6种使用Facebook自定义用户的高级方法

Facebook的平台比我们想象的强大得多。

即使你已经承认Facebook不再是2011年的免费推广平台，并已欣然接受Facebook广告，但你仍有可能错过某些内容。

本文将深入探讨那些推动最先进的Facebook营销人员成功的策略。

我将为您提供六种方法来使用Facebook自定义受众来推动实际销售和在平台上的成功。

1.容易的事情

定制的观众:

Facebook上的自定义用户定位是留住现有商家的好方法(毕竟，只关注新销量也算成本)700%不仅仅是攻丝忠诚的客户。）

有一个新的或更新的工具?发布新产品或新活动?销售还是打折?最好的人选是那些已经告诉你他们对你的产品感兴趣并已经采取行动的人。新利体育场

看似观众：

我不会把这当成另一种“高级策略”(因为你可能已经听说了所有的相似观众)，我只是偷偷地把它放在这里。

如果你对这类事情感兴趣的话，长相相似的用户是推动Facebook“赞”和新线索的绝佳方式。谁会比与你现有粉丝或客户相似的人更有可能关注你的企业页面?

顺便说一句，定制用户也是推动Facebook“赞”的一个好方法。花五秒钟就能模拟出“你已经收到我的邮件了，为什么不在Facebook上保持联系?”广告的目标受众是完全自定义的用户，同时排除你现有的Facebook粉丝。

2.使用网站定制受众定位

18个月前，Facebook很快引入了WCA定位(至少对我们大多数人来说)，这使得第三方Facebook的重新定位过时了。比如，Wishpond在头几个月就退出了专注于其他事情．

诚然，AdRoll和PerfectAudience可以做一些Facebook wca做不到的事情(比如使用液体，它允许你的广告根据页面或网站访问者浏览的产品动态变化)，但对大多数企业来说，差异是微不足道的——而且你不需要支付第三方分成。新利体育场

WCA的工作与第三方提供商类似，通过将代码（或像素）放在您的网站的后端代码中。当有人访问您的网站时，像素被触发，他们的名字添加到Facebook上的受众，您可以使用培养广告。

Facebook还使从特定页面收集WCA变得很简单(Wishpond可能会为我们的每个工具做这件事)，类似于你如何根据产品或工具划分自定义受众列表。只要确保你的URL是准确的标签，否则你将失去反弹流量。

3.段你的听众

在任何营销策略中，细分都能提高用户粘性。每个平台和每个活动都是如此。当然，Facebook的广告也是如此。

基于产品或服务的推广:

虽然你的B2B或SaaS业务可能没有多个工具或产品，但你可能有多个[登陆页面](http://corp.wishpond.com/l新利体育场anding-page-builder/)(用于电子邮件门限内容，免费试用等)。一旦你创建了这些登陆页面，马上开始考虑如何将定制受众定位整合到主导列表中。这些潜在客户可能会被培养成WCA的升级版，成为一群长相相似的观众，或者被驱使成为“在Facebook上喜欢我们”的二次转化。

如果你的Facebook广告能够迎合他们的特定群体，他们更有可能做所有这些事情。

这是Wishpond最受欢迎的电子邮件门控电子书列表。当领导或客户端下载其中一个时，我们没有知道它们对该主题感兴趣的不确定术语。每个CRM（以及大多数电子邮件营销平台）使您可以轻松地看到列表的来源。将这些个人列入Facebook导出到Facebook中进行分部定制受众。就这么简单。

4.CRM集成平台

如果你想变得更有创意，你可以开始将你的Facebook广告策略与你的客户关系管理整合起来。

一个综合的CRM，要诚实，使其他一切（分割，重定重量等）远远容易。

在Wishpond，我们使用CRM来跟踪我们的网站访问者到第n度(当然，在接下来的几个月，当我们的开发完成时，我们将切换到我们自己的网站跟踪和CRM软件，但现在让我们先把它放在一边)。

我们的分析工具让我们能够更加明确地了解潜在客户和客户:不仅仅是“未转化的潜在客户”和“客户”，还包括“高级用户”、“热门客户”、“近期无活动订户”等等。它不仅基于我们网站流量访问过的页面，还基于他们采取的行动，甚至是他们采取这些行动的顺序。

例如，Wishpond的“热门客户”被指定为在过去30天内浏览我们的定价页面并在过去两天内采取10项行动(行动包括打开或回复在Facebook上“赞”我们的电子邮件)的任何未升级的客户。这些是我们认为最有可能转变为付费订阅的用户，可能需要通过谷歌重新营销、电子邮件或Facebook WCA等简单的推动。

想想看，Facebook广告对你自己的业务有多大价值?

5.抛弃销售漏斗的重返游客

无论你在Facebook还是在脸书中都这样做，无论如何，Retargeting反弹的交通是一个很好的策略谷歌再处置．

就在几年前，一个网站访问者在互联网的深渊中永远地消失了。你对此无能为力。但现在，充满活力，充满吸引力网站弹出窗口和重新定位，这不再是这种情况。

抛弃销售漏斗的访客：

目标您的反弹流量与一个WCA提供，折扣，进一步的一块内容或简单的“你忘记了一些东西!”广告。

记住要排除页面访问者谁看了"感谢您的转换"类型的页面。否则你就会把广告预算浪费在那些已经接受你的邀请或已经转换了的人身上。

例如，如果我要为浏览过的人创建WCAWishpond的博客订阅页面我必须排除已经订阅的用户。我可以通过上传博客订阅者的自定义受众并排除它，或者排除看过“谢谢你订阅!””页面。

重新定位线索最重要的部分之一是知道何时停止。毕竟，为什么要把广告预算浪费在那些已经从你那里买过东西的人身上呢?

然而，在Facebook上，我们必须告诉我们的重新定位停止(随着WCA的任何方式都不动态，必须不断重新上传）.所以不要忘记把看过你的感谢/注册页面的人排除在你的促销广告之外。

6.推动导致最终转换

在他们给了你他们的信息之后，在他们转换之前——这是品牌传播最重要的时期。

这是我上面谈到的所有策略的顶点:细分线索，基于行动重新定位流量，排除受众，全面意识和实施CRM。

Wishpond最近开始运营免费的营销学院从社交竞赛到登陆页面，各种各样的营销课程、视频和pdf文件应有尽有弹出窗口建设者(是的)还有Facebook广告。

将Wishpond的工具推广给那些对我们所做的事情很感兴趣的观众将是对这个月广告预算的有效利用，所以让我们看看我该怎么做。

首先我建立了一个WCA，记录那些访问learn.wishpond.com而不是learn.wishpond.com/enrollments(我们学院仪表盘的URL)的网站访问者:

我在Facebook上打了个广告，上面写着“Wishpond的营销课程在有限时间内免费。”学习如何在今天吸引成千上万的新客户。”

然后，我用我们的客户关系管理(CRM)为学院注册用户建立了一个定制受众，这些注册用户在注册一周内还没有进入Wishpond的定价页面或产品页面。我将建立另一群注册用户，他们访问了我们的定价页面，但没有转换(这可以通过导出我们的CRM漏斗来实现)。

我在Wishpond的定价页面上放了几个广告，其中一个广告是这样写的:“你已经知道了登陆页面和社交竞赛的价值，现在把它付诸实践吧。”另一条写道:“Wishpond将在两个月内更新它的工具。”在价格变化之前进去，你就会一辈子当爷爷了!”

当您设置营销活动时，请记住定制观众和重新定位策略，从长远来看，他们会使它们变得更加强大。并记住，除了CRM之外，我以上所示的一切都在Facebook上免费提供（除了广告预算）。

你只需要做一点功课，然后冒险一试。

结论

我没有一步一步地给你介绍所有这些策略(可能会花上几个小时，让你筋疲力尽)，而是简单地分析了它们是如何起作用的，以及它们为什么强大。

如果你对如何将Facebook用户融入你的营销策略有任何疑问，请通过Twitter或电子邮件联系我。

好运！

作者James Scherer

詹姆斯是Wishpond的内容编辑和作者Facebook广告的完整指南(等)。当他不为Wishpond写作或设计的时候，他喜欢温哥华的啤酒厂，极限飞盘，冒着生命危险在城市里骑自行车。