转化率优化的终极指南(2):购买前先尝试
你的潜在客户比以往任何时候都多。他们访问你的网站,看一看,即使他们喜欢他们看到的东西,离开去比较你的竞争对手(或决定他们是否需要购买)。
来优化你的转化率你需要脱颖而出。你需要给他们一个完整的画面,告诉他们你能为他们做什么,他们能得到什么。你需要证明你比竞争对手强的原因。
让我们来看看心理学是如何帮助你的。
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请上我的课"影响购买决定的心理因素“今天的高格调节目!
# 3。产品抽样
影响购买行为的最具影响力的因素之一(在B2B和B2C领域)是抽样。
无论我们谈论的是免费试用计划还是在牙签末端放一块切达干酪,人们的大脑都喜欢“先试后买”的原则。这里有几个原因:
- 首先,在整个购买过程中,抽样(或试用)打断了我们所有人内心的否定独白。如果你亲自体验了产品,你就不需要担心“他们可能没有X”或“我肯定它没有Y好”之类的问题。
- 其次。取样会让人对样本来源产生一种义务感(甚至是负罪感)。这是一种完全潜意识的情绪,但仍然有效。样品的来源鉴于你的东西是免费的。人们生来就是为了回报。
杜克大学的行为经济学家Dan Ariely这样说:“互惠是一种非常非常强烈的本能。如果有人为你做了什么,你真的会感到一种相当强烈的义务来回报他们。”
心理的案例研究
我们都在想好市多,所以让我们来看看它。那些有微波炉的红桌子和系着围裙的员工真的对销售有影响吗?
简短的回答是……可能。老实说,这个唯一来源我们从样本公司获得了与好市多销售相关的数据(好市多不处理自己的产品演示,而是将其外包给一家名为交互的公司)。
但是,只要我们对这些数字持保留态度,事情看起来就很好……
2014年按产品类型分的产品样品后销售额平均增长百分比:
这意味着在实施抽样后,销售额平均增长了322%。我们还必须考虑好市多从我们记事以来就一直在提供样品,这本身就应该能告诉我们一些东西。
你如何利用这个心理因素转化率优化:
- 当你创建一本电子书时,创建两个PDF文件:一个完整的,电子邮件控制的PDF文件,另一个介绍,第一章,或者中间的一瞥。通过CTA的“看一看里面!”
- 让你的领导访问你的企业的仪表板和工具,甚至到创建活动的程度。只有在他们点击“发布”后,才能放置你的计划和定价页面。