为你的电子商务商店建立完美营销团队的6种方法

为你的电子商务商店建立完美营销团队的6种方法

人们很难说电子商务最近很容易。在其固有的挑战之间网站设计从最终销售到2019冠状病毒病对经济的影响,这是众所周知的竞技场。然而,没有一场战斗是不可战胜的,这场也不例外。

或许意料之中的是,营销人员在克服电子商务固有的、环境的、挥之不去的挑战方面发挥了关键作用。

在本文中,我将讨论为您的电子商务商店找到或建立完美营销团队的六种方法。我要把他们分为两组;一个是自己组建团队,另一个是咨询机构。当然,两者都具有可操作的、真实世界的洞察力。

找到或建立一个完美的营销团队,这是一个问题

那么,你应该自己建立一个营销团队,还是咨询一家代理商?首先,让我们把问题分解一下。更确切地说,让我们把它分成中间部分。

从零开始建立一个电子商务团队绝非易事。WEDEV有助于概述需要履行的所有角色:

  • 经理
  • 开发团队
  • 人力资源团队
  • 会计
  • 营销
  • 内容营销
  • 行动小组
  • 客户支持
  • 律师

那是一份冗长的清单。但是,本文假设您已经介绍了其他基础知识,并且专门寻找一个营销团队。在这种情况下,您需要建立一个营销团队,负责处理一些非常艰巨的任务,例如:

  • 电子邮件营销和重新定位
  • 社会营销
  • 竞争对手分析

这是否意味着这是不可能的,甚至是不合理的挑战?绝对不是。然而,这确实意味着你需要从一开始就建立明确的目标和优先级。

考虑到这些,你需要设定高的招聘标准,并承担培训费用。
作为回报,你将拥有一个随时待命、及时响应并与你分享愿景的内部团队。

寻找一个团队

另一方面,你可以简单地“找到”或雇佣一家营销机构。与内部团队相比,比基廷简单地强调了这一点。

在这种情况下,你会有一个“照顾一切”的机构。对于你的电子商务商店,你需要的不仅仅是完美的营销团队吗?

它们很容易找到,而且通常有各种各样的服务来满足您的需求。然而,代理机构是外部合作伙伴;是的,他们是有前期成本的专业人士,但他们并不总是“你的”长期团队。

因此,自己组建团队是一项长期投资,而雇佣团队则是一项短期投资。这是一个简单术语的划分,可能并不总是完全适用,但它是一个坚实的足够的基础。

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为您的电子商务商店建立完美的营销团队

做了必要的区分之后,现在让我们来探讨第一个选项;自己建设团队。分享的技巧和成功的故事一样多,但要处理的文本也就这么多。因此,让我们使用一些真实的例子来推断这种方法的一些关键技巧。

寻找邮件营销大师

你很有可能多年来一直在阅读BuzzFeed的内容。更有可能你至少听说过他们。仅后者就足以证明它的长寿;它成立于2006年。

人们可以认为他们出色的电子邮件营销是他们多年来成功的重要部分。以这封邮件为例

这是明确的、直接的、切中要害的。如果读者继续阅读,他们马上就知道会发生什么。更重要的是,在提到艾玛·汤普森之后,马上就会出现该事件的动图:

标签:一张艾玛·汤普森的动图,她穿着金棕色的裙子,把鞋子扔在背后。

这是现代电子邮件营销的完美例子;它遵循潮流,而且清晰、个人化。它脱离了传统的营销材料,但它仍然知道如何接近目标受众。

现在,您的电子商务商店的完美营销团队是否需要遵守这些指导原则?可能不会;这是一个不同的行业和不同的受众。但这个例子确实展示了营销人员需要掌握的东西:

  • 你的目标受众是什么?
  • 你传达信息的效率如何?
  • 你的形象应该是现代的还是传统的?这些都是营销人员需要有效回答的关键问题。

重视敢于大胆、有创意想法的数字营销人员

说到数字营销理念,传统肯定有其价值。久经考验的方法是有价值的,而且通常是安全的。但是,它们是否足以为您的电子商务商店建立完美的营销团队?

更确切地说,安全的方法能让你在竞争中领先吗?

遗憾的是,对于谨慎的人来说,可能不会。
这是一个大胆、诚实、大胆的数字营销内容的绝佳例子,它让Dollar Shave Club茁壮成长。作为参考,这是他们在2012年的广告:

这则广告花了4500美元,一天之内就拍完了。更重要的是,它不需要一个完整的团队和周密的计划来完成。它之所以奏效,是因为它融合了幽默、视觉故事和近乎残酷的诚实。该公司非常成功,联合利华最终以10亿美元收购了它。

再次强调,这可能不是你的电子商务商店的数字营销所需要的,但模板是合理的,创新的,有前途的。因此,虽然经验是无价的,这种大胆的、创造性的心态可能是值得寻找或培养的。

3 .接受社交媒体营销

最后,你的数字营销人员,无论是雇佣的还是培训的,都需要接受社交媒体营销。这对电子商务来说是合适的还是潜在的有利可图的?绝对的。
对于一个著名的例子,考虑旅行者集体。

当然,他们雕刻的戒指是为了代表不同的国家而设计的。他们的产品是为共享而设计的。然而,他们也将Instagram视为他们的理想平台,并将精力集中于此。最后,他们鼓励用户生成内容(UGC)作为激发品牌信任的最终“社会证明”。

因此,社交媒体营销对电子商务来说无疑是有利可图的。你的营销人员应该知道如何参与、回应、监控和处理不良评论,并利用你的社会认同。

为您的电子商务商店寻找完美的营销团队

另一方面,你可能希望雇用代理机构的服务。在这里,事情简单得多;你要找的是能打勾的专业人士。与此同时,你应该做好准备。

确立你的目标

和所有的商业努力一样,你的目标可以成就你的努力,也可以毁掉你的努力。因此,你需要和那些有S.M.A.R.T.目标的机构接洽。《Think Marketing》杂志解释道:

首字母缩略词的含义因来源不同而有所不同,但概念保持不变。有了明确的目标,你的机构将准确地知道重点在哪里。同时,你还将了解衡量成功的目标。

2寻找信誉和专业知识

如上所述,经验是无价的,但信誉至关重要。客户如何评价他们的服务?

在这里,评论、推荐和案例研究都很有启发性。例如,请参见连字符如何促进评论:

公司自然会展示他们最好的形象。然而,客户在他们的评论中将是诚实和真诚的。这种社会认同往往是你需要的更好的暗示。

3 .将他们的定价和你的预算放在一起

最后,仔细检查每个机构的定价。如你所做的,考虑你的预算和你真正需要的。“少就是多”,还有你的S.M.A.R.T。目标应该告诉我们多少是理想的。

以下是Reliablesoft对2015年至2020年数字营销薪酬的调查:

这不仅仅是一个参考点,它应该同时强调服务价值和供需。因此,你应该仔细考虑你的完美营销团队需要做什么,你的代理机构提供什么,以及你需要投资什么。

结论

总而言之,为你的电子商务商店找到并建立一个完美的营销团队是很困难的。如果你建立自己的团队,你需要强大的基础设施、团队凝聚力、社交媒体策略和创新创造力。

如果你咨询一家机构,你需要以明确的目标接近他们,检查他们的资质,评估他们的定价。然而,在这两种情况下,成功只需要几次谨慎、明智的决定。

关于作者

Andrew Clarkson是一名自由数字营销人员、内容写手和网页设计师。他经常为许多美国网站投稿,讨论SEO、SEM、PPC和其他营销主题的问题。

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