经遵循这些规则和更多!创建美丽和实用的选择酒吧，欢迎垫，滑在弹出的秒(字面上的秒，我们计时!)
Wishpond弹出示例
Wishpond简单的拖放编辑器使任何营销人员都可以轻松地创建令人惊叹的弹出窗口，而不需要设计或编程知识。另外，使用Wishpond的Shopify集成添加弹出窗口到您的电子商务商店。开始点击这里
3.整合促销电子商务应用来推动销售
集成电子商务或Shopify应用程序将帮助您提高产品销量，这是您不应忽视的另一项必备电子商务功能。新利体育场
追加销售应用就像商店的销售代表，让顾客获得比预期多得多的东西。这也允许与店面销售的产品进行无缝集成定单被运往零售市场。保持销售为你吸引更多的销售提供了空间。
电子商务功能示例：MissGuided
这个页面有很多促销功能，让我们来分解一下:
- 一个网站横幅，以推动购买获得折扣和储蓄。
- 提价标准航运为客户不被航运成本吓退。
- 展示其他购物者看过新利体育场并正在考虑购买的产品。
- 追加销售可与当前显示新利体育场的产品配对的产品。
5个最佳Shopify应用
找到合适的促销应用与行动本身同样重要。我们搜索150 + Shopify应用并找到了一些最好的促销应用:
1.个性化推荐
2.促进销售
3.PushOwl
4.交叉销售
5.SiteKit
4.创建一个优化的登录页面
在一家设计精美的电子商务商店旁边，有一个优化的登录页，无论是用于教育还是代表您向客户销售。
什么是优化的登录页面?
登陆页面优化(LPO)是改进网站元素以增加转化率的过程。着陆页优化是转化率优化(CRO)的一个子集，涉及使用a /B测试等方法来提高给定着陆页的转换目标。
优化登陆页面的3个简单技巧
当提到优化时，它是基于用户体验的，这意味着访问者在你的页面上移动或从一个登录页面到另一个页面的容易程度。
避免杂乱，保持清洁:少即是多;尽量让你的网站远离不必要的信息。保持登陆页面清晰简洁。
添加所有相关信息信息是导航的一部分。为客户提供他们需要的所有信息是一项值得掌握的技能。这有助于他们知道在哪里和他们可以期待从你的电子商务商店。
提高网站速度:排名靠前的网站的平均加载速度是1.9秒. 速度慢的网站转化率较低。在线购物者需要快节奏的网站来检查你的购物记录网站的速度并在必要时进行改进。
尝试地球上最强大的登陆页面创建器
我们的使命是为市场营销人员和企业主提供最简单的体验，在市场上创造最高质量的登陆页面。具有惊人的功能，如:
- 一个真正的拖放式竞选策划者
- 一键移动优化
- 快速分组对象以进行快速更改
- 每一步的详细分析
- 100+字体匹配您的品牌
- 简单的发布选项
如果您曾经尝试过创建自己的页面，那么这个编辑器绝对不会错过。
所以你还在等什么，Canvas从未体验过的体验设计?点击这里开始吧！
准备好开始使用这些电子商务功能了吗?
下载您的免费电子商务清单从今天开始!
5.将你的电子商务商店连接到社交媒体平台
社交商务被定义为使用在线社交网络来帮助买卖商品和服务。
您现在可以连接您的Shopify商店到您的Instagram或Facebook页面扩大你的客户范围。另外别忘了用Wishbond为您的Shopify电子商务商店增压．
电子商务功能示例：主动态
下载你的免费电子商务检查表
6.创建一个全面的FAQ页面
FAQ(常见问题)是另一个重要的电子商务功能，每个电子商务商店应该在他们的网站上。
FAQ页面允许你把大量的详细信息放在所有的常见问题或当前或新客户。其目的是在没有客户代表在场的情况下，随时提供可访问的信息。
这也可以作为培训电子商务商店的客户代表的资源。
电子商务功能示例：丝芙兰
需要帮助创建一个常见问题页面为您的电子商务商店?看看Shopify的FAQ页面指南:为什么你需要它，如何建立一个，和10个伟大的例子。
7.在你的电子商务商店添加社会证明和链接
添加社交媒体证明和链接到你的电子商务商店可以帮助增加你的商店的销售。拥有社交媒体的在线商店的平均销售额比没有社交媒体的商店高出32%。这应该不会让人感到惊讶吧?
电子商务功能示例：亚马逊
社会证明允许你在社交空间中展示你的(客户)内容，为你的品牌增加诚信。人们使用你的品牌在社交媒体上分享的内容来检验你的可信度。建立社会认同的常见策略有:
- 积极的评论
- 客户见证
- 影响者或名人代言
- 增加你的社交媒体粉丝
- 用户或客户数量
- 奖励和认可
8.创建一个优化的结帐页面
缺少优化的最被低估的登录页之一是您的签出页。您的结帐页面是您的电子商务页面上买家旅程的最后阶段。在过去一年中，大约41%的购物者在结账时放弃了交易。
当涉及到购物车放弃(当顾客将商品添加到购物车但从不付款时)，付款页面的放弃率最高。这可能有几个原因，其中一些是:
- 高运输成本
- 缺乏可信任的支付选项
- 凌乱的结帐页面
- 不打折
- 缺少条款和条件
电子商务功能示例：Crate & Barrel
5个必备电子商务付款页面功能
以下是每个成功的付款页面的一些付款功能，以鼓励完成购买:
添加购物车详情:顾客希望品牌展示他们的产品细节、单位、颜色和尺寸。这对你(品牌和客户)都有好处。这可以帮助客户看到他们的最终订单，这样他们就知道交付时需要什么。如果您有差异，您的客户服务代表可以参考订单细节。
添加产品的建议:始终从开始到结束向上销售您的产品。您永新利体育场远不知道什么会吸引客户向购物车添加更多内容。这些可能是较小的项目，客户可以考虑添加，而无需担心成本或基于产品供需的订购。
装运条款及条件:给客户一个快速的概述，当他们将收到他们的包裹之前或之后的运输。这有助于他们放松心情。确定预计的发货日期，如果是工作日或不包括主要节假日，要具体说明。
付款方式:拥有多种支付选择可以让用户自由选择最适合自己的支付方式。品牌现在允许客户选择信用卡、贝宝、苹果支付、亚马逊支付、支付选项等等。
A/B测试您的结账页面:如果你意识到电子商务商店的访问者没有完成结账，那么是时候考虑A/B测试你的结账，看看什么是有效的，什么是无效的。这将为您提供个性化数据，哪些应用程序、功能和布局最适合您的电子商务品牌。
想了解更多基本电子商务营销策略的完整演练
9.提供可靠的在线客户服务
约80%的在线购物者会因为客户体验不佳而停止与公司做生意。无论你是否有意，你如何帮助客户在线上留下一个持久的印象(潜在的)客户。
给你的客户提供不止一种联系方式是很重要的，因为这可以让你在下订单之前或之后看起来平易近人。通过以下方式提供客户服务：
- 电子邮件
- 联系电话/Skype
- 社交媒体
- 在线直播聊天
电子商务功能示例：现代商店
始终在社交媒体上提供电子商务客户服务
周围80％许多消费者使用社交网络与品牌打交道。现在，客户通过社交媒体接触品牌已成为常态，这就是为什么51%消费者信任那些能让访问者更容易联系到公司背后的人的公司。
更不用说在社交媒体上解决问题83%比通过呼叫中心的交互解决更便宜。(全球)
请参阅上的Commbox指南社交媒体在客户服务中的作用，社交媒体指南
10.在可靠的CRM中管理客户数据
CRM代表客户关系管理软件。CRM在一个地方收集所有渠道的客户交互。管理集中数据有助于企业改善客户体验、满意度、保留率和服务。这个电子商务功能允许您方便地查找、管理和最大限度地利用您的客户数据。
正确的CRM平台，比如威斯邦德，将包括与您的电子邮件营销，电子商务商店订单，门票，和潜在客户营销活动的整合。
Wishpond的Lead数据库允许您创建Lead细分，并跟踪其在整个网站上的活动。
11.创建一个自动邮件活动
电子邮件广告是留住客户和为你的电子商务商店飞涨销售的必要工具。
在2018年,聪明的见解发现电子邮件营销与自然搜索和付费搜索在推动在线销售的主要渠道中处于竞争地位。
从你的电子邮件开始最好的地方就是抓取电子邮件！网站弹出窗口有助于获取电子邮件来自您网站上不同地方的访问者。在你的网站上使用弹出窗口可以提高你的转化率高达10.23%或更多。
电子商务功能示例：哈利的
三个必备电子商务电子邮件活动
创建有效的电子邮件活动是任何电子商务商店老板必须的。以下是你应该拥有的三个必备电子商务邮件活动:
欢迎电邮活动：不用客气，电子邮件是你给潜在客户留下的第一印象。欢迎邮件的平均打开率是50%。这使得它比标准时事通讯的效率高出86%。所以不要跳过你的欢迎邮件活动。这也是一个绝佳的机会去展示你的畅销书，品牌故事，以及你的社会认同/UGC等等。
订单电子邮件活动:有一个自动订单电子邮件活动，在客户发出订单并交付时通知客户。订购电子邮件有助于让客户对您的品牌充满信心，并从头到尾告知他们。
抛弃购物车运动:近40%的受访消费者表示，他们放弃购物车是因为他们一开始只是浏览而已。当你发送购物车放弃邮件活动时，你给了访问者一个返回你的商店并完成购买的理由。
这里有6电子商务电子邮件营销的例子和策略，提高销售你今天就可以试试!
12咨询Wishpond的优秀营销专家
在Wishpond，我们为企业家、代理商、营销人员以及自己动手的营销人员提供各种各样的资源。下面是我们最好的营销资源列表（除了我们的博客)您可以访问现在!
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总结
在正确的工具上投资和拥有它们一样重要。我们如何使用这些工具解决问题，以确定最好的结果，而不是期待这些工具和特性为我们做修复!
我们在世界各地的电子商务商店中看到了很多成功的故事，但他们没有告诉你的是，这些列出的必备商品都经过了时间的考验，直到他们找到了秘诀，快速走向成功。你也可以!
这里有一个快速总结12个必备的电子商务功能，你需要增加销售…和更多!
- 在所有在线平台上树立正确的品牌
- 创造惊人的弹出窗口
- 整合促销电子商务应用来推动销售
- 创建一个优化的登录页面
- 在您的在线平台上展示特色或产品建议
- 创建一个全面的FAQ页面
- 在你的电子商务商店添加社会证明和链接
- 创建一个优化的结帐页面
- 提供可靠的在线客户服务
- 在可靠的CRM中管理客户数据
- 创建一个自动电子邮件营销活动
- 咨询惊人的营销专家在Wishpond!
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