提高用户粘性的7个理由
“增加参与”
你在社交媒体待办事项列表上看到过多少次?
照片和视频非常有助于在网上保持对您品牌的兴趣脸谱网,但为了激励人们分享和参与您的页面,您需要的是一场竞赛。让我来告诉你为什么……
我深入研究了为什么人们会在Facebook上“喜欢”和“参与”品牌,并发现了一家市场研究公司做的一项很棒的研究Lab42.
人们在Facebook上“喜欢”某个品牌的首要原因分别是促销/折扣(34%的受访者)和免费赠品(21%的受访者)。人们说他们在Facebook上与某个品牌互动的首要原因是打印优惠券。
我已经向我们的客户测试了这些数据,看看比赛能给Facebook页面带来的真实结果。
在这篇文章中,我将讨论我看到我们的客户通过举办竞赛获得的前7大投资回报(ROI),这些竞赛使他们成为Facebook上参与的秘密武器。
1.增加粉丝
当你举办一场对目标市场有吸引力的大赛时,一定要喜欢它。
你可能会问,什么是门控?
Like gating是指潜在参赛者必须“喜欢”你的Facebook页面才能参加你正在参加的比赛。
对于许多使用竞赛的企业来说,这是一种常见的做法。我听到你们中的许多人对此表示抗议,并说:“但是,通过让参赛者‘喜欢’我的页面,我不是在阻止他们进入吗?”
我的答案是“不”,为什么?
如果你的竞争与你的市场产生了良好的共鸣,那么你的页面上一个简单的“喜欢”不会让他们离开。事实上,如果比赛真的有关联,你的潜在参赛者会更愿意采取额外的步骤来喜欢你的页面。通过你的提问,参赛者甚至可以感受到与你的品牌更紧密的情感纽带。
有联系的比赛是好的营销。
2.促进交通
比赛是增加你的Facebook的喜欢.
为什么?
在某些方面,竞赛是营销者的梦想。他们提供了一个激动人心的事件,时间有限。有限的时间框架造成稀缺。稀缺性是在消费者中产生动机的一个很好的方式。你也可以通过提供数量有限的奖品来创造稀缺性。
观察这一第一手资料,当设定了限制条件时,人们对各种各样的产品是多么的兴奋,真是令人惊讶。新利体育场
我们在Wishpond看到的一个提高流量的绝妙例子是钻石蜡烛。
钻石的蜡烛在不到6周的时间里获得了3万多名新粉丝。钻石的蜡烛卖底部有真戒指的蜡烛。
他们每周跑步facebook抽奖,赠送蜡烛。
在不到6周的时间里,他们超过了预期,获得了大量的Facebook的喜欢-新增粉丝超过3万。不仅如此,他们还创造了一些社会奇迹。
兴奋的“钻石蜡烛”粉丝们在Facebook上出现了很多页面,激动的顾客拿到戒指的视频也越来越多。
这是卓越的营销,使用Facebook竞赛增加流量,推动销售。
阅读钻石蜡烛案例研究.
在有限的参与机会下,继续利用比赛吧。它会增加你的Facebook页面的流量。
3.生成用户生成的内容
Facebook竞赛例如,照片比赛、视频比赛和作文比赛可以产生有价值的用户自创内容(ugc)。
用户原创内容是什么?
用户生成的内容是由用户或粉丝创建和上传的内容。举个例子,我们来参加一个摄影比赛。
我们的一位客户,Relix在他们的Facebook页面上举办照片比赛。
Relix是一个顶级的在线音乐信息源,他们也有一本印刷杂志举办facebook竞赛增加他们与Facebook粉丝的互动,并让他们对自己的页面感到兴奋。
了解读者和杂志的需求后,他们举办了摄影比赛。
这本杂志想要现场音乐的好的、真实的照片。他们的读者想要展示他们参加的酷音乐会,以及他们可以拍摄的独特照片。
他们通过要求提供与现场音乐相关的内容,为他们的摄影比赛创造了一个主题。前十张照片将在他们的下一期杂志上发表。
他们正在进行的比赛已经产生了巨大的追随者。他们的Facebook粉丝群现在已经超过50000人,并且他们经常有8000多名粉丝以各种方式与他们的页面互动。
此外,通过收集这些ugc,他们能够与粉丝和订阅者分享照片,创造出非常真实和真实的内容。粉丝们可以感觉到与Relix品牌的紧密联系。
Relix给了他们自己的粉丝一个很好的机会,让他们成为这个品牌的一部分,并成为摇滚明星杂志的特色。
4.产生目标市场意见
Facebook竞赛比如投票竞赛吸引你的目标市场。毕竟,你是在向你的市场征求意见。在这一点上我可能不太赞同,但根据我的经验,人们通常都喜欢表达自己的观点和意见。你觉得呢?
如果你能让你的比赛真正与你的市场产生共鸣,你的比赛将增加你Facebook页面上的互动。
在下面的示例中,一家玩具店希望增加其Facebook页面的参与度。此外,他们还巧妙地推销自己的产品,并为即将上市的乐高玩具集带来了刺激。新利体育场
通过将竞赛目标对准感兴趣的顾客,商店通过征求意见来提高参与度。
此外,因为他们使用的是Wishpond投票比赛,任何投票的人都会自动在他们的Facebook墙上发布有关比赛的信息。这增加了对朋友的朋友的粘性。
5.增加分享和病毒式传播
任何伟大的社交媒体营销计划的最终目标都是让你的活动被分享,并传播开来。
这与过去的营销活动没有太大区别。你的营销活动被分享得越多——无论是通过口碑还是各种形式的媒体——通常来说,你的成功就越好。
社交媒体就是关于分享的acebook抽奖和团体交易,你的品牌可以得到分享-很多。
创造一场与你的品牌相关、有趣或令人兴奋的比赛,并让你的社区感兴趣。让游戏变得简单而有趣。你的消费者会分享它。
在第三方应用程序上,例如威斯邦德,一旦参赛者进入,一个帖子就会自动发送到他们的Facebook墙,将你的比赛传播给你粉丝的朋友。
你的粉丝朋友也可能是你的目标市场,因为他们是朋友,也有一些共同的兴趣。这使得你的比赛具有真正的传播潜力。
6.生成的对话
竞赛在您的企业和消费者之间建立对话。Facebook make上的竞赛很容易让朋友与朋友谈论你的品牌。
“口碑”这个表达在社交媒体上听起来非常真实。Facebook是朋友们互相聊天的地方。创造一个互动竞赛,让它真实,引起共鸣,你就会被谈论。
各种各样的企业,从价值数百万美元的产品到当地的夫妻店,都意识到了运营Facebook竞赛的好处。
下面是A&E上热播电视节目的一个例子,“存储的战争”. 他们正在主持一场音乐会照片标题竞赛(披露-不使用Wishpond的应用程序,但他们可以…)在他们流行的Facebook页面。
Storage Wars的Facebook页面有超过35000名粉丝在讨论这个页面。你的帖子在Facebook上的互动性越强,他们获得的对话就越多。
竞赛在生成互动内容方面取得了成功。
7.增加你的电子邮件列表
比赛可以在兴奋过后很长一段时间内产生互动。
收集参赛者的电子邮件,或“电子邮件门”Facebook抽奖.
一个好的第三方竞赛应用程序,比如Wishpond,可以让你轻松地查看和分类你收集的所有邮件。Wishpond的联系数据库也允许您导出您的客户信息。
看看我之前写的一篇文章如何通过Facebook和Twitter竞赛获得电子邮件线索更多提示。
那么,下次当你的社交媒体待办事项列表中包含“增加参与度”时,你会怎么做?
打Facebook竞赛试一试,然后告诉我进展如何。
作者:Krista Bunskoek @ Wishpond
社交的未来正在改变我们的互动方式。你是否通过数字方式与你的消费者互动?威斯邦德社交推广应用让这变得很容易。有相互作用投票竞赛,摄影比赛,视频竞赛在Twitter、Facebook、Pinterest、手机等网站上发布更多信息。