母亲节:与客户建立网络关系

社交媒体的一个重要方面是企业与客户之间的沟通。在正确的方向上推动，人们会更倾向于在社交社区中与你的企业分享他们的观点和想法。

给粉丝一个与你的业务互动的理由。

你的粉丝最喜欢你公司的哪方面?他们的爱好是什么?你的客户喜欢低价吗?那么优质的客户服务呢?

介绍你的员工，展示他们对你的业务的热情。1-800-Flowers在Facebook上向粉丝展示了一些工作人员和他们最喜欢的花。对消费者来说，知道在公司工作的人对自己的工作充满热情是件令人欣慰的事。

玛莎·斯图尔特知道她的粉丝都是她的手工创意的忠实粉丝。她与他们分享有用的想法，并请粉丝与她分享他们的母亲节回忆，以鼓励参与。

就问我。

1-800-Flowers想知道你最喜欢哪种布置。这将使他们更好地了解客户的需求，从而帮助他们在未来做出决定。礼貌地请求不会有任何损失，而且很有可能有人会想告诉你一些事情。

定期与客户进行这样的互动可以建立关系。

Kalio Commerce正试图与在线零售商合作，看看他们在母亲节促销时采取了哪些措施。明智的做法是，事后跟进那些做出回应的客户，看看他们是否需要帮助。

作者:卡拉@Wishpond

社交的未来正在改变我们的互动方式。你是否通过数字方式与你的消费者互动?Wishpond社交推广应用让这变得很容易。有相互作用投票竞赛，照片比赛，视频竞赛在推特或脸书上有更多信息。