如何在Facebook上获得客户感言
根据Forrester研究公司最近的一份报告，“70%的美国在线成年人相信朋友和家人的品牌或产品推荐”．同样的报告显示，46%的人相信客户写的网上评论，但只有10%的人相信网上广告和公司写的短信。
作为一个营销人员，这对你来说意味着什么?你需要改变你的品牌推广营销，改变你的策略，让你的产品和业务得到真实、真实的积极客户反馈。新利体育场
真实的评论实际上是比公司自己直接推出的大量创意更好的营销工具。来自家人和朋友的真实、真实的消费者评论可以建立对你品牌的信任和忠诚，而这是你的单向广告做不到的。
但是，你是怎么得到这些感言的呢?你如何让它们传播给朋友和家人呢?
像Facebook这样的社交网站提供了一个不可思议的营销机会。如果你能很好地使用Facebook，你就能以前所未有的方式推销你的产品，并获得巨大的销量。新利体育场
这里有4个Sure-fire方法，你可以用来获得关于你的企业的伟大的，真实的评价，并让他们看到的朋友和家人。
1 .在Facebook上获得客户评价的策略:视频竞赛
视频比赛可以为你的产品或品牌带来大量的正面反馈;它从你的客户那里创造出非常真实的用户生成内容(UGC)，展示或告诉你所提供的内容的优点。
根据comScore在美国，关于你的企业、服务或产品的视频证明可以让你的营销效果提高19%到25%。让你的消费者为你制作自己的视频，并将其发布到你的Facebook上，这是一种非常强大的营销策略。
在视频比赛中，你要求你的消费者制作一个视频并提交它参加。你可以举办不同类型的视频比赛，这取决于你想为你的业务获得什么样的评价。你可能想要一个产品证明，或者一个服务证明，甚至是一个全面的商业证明。为你从参与者那里寻找的东西制定指导方针，你的视频推荐类型是无穷无尽的。
你要求的视频证明可以简单到一个简短的15秒的网络摄像头视频关于你的公司提供的伟大的服务。它可以像一个编辑过的视频一样复杂，讲述你的消费者如何使用和喜爱你的产品。
让你的客户投入精力制作视频可能会有很高的准入门槛。为了吸引更多的参赛者，你可以送出一个有很大金钱价值的大奖，或者一个独一无二的奖品，如已售罄的活动门票，或者一次千载难逢的机会，如与你的CEO或名人见面。奖品越好，你就越有可能吸引到高质量的视频作品。
你也可以在视频比赛中添加投票元素。这提供了更大的病毒式传播。参赛者希望通过在他们的视频中获得最多的投票来获胜，所以他们会在Facebook上与他们的朋友分享你的比赛和他们的作品。
视频比赛其实并不难办。在技术方面，如果你使用一个简单的第三方应用Wishpond在美国，你可以在十分钟内在Facebook上直播一场比赛。
在这个例子中,PreSonus在Facebook上举办了一场视频比赛，以获得客户对他们的产品Studio one的评价。新利体育场他们给他们的客户一个很酷的奖品，与他们的行业相关。
结果呢?他们邀请了近40位充满热情的顾客，告诉他们有多喜欢这款产品。你真的买不到比这更真实、更有说服力的产品营销了。
在Facebook上使用视频竞赛获得客户感言的最佳实践
- 让你的视频比赛指南清楚
- 有一个伟大的奖项，或奖品产生了很多兴趣在你的视频比赛，并使它值得你的参赛者的努力
- 在你的网站、社交网站和电子邮件中交叉推广你的比赛
2、在Facebook上获得客户感言的策略:征文比赛
一场征文比赛让你的客户写关于你品牌的文章。就像视频比赛一样，它可以产生大量关于你的产品、服务和业务的UGC推荐信。
根据搜索引擎的土地72%的消费者相信网上评论和个人推荐一样重要。询问客户对你产品的书面评价，并让他们将其发布在你的Facebook页面上，这是你真实的忏悔，可以促进你的产品销售。来自真实消费者的正面评价对你的底线是非常有益的。
在作文比赛中，你让你的Facebook粉丝写一个话题。你可以询问对你的新产品的积极评价，或者询问你的产品如何影响了他们的生活，或者询问他们会把你的产品作为礼物送给谁以及为什么。你可以询问你的顾客在你的公司是否有过积极的服务体验，并要求他们就此写一段话。
作文比赛可以要求你想写多少词就写多少词。确保你在指导方针中包含了这一点，这样参与者就不会认为他们必须写一篇2000字的论文才能参加。我见过的一些优秀的作文比赛要求参赛者用一两句话简单地介绍产品。
写作比赛比视频比赛更容易参加。但是，你仍然想要确保你的比赛有一个奖品，以吸引更多的参与者，并让参赛者对你的品牌感觉良好。让你的奖项与品牌相关。如果你要求一个产品的证明，使奖品作为你的产品的配件，或在你的商店的礼券。
在你的文章中加入投票元素，你的比赛就会成为一个非常强大的营销工具。参与者将分享他们的推荐信，让他们的朋友为他们投票。这不仅可以传播你的竞赛，还可以通过个人在线评论在Facebook上推广你的产品。新利体育场
当你在Facebook上进行竞赛时，你需要使用第三方应用。幸运的是，第三方应用，比如Wishpond，也使得征文比赛非常容易设置。作为奖励，使用我们的职业计划，你还可以获得实时分析来监控你的比赛，以及一个包含所有Facebook参与者数据的社交联系数据库。
利用征文比赛在Facebook上获得客户感言的最佳实践
- 提供与品牌相关的奖励来参加你的作文比赛
- 包括一个投票的元素，让球迷的朋友看到的感言
- 让比赛更容易参加，主题更有趣，更多人参与
3 .在Facebook上获得客户评价的策略:照片竞赛
你的产品或服务的照片可能胜过千新利体育场言万语。在Facebook上为你的产品生成正面的、真实的照片也可以带来成千上万的销售额。新利体育场
照片Facebook的用户粘性增加了53%而不是一般的帖子。让你的客户提交你的产品的有利照片显示真实的人在真实的情况下享受你的产品。新利体育场这是一种现代营销人员的梦想成真——有能力吸引如此多的消费者，他们提交自己的真实照片与你的产品在Facebook上分享。
在照片比赛中，你要求你的粉丝上传一张基于你为他们制作的主题的照片。例如，为了获得与产品相关的照片，你可以让你的粉丝提交他们在特定环境或场景下对你的产品的最佳照片。如果你卖女装，你可以让你的粉丝给你的某件衣服拍一张最好的海滩照。如果你正在寻找更多的以服务为导向的评价，你可以让客户通过上传他们在处理你的服务时多么高兴的照片来参与进来!你甚至可以在店内举办摄影比赛，奖品是你店里的产品。参赛者在你的产品商店里拍一张自己的照片，上传到你的Facebook竞赛中。
照片比赛在Facebook上非常流行。你可以用它们来积极地展示你的产品和业务，并获得真实的客户形象新利体育场。
你的大多数客户可能会在他们的手机上有摄像头，非常容易分享照片。这使得参加摄影比赛相当容易。对于你的参赛者来说，这确实需要一些创造力和行动，所以你一定要确保你所颁发的奖项能够激励最好的参赛者。赠送礼品卡、更多产品、一次旅行或一次与品牌相关的体验。新利体育场
像其他客户证明比赛一样，在你的摄影比赛中添加投票元素。这鼓励将产品分享给参与者的朋友，从而分享产品的图片。新利体育场这确实是一种让你的品牌的正面形象广为传播的神奇方式。
摄影比赛并不难办。在Facebook上，你需要使用第三方应用程序来合法运行比赛。使用一个简单的竞赛应用程序Wishpond,只需几个简单的步骤，你就可以开始你的摄影比赛并进行现场直播。
看看下面美丽的照片道具:
在Facebook上使用照片竞赛获得客户感言的最佳实践
- 为您的摄影比赛创建一个主题
- 为您的摄影比赛新利体育场活动选择易于拍摄的产品
- 在你的比赛中加入投票元素，让图片得到更多的分享
4 .在Facebook上获得客户评价的策略:图片标题竞赛
Facebook上的用户喜欢与你互动。给照片配上字幕是粉丝与你的品牌互动的一种简单方式，并为你的产品或品牌提供UGC。新利体育场
图片配文比赛是指你发布一张照片或图片，然后让你的粉丝给它配文的比赛。你可以把一个产品的图片标题竞赛想象成一个视觉广告，你的Facebook粉丝可以与它互动，并通过创建标题获得所有权。照片标题比赛需要一些文字，更多的智慧，都是关于你的照片。
图片说明比赛有很多用途。为了获得真实的客户评价，它们可以在产生大量客户参与和对你的产品的积极表达方面发挥惊人的作用。新利体育场例如，你可以创建一个照片标题竞赛，在这个竞赛中，你可以在一个美丽的背景下展示你的产品的图像。假设你在商店里卖电子阅读器。你可以在阳光明媚、棕榈树林立的海滩上看到电子阅读器的图像。让你的选手给照片配标题。或者，如果你有一家餐厅，展示一张你最畅销菜肴的照片，让参赛者为你配文。
再一次，照片比Facebook上的其他帖子多53%．你可以用自己的照片通过参赛者的说明来吸引更多的关注。这些积极的说明是客户的评价，可以进一步传播你的形象。
图片标题比赛很容易参加。它们只需要一个键盘，机智的幽默，以及对你的产品进行评论的动机。为你的照片获得最好的UGC推荐，确保你的照片是吸引人的，并提供一个好的奖励——即使这个奖励只是在你的网站和Facebook上展示了一个星期最好的标题。
图片说明比赛并不难办。你确实需要产品的好形象，但之后比赛在Facebook上几分钟就能活下来。使用灵活的应用程序，如Wishpond，你可以监控你的比赛，调整它，并编辑你认为不合适的评论。
在这个例子中,Reviews42(印度的一个购物评论网站)照片标题竞赛．他们要求粉丝为一张与时尚相关的照片配文，奖品是印度最大在线购物网站的优惠券。
在Facebook上使用图片标题竞赛获得客户感言的最佳实践
- 为你的产品树立良好的形象
- 监控你的比赛
- 通过Facebook广告推广你的照片标题比赛
结论
现代市场营销需要消费者的真实反馈。利用Facebook的力量，社交分享和社会竞争让你的营销成功一飞冲天
你觉得呢?你是否改变了你的营销策略?你是否与你的消费者接触以获得良好的客户评价?