14个促进销售的最佳电子商务营销技巧和策略
对于任何企业家或品牌来说，开办和发展一个电子商务商店都是一笔值得的投资。根据99 2020年企业电子商务统计在美国，电子商务市场不仅欣欣向荣，而且有望成为规模达数万亿美元的顶级行业之一。
正如我们所知，电子商务现在是在线生态系统和引导渠道的重要组成部分。纳斯达克报告称，到2040年，多达95%的购物将由电子商务推动。这意味着更多的消费者将把电子商务商店视为必不可少的购物必需品。
尽管这可能很有希望，但电商业主们似乎忘记了一个小细节。有一个电子商务商店是不够的;你必须有一个稳定的转化率从网站访问者到付费客户。
最好的方法之一就是增加你的电子商务转化率就是提高你的电子商务营销与策略．按利特莱达，平均电子商务转化率在1%到4%之间，全球数据在所有设备中均为2.58%。
这意味着每10个访客中只有1-2个会购买。所以，如果没有正确的工具和策略，你可能会面临破产的风险。所以今天，我将向你展示14个最好的电子商务营销技巧和策略，以促进销售。
1.奖励你的忠实客户
你知道奖励你的顾客花更多的钱可以增加销售和品牌忠诚度吗?
债券的洞察力报道称，约77%的消费者表示，良好的客户忠诚度计划使他们更有可能保留品牌。
消费者有各种各样的品牌可以选择，所以当你在电子商务商店和竞争对手之间进行选择时，任何可以培养忠诚度的活动都是决定因素。
奖励忠诚客户的一个主要原因是我的第一个营销技巧，那就是我们花了太多的精力去争取新客户。
我们没有意识到留住顾客也是我们品牌成功的一个重要因素。约15％忠诚的品牌客户可以产生55%到70%的总销售额。
HBSWK发现客户保留率提高5%，利润就会提高25%到95%。这是一个很大的跳跃。
如果顾客愿意从你这里购买一次，如果他们的体验很好，他们更有可能再次购买，而不是花大力气去说服从未从你这里购买过任何东西的消费者。
他们还发现，忠诚度计划被证明是一种鼓励顾客与你一起购物的激励措施，特别是如果他们能获得奖励的话。
电子商务示例：丝芙兰
周围53％许多美国人因为使用方便而参加忠诚计划。因此，如果你计划奖励忠实客户，你的程序应该易于遵循和使用。不管你的产品有多好，没有人喜欢为了免费的东西而费尽周折。新利体育场
需要帮助建立一个有效的忠诚度计划吗?让Wishpond的帮助!
2.优化手机购物
周围51％在线购物者通过智能手机购物的比例。这意味着，与台式电脑或平板电脑相比，在线购物者在移动设备上购物。
有一个容易导航移动版的电子商务商店是一个电子商务营销策略，你应该开始实施您的业务。
当一个电子商务网站是移动友好的，客户是67%更有可能在网上购买产品或服务。
与Wishpond的画布，你可以很容易地优化你的网站或登陆页面的移动。您可以选择如何为桌面、移动或平板电脑优化登录页面。Canvas允许您自动优化您的任何设备的着陆页，以保持您的着陆页看起来井然有序，每一次。
电子商务示例：亚马逊
你也应该考虑为你的产品投资移动应用程序。营销土地发现新利体育场转换率从移动应用程序高出三倍手机网站。像Zara、Wish和Shien这样的电子商务品牌都开发了自己的应用程序，通过激励来推动下载量。
开始看看这些提高客户参与度的电子商务移动应用营销技巧
3.用个性化优化你的产品页面
个性化总会有回报的。促进电子商务销售的一个方法是在你的产品页面上提供个性化。
根据名为Janrain在美国，74%的人讨厌看到无关内容。
谁想要看到自己没有兴趣购买的产品?新利体育场
通过产品页面个性化，您可以提高您的转化率，通过增加销售您的产品，而无需客户从一个产品页面移动到另一个产品页面。新利体育场Smart Insights显示，一种个性化服务(“浏览过该服务的用户也浏览过该服务”)可以产生68%的电子商务收入。
但不要就此止步，投资于跟踪软件和人工智能来帮助推动推荐产品类别基于每个网站访问者的浏览行为。如果这太多了，只需在产品页面上添加一个部分，添加建议的补充产品，观众无需离开页面即可添加。新利体育场
电子商务示例：小姐引导
如果你需要更多的灵感来使用个性化这里营销人员通过个性化赢得了15次
别忘了下载并开始使用你的免费电子商务检查表．
4.创建本地谷歌广告
谷歌广告是最好的电子商务营销工具之一考虑。谷歌AdWords可以提高你的搜索引擎优化存在。
周围75％是谷歌广告的平均转化率。SEO和谷歌AdWords都是搜索引擎营销策略，以产生更多的流量和线索。
电子商务示例：Juniqe
创建谷歌广告和看到结果可以是两个非常广泛的话题，帮助您分解这一点，这里有一些有用的谷歌广告指南，以帮助您的方式:
5.利用用户生成内容
用户生成内容(UGC)是消费者自由创造的在线内容，推广或积极评价一个品牌。用户原创内容与发布在产品页面上的用户评论一样值得信赖。
尼尔森调查发现，92%的消费者相信其他人的推荐，即使是他们不认识的人的推荐。
这证明UGC影响的人比品牌的自我宣传更多。这就是为什么75％许多消费者声称，UGC使内容更加真实。即使84％千禧一代的消费者声称，公司网站上的用户生成内容在一定程度上影响了他们的网上购物方式。
电子商务示例：超级笨蛋
如果你的品牌缺乏UGC，那就从社交倾听开始。看看谁在照片中标注了你，谁在社交媒体平台上提到了你，谁在你的产品中分享了你的照片。新利体育场
这就是所谓的社会倾听；您还可以使用诸如提及、谷歌提醒等工具，或在社交媒体应用程序中手动搜索您的品牌名称。
你也可以开始鼓励人们向你发送UGC，这样你就可以在你的社交媒体页面和网站上推荐他们。
您可以将其添加到标题、图形或个人简介中。让客户知道您对UGC持开放态度，可以让他们轻松开始为您的品牌创建内容。
电子商务示例：Forever21
记住，通过用户生成内容，你可以很快看到电子商务转化率增长了29%。
6.允许客户在任何地方购买
网上购物带来了从一个品牌购买产品的更多灵活性，无论你是在他们的电子商务商店还是社交媒体页面上；这叫做新利体育场多渠道营销．
电子商务示例：TopShop
通过使用移动商务、社交商务和电子商务，无论你的客户在哪里找到你，你都在扩大你的品牌影响力。例如，Topshop允许其客户在其网站和Instagram上购物。
为你的品牌创建一个多渠道并不像看起来那么复杂。它只是使用你的在线或社交媒体平台提供的正确的工具和功能。这里有一些指导来帮助你成功地计划你的电子商务商店的多渠道营销:
- Instagram零售商和品牌营销终极指南
- 如何在Instagram上销售：21个想法、策略和技巧
- 10种行之有效的Facebook帖子类型来推广你的产品(来自顶级品牌)新利体育场
- 在Facebook上销售:17个想法、技巧和策略
- 使用Pinterest销售产品和增加粉丝的5种方法新利体育场
- 如何建立一个能吸引客户的电子商务营销渠道
7.发送跟进邮件
另一个永恒的电子商务营销技巧是向当前和潜在客户发送后续电子邮件。
巴克利诺报告称，与那些没有收到电子邮件促销的人相比，通过电子邮件促销的购物者多花了138%的钱。
不发送电子邮件给你的订户意味着错过销售和客户保留的机会。相反,创建自动电子邮件活动毕竟，自动邮件驱动320%比非自动电子邮件收入更多。
也许这就是为什么欢迎活动似乎比大多数活动做得更好的原因。平均开户率欢迎电子邮件是50%。这使得它比标准时事通讯更有效86%。
所以，如果你不确定从哪里开始跟进邮件或活动，有一个受欢迎的邮件活动是一个很好的开始!
电子商务示例：哈利的
准备把你的电子邮件营销到下一个水平?
增加您的电子邮件营销活动销售与Wishpond的专家营销团队。但不要简单地相信我们的话，要学会如何去做SHOC通过Wishpond的电子邮件营销工具获得了超过4.5万美元的销售额!
另外，通过Wishpond + Shopify集成．您可以根据客户在Shopify商店的活动轻松定制电子邮件。
你现在可以跟踪网站浏览量，电子邮件参与，Shopify购买在Wishpond的领导数据库。
使用Wishpond的电子邮件编辑器创建时事通讯、滴水活动和购物车放弃电子邮件。此外，客户可以自动应用Shopify折扣代码和更多从他们的电子邮件。
8.创建引人注目的退出弹出窗口
尽管弹出窗口可能很烦人，但你不能否认它们确实有助于增加订阅者。他们是你应该在你的网站上使用的5种弹出窗口。
一个退出弹出可以是当网站访问者试图离开您的网站时出现的表单或覆盖图。
好的退出窗口的好处在于，你有最后一次机会说服你的访客留下来，或者与你的品牌保持联系。
仅仅要求他们留下来是不够的，你必须给他们一个他们无法拒绝的条件。这意味着提供优惠券、基于搜索历史记录的优惠、产品可用性的FOMO或关于有多少人购买了该产品的警报。
你可以从这些内容中获得灵感33个全明星弹出的例子和5个重要的领导一代外卖
电子商务示例：郁郁葱葱
创建进入和退出弹出窗口，以捕获线索，并帮助营销您的电子商务商店Wishpond弹出的建设者．
实现不同的弹出窗口，并创建退出弹出窗口、欢迎垫、选择进入栏和滑动进入弹出窗口。另外，使用Wishpond的Shopify集成添加弹出窗口到您的电子商务商店。
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9.举办赠品及促销比赛
竞赛和赠品是一些最成功的销售方法添加到您的电子商务战略。在所有行业,电子商务与选美比赛拥有最高的转化率和竞赛条目。2018年，全球化妆品市场增长到估价值5.5%与前一年相比。皮肤护理，头发护理和化妆。
比赛不仅仅是免费赠送东西。与其他CTA相比，Contest CTA的转化率高3.73%。竞赛和赠品如果做得好，就有能力促进电子商务销售。这就是Wishpond的帮助BHU食物通过在营销策略中加入社交媒体竞赛，将在线销售提高5%。
我们发现用社交媒体竞赛推广你的生意的六种方法，其中之一就是用你的畅销书作为奖品来吸引更多的电子商务销售。
把社交媒体竞赛当成你产品的迷你广告，因为它们能获得如此多的参与。新利体育场这样参赛者就能知道为什么它是买家的首选，为什么你的奖品值得赢得。
如果你需要更多的灵感，这里有50个您今天可以使用的价格合理的赠品创意
电子商务示例：工厂配合乐趣
下次比赛需要帮助吗?
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10.通过实时聊天和聊天机器人增加客户服务
在电子商务营销策略中，客户服务是一个至关重要的因素。没有它，无论你的产品有多好，你都会失去销量。新利体育场在你的电子商务商店进行实时聊天是你的第一道防线或帮助潜在客户寻找在你的网站上购买。
和……一样多89％很多购物者表示，他们在体验到糟糕的客户服务后，已经停止在网上购物。谁又能责怪他们呢?与实体店不同，顾客无法感受或触摸产品，退货时间很长，从一个品牌购买需要信任他们能交付你所购买的东西。新利体育场
的有关该研究发现，在所有客户服务渠道中，在线聊天的满意度最高，而电子邮件和电话的满意度分别为61%和44%。
人们希望实时与客户服务代表交谈，解决他们的问题并回答问题，而不是在五封邮件之后。
电子商务示例：Urban Outfitters
说到实时聊天，你可以使用像Zendesk，脆,或LiveChat解决客户的问题。
但解决这些问题并不是最终目的;这是为了让顾客满意。周围70％投诉的客户回答说，如果您以有利于他们的方式解决投诉，他们将再次与您的公司开展业务。
11减少购物车的弃置
信不信由你，这是每个电商店主最可怕的噩梦，抛弃购物车。平均购物车废弃率为68.8%左右。
购物车报废就是当一个访问者来到你的电子商务商店，把他们的购物车装满产品，不管什么原因，他们没有购买就离开了，这相当于损失销售。新利体育场
购物者放弃购物车的原因有很多。三大原因之一是高昂的运费、复杂的购买流程，或者他们从竞争对手那里找到了更好的报价。
试试这些中的一个或全部5个行之有效的策略，以对抗购物车抛弃帮你找回失去的销售!
12.使用销售应用程序
如果你还没有销售你的电子商务产品，那么你应该尽快开始。新利体育场销售是什么?
销售是推动顾客购买额外商品的艺术。你曾经走进一家商店想买一件东西，但当销售代表“帮你”找到你要的东西时，她还帮你买了另外五件东西。
这就是追加销售的魔力。
你也可以通过新利体育场电子商务个性化．这意味着根据访问者以前的行为、人口统计数据和其他个人数据，向他们显示个性化的优惠、产品推荐和其他内容。
电子商务示例：坦纳商品
这是12+最佳Shopify应用程序向上销售你今天就可以开始使用了!
13.整合支付和订阅计划
为客户提供多种付款方式在你的电子商务商店购物是一个很好的选择电子商务营销策略．
不是每个人都想用信用卡购物。有些人可能更喜欢使用苹果支付，贝宝，甚至支付计划应用程序，如AfterPay或Klarna．
说到克拉纳，他们发现40％如果消费者可以选择在收银台付款，他们会在购物上花更多的钱。
电子商务示例：第48咖啡
14.投资一个好的领导管理工具
领导管理允许您在一个地方收集所有渠道的客户交互。把他们从A点成功带到B点。正确的领导管理将使你从死胡同中分离出合格的领导，把潜在的客户变成忠实的客户。
有效地管理客户线索，提高客户体验、满意度、保留率和服务。这个电子商务营销策略允许您方便地找到，管理，并最大限度地利用您的电子邮件订阅列表。
但你需要合适的潜在客户管理平台，比如Wishpond. 我们的平台包括与您的电子邮件营销、电子商务商店订单、门票和潜在客户开发活动的强大集成。
Wishpond的营销团队
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我们的专家团队(营销主管，项目经理，广告专家，设计师和文案)将与您一起建立一个定制的营销策略，为您的业务。
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总结
经营一个电子商务商店没有一个游戏计划只会导致一个死胡同。有了正确的电子商务营销技巧和策略，您可以测试工具，战术，和工作流程，将帮助您增加销售和提高您的整体品牌存在。
在这一切的最后，它是关于找到什么最适合你和你的电子商务商店。以下是14个促进销售的最佳电子商务营销技巧和策略的简要概述：
- 奖励你的忠实客户
- 优化手机购物
- 用个性化优化你的产品页面
- 创建本地谷歌广告
- 利用用户生成内容
- 允许顾客在任何地方购买
- 发送跟进邮件
- 创建引人注目的弹出
- 举办赠品及促销比赛
- 通过实时聊天和聊天机器人增加客户服务
- 减少购物车丢弃
- 使用销售应用程序
- 整合支付和订阅计划
- 投资一个好的领导管理工具