什么是电子邮件自动化?你的企业如何使用它?
32亿年。这是世界上有多少个电子邮件账户。很有可能,你客户使用电子邮件而且是91%的电子邮件用户每天查看电子邮件的一部分。
你的小企业如何更有效地利用这个营销平台?如何使用发邮件培养你的领导建立品牌知名度并最终提高销售转化率?
在这篇文章中,我将解释什么是电子邮件自动化,并为您的业务需要使用它提供12个好的理由。
什么是电子邮件营销自动化?
你可能听过这样的说法"电子邮件滴运动”和“营销自动化“最近经常。电子邮件自动化正在成为一个精明的企业的在线营销活动的组成部分。
与听起来相反电子邮件营销自动化就是建立客户关系。通过自动化过程,您可以将您的客户数据和所有营销渠道结合在一起,与您的客户建立日益密切的熟悉度。电子邮件自动化实际上可以是非常私人的——如果你做得对的话。
电子邮件自动化活动可以是简单的,也可以是复杂的,取决于你的业务目标和资源:
一个简单的电子邮件自动化运动可以由几封定时发送给每个人的电子邮件组成,比如,参加你的在线比赛的人。
一个复杂的电子邮件自动化运动可以由工作流图组成,决策矩阵基于您的潜在客户所采取的行动。例如,您可以设置一个自动化活动,目标是获得产品的销售。电子邮件的路径会根据他们是否下载了你的电子书,点击你的优惠券页面,或者注册成为独家会员而有所不同。
为什么我的企业需要电子邮件自动化?
您的业务需求电子邮件营销自动化原因有很多。最终,你需要自动化来培养你的客户关系,获得新客户的销售,并把你的新客户变成回头客。
以下是你的小企业需要的12个理由电子邮件营销自动化...
1.培养你的领导
长期以来,电子邮件一直是培养你的领导的最佳方法之一。与一个自动化活动,你可以发送一系列与你的潜在客户高度相关、及时的信息。
你与客户的关系越好,他们就越有可能继续做你的客户。更好的是,如果你真的发展了一段很好的关系,他们也更有可能把你的事告诉他们的朋友。
提示:从那里获得你自己的合格线索社交媒体和email-gated登陆页面.
2.发送个性化的一对一通信
使用一个好的电子邮件自动化软件和CRM,你可以轻松个性化你的电子邮件活动。
以Wishpond为例,它很容易使用元标签来个性化你的主题行和邮件正文。
一个个性化的主题行可以增加你的开盘价上涨35%或更多.查看更多关于创作的技巧确定的电子邮件主题行.
不像你的社交网站,电子邮件让你与你的客户一对一的通信。你的信息直接传递给他们。
3.达到你的客户
说到社交媒体电子邮件自动化活动达到你的客户。我们都知道Facebook等网站的用户越来越少。通过电子邮件,你可以控制你的接触频率,你可以确保电子邮件会直接进入你的客户收件箱。
推特是一个很棒的社交网站——但让我们面对现实吧,你的大部分推文并没有被你所有的追随者看到。Instagram、Pinterest、谷歌+甚至LinkedIn等大多数其他平台也是如此。
4.电子邮件被阅读,你被看到
我们都检查我们的电子邮件,就像你的客户一样。你的邮件会被阅读。即使他们没有打开,你的邮件仍然会被你的潜在客户看到。
每次你的邮件“发件人”栏和主题栏被看到,你就增加了你的消费者接触点。作为营销人员,你知道你与客户的接触点越多,他们就越有可能认出你的品牌,记住你的名字,并从你那里购买。
5.易于分割和发送有针对性的信息
研究表明,分割你的电子邮件可以增加你的点击量高达50%.
设置多个电子邮件自动化活动是值得的,这样你就可以向你的用户群体发送高度定向的信息。
你可以通过以下方式细分线索:
地点(发送关于本地事件、促销或当前地理位置上的事件的信息)
年龄(在你的邮件中使用与你年龄相符的行话,或者提供与年龄相关的信息)
利益(发送与客户喜好相关的自动化活动)
性别(写不同的电子邮件副本,或推广不同的产品)新利体育场
举个例子,假设你拥有一家美容院,你的公司提供五折的介绍水疗服务。你可以按性别划分你的电子邮件,并发送一系列有针对性的信息,以联系你的潜在客户。
获得更多关于如何做的提示优化你的邮件分类.
6.简化销售渠道
通过自动化你的电子邮件活动,你可以使你的销售漏斗更有效。你解放了销售团队的时间,这样他们就可以专注于你的营销活动所培养的品质。
您可以跟踪您的点击率和其他行动,客户访问您的活动登陆页。然后,你的销售团队就可以挑选最感兴趣、最投入的客户,从而更容易获得销售。
7.把你的事业放在首位
与你的客户保持联系意味着他们会更经常地想起你。电子邮件自动化运动就是这样做的。
当某人注册了在线推广或其他电子邮件登录页面提供服务时,发送一个触发的、有针对性的和个性化的电子邮件自动化活动。
当你的客户与你互动时,你保持联系。这会加深你们的关系,并在很长一段时间里让你的生意始终在他们的脑海里。如果你能有效地发送电子邮件,你就能将你的品牌与客户参加你的比赛或下载你的电子书时所获得的积极感受联系起来。
此外,建立电子邮件自动化活动,每天或每周与你的新客户保持联系。
8.它不是昂贵的
自动化您的电子邮件可以节省您的业务时间和金钱。这是我们做生意都想要的,对吧?
与手工发送电子邮件的成本和更陈旧的培养潜在客户的成本(比如那些老式的推销电话——还记得吗?)相比,自动化活动可以为你节省人力、设计成本和更多。
电子邮件发送也不需要任何费用。你可能每月要花几百美元才能使用电子邮件自动化软件(你的成本通常是基于你的活动的复杂性,以及你拥有的线索数量)。但是做成本/收益分析,你会发现收益远远超过软件成本。
9.通过手机接触用户
你的客户用手机查看他们的电子邮件。无论你的潜在客户在哪里,你的手机优化电子邮件活动都会被看到。
在手机上接触你的客户给你带来了比竞争对手更大的优势,让你的邮件被阅读、被点击和被转换。
看看优化手机邮箱的21个技巧(这是我为《60秒营销》写的一篇文章)。
10.驱动交通到您的着陆页
您可以增加您的网站流量通过电子邮件自动化。创建电子邮件,通过邀请你的客户在新的登陆页面访问你,来发展信任和加深品牌关系。
例如(在有机搜索之后)我们发现电子邮件营销是我们电子书页面流量的第二大驱动因素。
电子邮件的作用是让人们点击进入你的网站和你网站上的特定登录页面。
11.设置和忘记-好吧,差不多
一旦你建立了电子邮件自动化活动你会自动联系你的新线索。它超级简单。
但你仍然需要测试你的活动,通过A/B测试不断优化你的活动。
查看更多如何A/B测试你的电子邮件活动.
12.跟踪和测量结果
当你使用电子邮件营销自动化软件,你可以追踪、衡量和提高你的活动回报。
跟踪关键绩效指标(KPI)的结果,如:
交付率
打开率
点击率
转换
计算你的投资回报率,并为你的业务创造利润!
结论
相信吗?
电子邮件营销自动化活动可以对你的在线营销结果大有裨益。打败你的竞争对手,在他们之前尝试一下!
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