如何利用情绪来创建引人入胜的Facebook帖子
情绪是影响消费者决策的强大力量。你可以从人们购买法拉利等奢侈品的选择中看出这一点——有些人会说买一辆车没有逻辑上的理由,纯粹是出于情感。
在脸谱网,投资回报率(ROI)不同于直接销售。这是对你提供的内容的一种类似、分享或评论。要叠加这些回报,您需要创建与用户产生共鸣并满足其情感需求的诱人内容。在Facebook上,这些需求通常植根于以下情绪之一:
- 需要感觉自己是一个团体的一部分
- 感到快乐的需要
- 需要为自己感到骄傲
在本文中,我将向您展示如何创建Facebook帖子,以挖掘9种不同的人类情感增加你的Facebook喜好还有订婚。
1.幸福
幸福是最好的开始。这是人们上Facebook的主要原因:他们想从一天中休息一下,看看照片、视频和让他们高兴的更新。通过利用这种情绪,你可以在你的Facebook页面上创建一个稳定的参与心跳。
幸福可以是喜悦、兴奋或笑声——基本上任何能让人微笑的事情。在Facebook上发布的快乐帖子通常包含一张照片或一个非常短的、幽默的观察/笑话。
3种类型的Facebook帖子,用于挖掘快乐情绪
1.动物照片:动物,尤其是那些做着疯狂或人类活动的动物,是在观众心中创造快乐的最简单的方法。动物的某些东西,尤其是猫和狗,是如此有益健康,以至于大多数人情不自禁地爱它们。事实上,很多人都有自己的宠物,你的帖子既会让他们高兴,也会让他们回忆起美好的回忆。这是一只章鱼:
2.使用您的产品的儿童:新利体育场这款车功能非常多。它通常有两种工作方式:
A.儿童使用成人产品的方式与成人使用的方式相同,例如婴儿使用在线交易软件进行股票交易(如几年前的E*Trade)
B孩子们以孩子气的方式使用成人产品,比如把手机当作锤子(让父母中途阻止他们会大大增加这一点!)
C一个孩子以一种邪恶的方式使用一种儿童产品,比如把他们的火车设置成碾过他们的填充玩具或玩偶
3.个人成就/胜利:这包括展示一个人克服逆境或完成一项具有挑战性的活动。例如,一家体育用品零售商可以在终点线展示马拉松比赛的获胜者,展示他们销售的产品之一。或者更基本的事情,比如孩子因为父母的新车而能够准时/安全地上学。新利体育场
2.贪婪
这并不意味着发布一些诱人的东西或NSFW来引诱不道德的想法。这是关于利用人们的欲望赢得一场比赛或获得一个他们想买的产品的大量交易。
两种类型的Facebook帖子,用于挖掘人们的贪婪:
1.竞赛:有机会赢得免费的东西是利用贪婪的最好方式。人们会被赢得一些他们可能负担不起或体验不到的独家活动的机会所吸引。这种幻想是你想要在人们的头脑中创造的,以优化竞赛项目的数量。查看一些Facebook创意竞赛.
2.优惠券:如果你提供很高的折扣,优惠券就有能力激发这种情感。通过提供50-75%的折扣,人们会觉得他们正在从一家企业中获益,或者这是一笔永远不会实现的交易。通过使优惠券具有排他性或有限性来优化优惠券:分发大量优惠券,但只允许购买优惠券的前X个用户获得交易,以吸引用户立即购买。
3.怀旧
怀旧是吸引人们的好方法。即使你记忆中的事情在当时不是最好的,比如下面的Lowe的例子,回忆和思考当年的情景也是很有趣的。这将给人们一个机会来评论他们在那个时期的记忆,或者他们现在对某种时尚已经过时的感激之情。
查看下面一篇来自Lowe's Home Improvement的怀旧文章:
怀旧帖子包括过去人们日常生活中的特定项目或事件的描述性文字或照片。项目或事件越独特越好。这正是你对客户的了解派上用场的地方:你越了解他们,你的帖子就越独特,同时仍然吸引着你的所有读者。例如,如果你知道你的观众大多是软件开发人员,你可以写一篇文章,回忆一下486 DX4-100在90年代中期是如何成为蜜蜂的膝盖的。
这里还有3种方法可以创建Facebook帖子,挖掘人们的怀旧情绪:
- 问问人们,现在孩子们的某些活动与他们那个年龄的时候有什么不同(想想技术进步)
- 问问人们他们小时候最喜欢的(电视节目、歌曲、书等)是什么
- 发布一张旧产品的照片,让人们说出它的名字
4.相信
根据Forrester研究公司最近的一份报告,“70%的在线成年人相信朋友和家人推荐的品牌或产品”. 同一份报告显示,46%的人相信客户写的在线评论,但只有10%的人相信在线广告和公司写的短信。
Facebook帖子是推广用户产生的信任元素的绝佳场所,如评论和使用您产品的客户。他们允许你以一种普通广告和促销不适合的故事形式讨论你的业务和产品中更复杂的方面。如果你没有大量的客户推荐信,你可以在幕后查看你的生产过程,让员工就他新利体育场们对产品和业务的看法进行简短采访,甚至讨论你为什么选择销售你的产品。所有这些都给你的企业带来了销售和促销所不能提供的个人、人性化的感觉。
以下是创建Facebook帖子的3种方法,可以创建信任:
- 客户对您的产品和业务的评论新利体育场
- 在您的商店或使用您的产品的快乐顾客的照片新利体育场
- 员工制作产品或谈论产品制作方式的幕后照片新利体育场
5.期待
期待是一种伟大的情感,它不仅可以创建授权,还可以让人们多次访问你的网站或Facebook页面。通过使用简短的时间框架和模糊而尖锐的线索来描述“即将到来”的事情,你可以在人们的脑海中描绘出他们想要看到的画面。
Hubspot通过让人们猜测谁将是2013年的音乐头条新闻,为其入境会议建立了预期:
Mailchimp发布了一系列帖子,告诉我要继续关注他们“即将到来的”赠送活动,以此来增强人们对免费赠送活动的期待:
6.在一起
这就是“我要”的情绪。这是一种通过在某个主题上分享相同的观点,让人们感觉与另一个人(或品牌)有联系的方式。这对于Facebook来说是一种完美的情感,因为它吸引了无数人的喜爱。
利用这种情绪的一个简单的Facebook帖子公式是“喜欢如果你”
7.自豪
骄傲就是建立人们的自尊。它可以类似于“团结”情绪,通过使用民族自豪感,例如,询问人们为什么为自己是加拿大人而自豪。它还可以通过为人们提供一个分享他们的成就或克服逆境的事例的场所来获得个人自豪感。
3种类型的Facebook帖子,用于挖掘自豪感
- “喜欢”如果你为自己是一个团队的一员而感到自豪
- 告诉我们你是怎样克服逆境(处理问题/情况)的
- [在挑战性活动期间或之后]分享自己的照片
8.希望
希望是用来创造病毒式Facebook帖子的最强大的情感。这种情绪是你看到诈骗帖子的原因,比如“如果这篇帖子得到10000股,我将向慈善机构捐赠X美元”。它主要针对两类人:
- 那些没有能力改变世界或自己,但渴望改变的人。
- 那些正在改变世界或自己的人。
这可以包括关于您的企业如何帮助您改变当地社区的帖子,或者您的客户如何使用您的产品来改变他们的生活,例如减肥或找工作。文章甚至可以简单地说是鼓舞人心的,通过提供鼓舞人心或富有洞察力的引语来激励人们,比如阿诺德·施瓦辛格的这篇文章:新利体育场
9.愤怒
***警告:使用风险自负
这是一种非常难以恰当利用的情绪。我不会推荐任何人,除非是最先进的社交媒体专家,他完全了解他们的页面的受众。如果你错误地估计了你的用户,这些类型的帖子将会失败,并反过来咬你。
这些类型的帖子有可能产生大规模的参与和深入的道德讨论。这些讨论不会与你的业务有关(希望如此!),但它们会让你的Facebook页面成为讨论热门话题的论坛。
这一类别中可用的主题包括体育、政治和(通常是大型)公司。想想你的听众对当前问题的普遍看法,给他们一个发泄意见的地方。
做到这一点的最好方法就是不加评论地发布故事。这将防止您在问题中偏袒一方,并允许用户之间进行讨论。
3种利用愤怒情绪的Facebook帖子
- 体育争议,如裁判员、球队老板、球员和联赛管理层的决定/行动。
- 关于立法和政府支出的投票等政治争议。
- 大公司和小公司违反就业、消费者和环境法律的不法行为。
结论
要记住的一点是,不是每个人对你的每一篇文章都有完全相同的情感。正如人们普遍喜爱的猫和小狗一样,有些人不喜欢看到它们。所以,如果你在参与的海洋中得到一两次负面评价,不要气馁。
只要确保积极的评论远远超过消极的评论。如果你发现情况并非如此,那么就在内容上改变你的类型——尝试不同的主题和视觉效果来与你的听众产生共鸣。
这些策略对于创造引人入胜的内容非常有效,但引用本·帕克的话,强大的力量带来巨大的责任。